Storytelling

BRANDING: La importancia de la imagen

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Branding

¿Te podrías distinguir como marca con un producto que no tuviera una etiqueta diferenciada? En este post vamos a introducirte a la importancia del branding en una empresa y de cómo puedes comenzar a mejorar el tuyo pasito a pasito. Ampliaremos con mucha más información próximamente, porque realmente es importantísimo tener un buen branding. Ya sabes que nosotras estamos en Logroño, Madrid, Bilbao y todo el mundo! Estamos aquí para ayudarte, así que cualquier duda o consulta, ¡escríbenos! Ahora, antes de entrar en materia más profundamente, te vas a sorprender con estas imágenes. ¿Reconoces a qué marca pertenecen estos objetos neutros?

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¿Qué es el branding?

Empezamos por el principio. El branding es una palabra inglesa que define la imagen corporativa de una marca, es decir, la construcción, forma, base y conceptos básicos o ideas, experiencias de los usuarios con los productos en general.

Es la experiencia en sí misma, lo que tienes en mente cuando escuchas Coca-Cola, Apple, Levi’s o Lego. Reconoces un valor imprescindible y que marca la diferencia en la empresa, su filosogía como marca y su personalidad. Podemos decir que el branding se basa en:

  • Storytelling
  • Filosofía corporativa
  • Posicionamiento

 

¿A qué tendrás que responder para empezar a crear tu branding?

Una serie de preguntas clave van a ayudarte a definir muy bien tu estrategia de marca:

  1. ¿Quién eres? ¿Cuáles son los elementos que te identifican a ti y a tu competencia?
  2. ¿Qué productos y/o servicios ofreces? Define sus principales características.
  3. ¿Cuáles son los valores centrales que guían el accionar de tu empresa?
  4. 
¿Cuál es tu misión y visión?
  5. ¿En qué se especializa tu empresa?
  6. ¿Cuál es tu público objetivo? Define sus principales características demográficas, psicográficas, etc.
  7. ¿Qué mensaje quieres transmitir?
  8. ¿Por qué las personas deberían elegir tu marca y no a la competencia?

¿Cuáles son los puntos fuertes que te permitirá conseguir una buena estrategia de branding?

  • Llegar a tus cliente con un mensaje muy claro y reconocible
  • Motivarles para ser tus presciptores
  • Conectar con ellos y ellos con tu valor de marca
  • Ser creíble, leal y responsable con tus clients
  • Añadir valor y reforzar la identidad de marca
  • Aprender a diferenciarte y hacerlo
  • Ser tú mismo

Antes de terminar el post, queremos recordarte que lo más importante como empresa y como marca es que seas creíble, que no prometas cosas que no vas a poder cumplir, que conectes emocionalmente con tu público para que se sientan identificados contigo y que seas coherente con tus valores de marca. ¡Y que no esperes más! Que si necesitas una agencia de marketing especializada en Logroño, Madrid, Barcelona o la China, ¡aquí estamos!

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B2C: 10 estrategias de marketing

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Hoy hablamos del marketing B2C,  una abreviatura del inglés Business-to-Consumer, es decir, del negocio al consumidor, haciendo referencia a la estrategia de las empresas para llegar directamente a su cliente final. ¡Parece más complicado de lo que es!

Existe también otro tipo de estrategia de la que también hablaremos más adelante: el marketing  B2B o Business-to-Business. Éste tipo de marketing se refiere a la estrategia de empresas para llegar a otras empresas.

Cada una de las técnicas se plantea con estrategias diferentes y con intereses distintos. Por ejemplo: en general, las empresas que se dirigen a su consumidor final, tienen especial interés en conocer y aumentar las tasas de conversión, el impulso del tráfico web o las estrategias de email marketing. ¡Empezamos!

Marketing causal. Involucrar a la empresa en causas sin ánimo de lucro, sociales o benéficas, al margen de las contribuciones empresariales, puede ayudar a que tus clientes se sientan mejor y se identifiquen contigo y con tu causa. Como ejemplo, TOM’S, la marca de calzado que regala un par de zapatos a personas sin recursos por cada par vendido.

Venta directa. Comercializar directamente tu producto a tus consumidores, lo que se conoce como venta directa literalmente. Un agente de ventas construye relaciones directas, cara a cara, con tus consumidores y realiza demostraciones o vende productos fuera de los locales de venta. Como ejemplo, la famosa marca de cosmética Avon

Cobranding y marketing de afiliados. Habrás visto el ejemplo de los youtubers, que se unen para hacer marketing de cada uno de sus canales y llegar a más gente. El cobranding es una metodología que se utiliza para promocionar un producto o servicio en conjunto. Dos marcas se unen para aumentar el valor. Además, muchas grandes empresas y, desde hace no mucho, también pequeñas, utilizan el marketing de afiliación. Es decir, pagan una pequeña comisión por venta a otras marcas o personas, influencers generalmente, que patrocinan sus productos o servicios.

Medios ganados o PR. Muchas veces, la aparición en medios de comunicación, en una entrevista, un testimonio de radio o televisión o un artículo de prensa es una muy buen estrategia de marketing ya que se consigue una repercusión orgánica no pagada elevada y en la mayor parte de las ocasiones, influye en las decisiones de compra.

Punto de compra. La exposición de productos en puntos de compra estratégicos, como las cajas de pago en los supermercados, por ejemplo, es una buena estrategia de marketing porque más de un 60% de los consumidores realiza compras no planificadas o cambia de marca cuando está comprando en una tienda física si la oferta que le ofrecen, el descuento o los beneficios que dicta el producto les convence. ¡A tener en cuenta cuanto menos!

Venta por internet. El marketing online a través de ecommerce o tiendas en línea y correo electrónico o email marketing son otras dos claves muy importantes para apoyar la información que compartimos a través de las redes sociales sobre nuestros productos o servicios. Intentaremos que nuestra marca tenga presencia online y juntaremos esfuerzos para que todos los formatos de publicidad se unan y proyecten la misma imagen de marca. Un gran número de consumidores busca las marcas online antes de comprar para saber qué opinan de ellas.

Publicidad en medios online. La compra de publicidad en medios online es muy utilizada por las empresas especialmente para mantener su imagen de marca o para promocionar ofertas o servicios especiales y captar información valiosísima de futuros y potenciales clientes. La forma más popular es el PPC o pago por clic, una técnica por la que la marca paga solamente por los clics que reciben sus anuncios. Aunque como te contamos en este post, existen otras opciones. El SEM es también muy utilizado. El usuario busca una o varias palabras clave en su buscador online y el buscador le devuelve unos resultados acordes a su búsqueda. En primer lugar las empresas mejor posicionadas y relacionadas con su búsqueda, que han realizado un buen marketing en buscadores o SEM y más abajo, el posicionamiento orgánico.

Boca-oído. ¿Nunca has comprado algo porque alguien de tu círculo cercano te lo ha recomendado? Este tipo de publicidad se conoce como boca-oído y es una de las más efectivas y poderosas. Nada como que los propios clientes te tengan en buena estima, compren tus productos, se sientan satisfechos y los “vendan bien” a sus círculos cercanos. La credibilidad es mucho mayor que cualquier publicidad comprada.

Redes sociales y marketing viral. Las redes sociales son el medio por el que podemos acercarnos a nuestros clientes a través de contenidos valiosos para ellos no solamente de nuestra marca, productos o servicios, también a través de terceras informaciones relacionadas con nuestro campo de especialización. En redes se pueden realizar planes estratégicos de acción para captar clientes y convertirlos en compradores o futuros prescriptores.

Storytelling. Seguro que ya leíste el post donde te lo contábamos, pero las marcas que inspiran confianza en sus consumidores y consiguen llegar a ellos a través del marketing emocional, consiguen tres veces más ventas e influencia que las que no lo hacen. A través del storytelling, o las historias contadas, podemos conectar con ellos, debemos, mejor dicho.

Y, después de toda esta información, que esperamos que te sea muy útil, acuérdate de que cada una de las estrategias requiere un plan de marketing eficaz y un conjunto de acciones coordinadas que te den como resultado tu objetivo marcado. ¡Nada es imposible! ¡Sólo lo que no se intenta!

¿Necesitas que te ayudamos a lanzar tu proyecto? ¡¡No dudes en escribirnos!!

 

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Voluntariado digital: ¡súmate a la comunidad!

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Seguro que has pensado alguna vez en hacerte voluntario por un buena causa, pero a lo mejor el día a día o no saber exactamente cómo puedes contribuir han hecho que no hayas dado el paso.

Hoy queremos enseñarte cómo puedes unirte al voluntariado digital a través de las redes sociales. ¿Utilizas Twitter? Es muy sencillo.

Muchas veces pensamos que para apoyar una causa tenemos que hacer siempre una aportación económica para que nuestra ayuda sea más visible. Sin embargo, no siempre es así.

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La Fundación Vicente Ferrer, que conocerás por ser una de las ONGs que ayuda en países desfavorecidos como la India, ha creado una red de difusión online de voluntarios y voluntarias digitales en la que los líderes de opinión de las redes sociales transmiten el mensaje de la organización en sus perfiles online. ¿Habías oído hablar de este proyecto?

Su trabajo diario consiste en la transformación de una de las regiones más pobres de la India: Andhra Pradesh y Telangana.

Vicente Ferrer y Anna Ferrer crearon esta organización en 1969 y a lo largo de su historia han unido esfuerzo y trabajo para conseguir que las comunidades más empobrecidas y vulnerables avancen en ámbitos imprescindibles como la educación, la sanidad, la vivienda, la ecología, la mujer o la discapacidad.

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Para hacer llegar su mensaje y su trabajo más lejos, han aprovechado el poder de las nuevas tecnologías y de internet para conseguir sumar apoyos digitales entre las comunidades virtuales de los líderes de opinión de las redes sociales, con el objetivo de contribuir a la erradicación de la pobreza. Puedes unirte aquí para ser voluntario difital y compartir tu apoyo a las diferentes causas a través del hashtag #FVFdigital mencionando a @FVicenteFerrer.

MásQueComunicación ya forma parte de esta bonita iniciativa para dar voz a quienes no han tenido tanta suerte de nacer en un país desarrollado y no pueden, todavía, disfrutar de educación, agua corriente potable o de una mínima igualdad de género. ¿Te unes a la red de voluntariado digital? ¡Estás a un click!

¡Ya son más de 1000 voluntarios digitales! Además, los próximos días 11, 12 y 13 de abril en Barcelona, realizarán las II Jornadas de Fotografía Social donde se expondrán imágenes interesantes sobre justicia social. Puedes compartir este mensaje en tus redes:

¿Es la imagen un motor de transformación social? #fotosocial2016 con @FVICENTEFERRER @IEFC_fotografia #FVFDigital http://bit.ly/1dyTYAh

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8 logos de marcas con mensajes ocultos, ¿los reconoces?

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¿Alguna vez has pensado en los mensajes ocultos que te envían las marcas a través de sus logos más representativos? En este post te vamos a descubrir ocho marcas muy conocidas y el mensaje oculto que quieren transmitir a sus clientes a través de su logotipo.

¿Sabías que Amazon utiliza una flecha amarilla que va de la A a la Z para representar la variedad de productos que vende en su tienda online? ¿O que esa misma flecha es una cara sonriente que se traduce en que la satisfacción de sus consumidores es el valor número uno de la empresa?

Seguramente te habrás perdido esos pequeños detalles cuando hayas visto sus logotipos por primera vez, pero ahora que ya vas a saber reconocerlos, no se te van a volver a olvidar.

El logo de FedEx, la empresa de mensajería número uno en América, es otro gran ejemplo de diseño de logotipos brillantes que contienen mensajes secretos. Se creó, como muchos otros que te enseñamos ahora, utilizando trucos visuales inteligentes que no son evidentes desde el principio pero que añaden profundidad a la imagen de marca y a los valores, la filosofía y la eficiencia que nos quieren transmitir.

Además, los logotipos de las empresas te cuentan historias interesantes sobre cómo se crearon o de dónde proceden, como el de BMW, que comenzó siendo una marca de aviación y todavía conserva en su logo el comienzo de su historia.

¿Habíais reconocido alguno de estos?

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San Valentín y las mejores apps para encontrar a la pareja perfecta

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Hoy os traemos un post de lo más romanticón acorde a las fechas. Se acerca San Valentín y todo el mundo lo celebra con su pareja y ves ramos de flores, bombones y declaraciones de amor a los cuatro vientos, pero si tú no tienes pareja, nosotras te damos la solución.

San Valentin

Aquí tienes todas las redes sociales en las que puedes encontrar tu pareja perfecta, no importa tu edad ni tu sexo, tenemos la solución para cada situación.

¿Quieres que tu pareja comparta tus gustos literarios? No hay problema  existe Alikewise, allí te registras y en tu perfil añades tus gustos literarios y así te muestran tus contactos más afines.

Por supuesto, si lo que te gustan son los uniformes,  también existe UniformDating allí puedes encontrar el uniforme que más te gusta policía, bombero, militar… aunque solo te muestran perfiles de EEUU, Canada, Australia, Nueva Zelanda y Reino Unido pero, por amor se cruza el charco ¿verdad?

San Valentin

No dejamos de lado a los casados. Para ellos existe Ashley Madison una red social discreta en la que encontrar una aventura extramatrimonial como bien indica su eslogan “La vida es corta. Ten una aventura” (Life is short. Have an affair) aunque tuvieron “pequeños” problemas con los hackers denominados Impact Team que ya parecen solucionados.

Hay redes para todo tipo de orientaciones sexuales si eres homosexual o queer también te damos opciones, si quieres encontrar a tu compañero ideal búscalo en Grindr y por supuesto si lo que buscas es una compañera tienes Her que además verifica sus perfiles para asegurar a sus usuarias con quien están hablando. Existe también Wapa anteriormente llamada Brenda para encontrar tu chica.

San Valentin

También existe la conocidísima Badoo pero si quieres un perfil más detallado tienes varias, una de ellas es OkCupid que te permite subir fotos y configurar tus perfiles de citas, te hace preguntas y en base a las respuestas te conecta con personas compatibles. Plenty of Fish te realiza un test de química al inicio de tu registro incluso te dan consejos según los errores anteriores para que tus relaciones tengan éxito. Y si solo necesitas una foto para querer conocer a alguien tus apps son Happn y Pure.

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Happn es perfecta si te cruzas con alguien por la calle, en el cine o en la cafetería que te gusta y que te encantaría volver a encontrarte. Cada vez que te cruces con un usuario de Happn, este aparece en tu timeline y si ambos os gustáis estableceréis una conversación y a partir de ahí todo dependerá de vosotros.

Existe Pure es una app para personas capaces de disfrutar de su sexualidad con quien lo desee cuando lo desee. Para comenzar te realizan unas preguntas sencillas con las características que deben reunir los usuarios que te interesan. Lo más destacable de esta app es que todos tus movimientos en ella se borran a la hora de haber sido utilizada. Así es que si eres de mentalidad abierta, seguro esto es lo que andabas buscando.

San Valentin

Ahora si lo que te preocupa es encontrar gente de tu edad, tenemos la adecuada para cada una de ellas si eres un madurito sexy tienes Match.com y eDarling. Esta última tiene un  eslogan muy claro “La Web para Solteros Exigentes”, esto es así, ya que se orienta a personas de alto estándar, para las relaciones se utilizan diversos test para que el sistema pueda funcionar y establecer compatibilidades entre los usuarios.

Si estas entre los 20 y los 40 años puedes elegir más apps, para los más jóvenes tienes Adoptauntio red en la que las mujeres eligen un chico de los registrados y lo meten en su cesta para poder interactuar con él, puedes seleccionar según los muchos filtros que te permite la aplicación. Para los treintañeros tienen dos Meetic y eHarmony. Meetic es más conocido pero eHarmony “presume” de tener 20 millones de usuarios, eso sí para poder interactuar con la mayoría tendréis que pagar la cuota de suscripción.

San Valentin

Como veis existen apps para todos los gustos, así que ¡si pasas San Valentín solo es porque quieres! ¡Cuéntanos si estas en alguna de estas redes y tu experiencia!

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¡Los anuncios más caros del año! Super Bowl 2016

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Es el evento del año en Estados Unidos. El partido más esperado, la final entre los dos equipos finalistas en la liga de fútbol americano, la National Football Leage. Y, ¿por qué os contamos esto aquí? Porque además, ¡es el día del año con los anuncios publicitarios más caros!

Cada año una cadena norteamericana retransmite el espectáculo y, para que te hagas una idea, el año pasado la NBC cobró una media de 4,5 millones de dólares por ¡30 segundos de publicidad! Así que no es de extrañar que los creativos de las empresas que ponen toda la carne en el asador para aprovechar la oportunidad que les brinda la Superbowl se dejen la piel en su trabajo.

Superbowl

En los tiempos muertos del partido entre los Panteras de Carolina y los Broncos de Denver de este 2016, todo el mundo estará expectante por ver quiénes y qué anuncios aparecen para más tarde, llenar hojas de prensa y foros de internet valorando cuáles han sido los mejores.

Los comerciales ya forman parte de la tradición de ver el juego y el público está expectante. Las empresas y marcas no pueden perder la oportunidad de promocionarse en el acontecimiento que reúne a más de medio Estados Unidos frente al televisor.

Desde empresas de automóviles a trailers de películas, pasando por marcas de aperitivos, bebidas, productos cosméticos o cadenas de comida rápida. Están los clásicos, como Budweiser o Doritos, y algunos otros que van abriéndose hueco, como Pokémon, que presenta su anuncio por primera vez en el 50 aniversario de la liga.

Y como seguramente el domingo 7 estés a punto de irte a dormir cuando el show empiece, ¡te dejamos un adelanto de los anuncios que se verán en la Superbowl de este año!

Pokémon, Train On!

En el 20 aniversario de Pokémon, la compañía trae un nuevo juego para móviles, Pokémon Go, que se presenta con este anuncio homejeando a su trayectoria en estos 20 años de vida. Es un guiño entre la liga de Pokémon y la del fútbol americano. Su lema es “train on”, sigue entrenando y, aunque todavía no se ha estrenado en televisión, en su canal de Youtube ya tiene más de 10 millones de visualizaciones, ¿te vas a quedar sin verlo?

Colgate nos pedirá que ahorremos agua

La marca de pasta dentífrica, se suma a la lista de debutantes junto con Pokémon, aparecerá en la Super Bowl pidiéndonos sacar nuestro lado más solidario, ahorremos agua con el hashtag #everydropcounts “cada gota cuenta”

 

Doritos con “Doritos Dogs” de Jacob Chase

La rebelión de los perros es uno de los finalistas como nuevo anuncio de Doritos. La marca de aperitivos juega en otra liga desde 2006 animando,a través de su lema Crash the Super Bowl #crashthesuperbowl a sus fieles seguidores a trabajar duro, preparar un anuncio de su marca, ganar un premio de 1 millón de dólares y además, que su anuncio sea lanzado en la Super Bowl, ¿qué te parece? Te dejamos su motivante anuncio para participar y el anuncio que nosotras queremos que sea el ganador:


 

 

AXE

Desodorante o gel, mientras sea de Axe vas a triunfar. Que luego funcione es otra historia, pero es lo que nos cuentan con una buena dosis de humor.


 

Coca-Cola: amor y felicidad durante la Super Bowl

 ¡Coca-Cola continúa apostando por la amistad y la felicidad en cada anuncio!

En total, éstas serán todas las marcas presentes en la Super Bowl 2016:

– Acura (American Honda)

– Anheuser-Busch InBev

– Avocados from Mexico

– Buick (General Motors)

– Butterfinger (Nestle)

– Colgate

– Coca-Cola

– Doritos (PepsiCo’s Frito-Lay):

– Honda

– Hyundai Motor America

– Intuit

– LG

– Mini (BMW)

– Mountain Dew (PepsiCo)

– PayPal

– Pepsi-Cola (PepsiCo)

– “Pokemon” (The Pokemon Company International)

– Skittles (Mars Inc.)

– Snickers (Mars Inc.)

– Squarespace

– SunTrust

– Taco Bell

– Toyota

– TurboTax (Intuit)

– Weather Tech

– Wix.com

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Tendencias de Marketing 2016 ¡Incrementa tus ventas online!

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Comenzamos un nuevo año y con el miles de propósitos nuevos o viejos pero también  tenemos las tendencias de este año, no hablamos de moda, sino en marketing digital. Conocer las tendencias puede ayudar a tu empresa a estar preparada para los cambios en el mercado y conseguir responder a ellos antes que tus competidores. Por eso os vamos a contar todas las tendencias de marketing digital para este 2016.

  • ¡El vídeo llega para quedarse! No nos referimos al formato en sí, que ya sabemos que lleva años en las redes sino a su época dorada. Ahora es el momento en el que más importancia se le va a dar tanto en anuncios como en internet. Incluso Google los ha añadido como resultados a sus búsquedas. Con internet y el comercio online, las técnicas de venta han cambiado y han revolucionado los mercados. Los negocios especializados en la red aumentan cada día y la tradición de ir a comprar a las tiendas físicas, aunque todavía se mantiene, se está viendo en parte amenazada por la venta online, que ofrece muchas comodidades. ¿Te animas a preparar un vídeo de presentación de tus productos?

 

  • Larga vida a las Apps móviles. Cada vez más el uso de dispositivos móviles crece y eso demuestra que no solo en redes sociales debemos tener presencia sino también en Apps. Porque con las Apps podemos conseguir cosas que no podemos en web. Compras desde tu sofá, puedes elegir el producto haciendo una comparativa rápida entre comercios, recibes el paquete en casa en un tiempo establecido y, si no quedas satisfecho, lo devuelves tal y como harías si lo hubieses comprado en un comercio tradicional.

 

  • Y, por supuesto, el móvil sigue mandando. Los dispositivos móviles eran llamados la segunda pantalla pero hoy el móvil es la primera pantalla que cualquier usuario ve, así que su importancia está creciendo y se van a convertir en la primera pantalla. Como estábamos contándote, te sientas en el sofá, coges el móvil y comienzas tu búsqueda mientras te relajas.

 

tendencias marketing 2016

 

  • Amigos de Siri o Cortana. Cada vez más se está recurriendo a los asistentes digitales para ayudar a tomar las decisiones de consumo, que restaurante está cerca, que películas hay en el cine,… Hasta Facebook está creando un asistente digital. Por ello las marcas tendrán que optimizar su presencia web para que los asistentes las tengan en cuenta pero no solo vale el SEO se deberá entender cómo funcionan y que necesitan.

 

  • ¿Eres realidad virtual? Este 2016 será el año que la realidad virtual lo conquiste todo, Facebook sacará su Oculus Rift, un casco de realidad virtual, y su llegada al mercado será el punto de partida para muchos otros jugadores.

 

  • Yo tengo un wearables y ¿tú? Desde 2015 estábamos conectando cada vez más elementos de nuestra vida, deporte, salud, alimentación así que en este 2016 las marcas deben aprovechar esa conexión y dirigir sus estrategias de marketing empleando los wearables.

 

  • ¡Generación Z! No son unos superhéroes son nuestros niños que son los mayores consumidores digitales. Y además, utilizan mucho la técnica de las técnicas para comprar por internet, la más fiable para los consumidores online: las opiniones. Cuando compran un libro, leen las reseñas; van a reservar un hotel en La Rioja y ven qué dices los clientes de su estancia; buscan un nuevo electrodoméstico y quieren conocer la experiencia de otros…¿Tú no? No hay mejor técnica de venta que trabajar lo mejor posible siempre pensando en la experiencia final del cliente y dejando un buen sabor de boca, para que más adelante, ¡sean los propios clientes quienes te recomienden!

 

  • Érase una vez… Los storytelling, ese anglicismo que se ha hecho tan famoso este año pasado, tiene su ‘historia’. Si lo cuentas, cuéntalo bien, lo mejor que puedas porque cada vez tienen más atractivo para los consumidores. Si se sienten identificados con la historia, tus posibilidades de que se conviertan en clientes, aumentan.

 

  • ¡Viva el ROI! El Rey es el contenido que ofrecemos a nuestros clientes para poder fidelizarlos, eso si nuestra información debe ser ROI (relevante, original e impactante). La optimización de las plataformas ecommerce con productos que tengan buenas descripciones, buenas fotos y palabras clave correctas, ayudarán mucho a que nos encuentren más fácilmente y, en consecuencia, nuestro ROI o tasa de retorno, será más alto. Si además, puedes crearte un blog donde utilizas el storytelling para hablar de tu marca, te posicionarás mejor todavía. Eso sí, trabaja el SEO y las llamadas a la acción, como te contamos aquí, porque son muy importantes también. Y cuida tu mensaje. A la hora de comprar en una plataforma online, tener visibles elementos que nos infunden confianza, como las formas de pago o las devoluciones, harán que los posibles clientes se animen más fácilmente a probar.

 

  • ¡Qué precios! En 2016 la publicidad será mucho más cara que en 2015 especialmente en internet. ¿Por qué? Porque todo el mundo quiere estar en el mercado más accesible de todos. En el que están la generación Z y el resto de generaciones. Buscando, comparando, comprando e informándose de todo. ¿Te vas a quedar atrás o te subes al carro de la publicidad para que te conozcan?

 

  • Y hablando de precios…¡Los cupones! ¿Cuántas tiendas online conoces que tengan una casilla al lado de la información de pago para escribir el código de un cupón de descuento? ¡Decenas! Si bien no funcionan a la hora de fidelizar a los clientes por completo, ayudan. Realizas tu compra y te premian con un cupón de descuento para tu próxima compra, con una fecha de vencimiento. ¿No te anima a comprar algo más ya que lo tienes? ¿Por qué no premiar a tus clientes con cupones de este tipo?

 

  • Busca Google, busca… El principal motor de búsquedas es Google pero Facebook está trabajando en su propio motor, al igual que Twitter y YouTube son grandes fuentes de información con opción de búsqueda y en los que además puedes compartir tus opiniones con tu círculo. Así que este 2016 ¡las búsquedas irán mucho más allá de lo que estábamos acostumbrados!

 

Como veis, las tendencias nos obligan a crecer y avanzar. Ahora os toca decidir si queréis adelantar a todos los competidores o preferís ir a la cola. Nosotras os podemos ayudar a ir los primeros, ¿hablamos?

 

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Las redes sociales con París

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Nos íbamos casi a dormir en España cuando las redes sociales se inundaron de mensajes y se convirtieron, una vez más, en una herramienta de información inmediata para millones de personas. Ha sido criticado y defendido a partes iguales. El botón de ‘estoy a salvo’ utilizado por Facebook el mismo día de los atentados, junto al filtro de la bandera francesa en señal de apoyo a las víctimas del atentado de París, no han pasado desapercibidos. Poco después del múltiple atentado, Facebook habilitó esta herramienta disponible en las notificaciones de nuestro perfil para conectarnos con familiares y amigos que estuviesen en la capital y ver si estaban a salvo.

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No cabe duda de que el uso de las redes se hace cada día más imprescindible para estar conectados con el mundo instantáneamente. Y lo hemos visto una vez más con el caso de Francia. Los perfiles de la red con más usuarios del mundo se llenaron de banderas de Francia en apoyo a la masacre.

Atentados París

En Twitter, la noticia no tardó en convertirse en Trending Topic. Antes casi de que los medios comenzasen a informar sobre los atentados, se pudieron leer mensajes como éste, en el que una de las personas asistentes al concierto de la sala Bataclan y víctima del atentado, escribía en sus redes: “Estoy vivo, con sólo algunos cortes…”

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La solidaridad en las redes apareció, entre otras vías, de la mano del hashtag #PorteOuverte (#PuertasAbiertas). Miles de parisinos ofrecían alojamiento a las víctimas de los atentados que no tenían forma de volver a casa. Se propagó tan rápido que llegó a 480.000 tuits en la noche, convirtiéndose en el segundo más utilizado en TwitterFrancia detrás de la palabra #tiroteo (700.000 tuits). Los usuarios de la red compartían toda la información disponible: ‘Si no sabes dónde acudir, el ayuntamiento del distrito 11 está abierto. Si no tienes cómo ir, coge un taxi, es gratis’.

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Los edificios y monumentos más emblemáticos de las capitales mundiales, se apagaban o se teñían de los colores de la bandera francesa.

Atentados París

A la mañana siguiente, nos despertamos con los timelines de nuestras redes sociales llenos de imágenes de apoyo a Francia y de mensajes cargados de solidaridad con hashatgs como #TodosconParís #PrayforParis #ParisAttacks o #Noussommesunis e imágenes como ésta:

Atentados París

No tardaron en aparecer tampoco algunas cuentas de ayuda en Twitter. Numerosas personas seguían desaparecidas horas después de lo sucedido, por lo que se crearon varios cuentas, entre ellas @SOSParis1311 para intentar viralizar la búsqueda.

Atentados París

Solidaridad, ayuda, información. Hemos podido seguir el minuto a minuto desde miles de cuentas y con infinidad de informaciones distintas. Y no han faltado los bulos y mensajes fakes como éste en el que se ofrece información de tiroteos ocurridos en otros puntos de París que no tuvieron lugar realmente:

atentados en otros sitios

En las redes sociales se comparte información de todo tipo, muchas veces rumores que no son ciertos. Para poder saber realmente si lo que leemos es cierto o no, podemos tener en cuenta algunas recomendaciones:

– Pensar siempre que la información que se comparte hay que contrastarla. -Podemos hacerlo a través de fuentes oficiales. Hoy en día, la mayoría de fuentes tienen redes sociales o canales de información oficiales.

– Utilizar los medios de comunicación o los periodistas como fuentes fiables, aunque es recomendable contrastar con varios medios siempre que sea posible.

– Evitar o desconfiar de mensajes que incentiven el miedo o la ansiedad.

En definitiva, utilizar o intentar utilizar las redes sociales como un medio informativo pero de forma responsable.

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Fuentes:

www.elmundo.es

www.bbc.com

www.20minutos.es

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¡Sorprende el Día de la Madre!

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Se acerca el Día de la Madre y seguro que estás harto de ver anuncios de colonias y diversos posibles regalos para las madres. Pues no todo se basa en esos anuncios, aquí te dejamos algunas de las campañas que han hecho marcas famosas para el Día de la Madre. ¡Puede que te inspiren y puedas sorprender a tu madre en este día!

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La famosa marca de chocolate Nestlé, ha realizado una campaña en la que desde su página web puedes personalizar tu caja de bombones, eliges el packaging que más se adapte a tu regalo y ofrecen un servicio de entrega a domicilio con dedicatoria personalizada.

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Vodafone ha realizado un anuncio con el eslogan “No hay una conexión mejor” y ha adaptó su página de Twitter para ese día.

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Hasta los clubes de fútbol se animan a felicitar a las madres en un día tan especial. En este caso el Atlético de Madrid publicita este día con una felicitación personal a todas las madres pero en concreto a las más colchoneras.

La famosa marca de aceites Carbonell realizó una campaña para éste día dividida en dos para enfocarlas a las redes sociales más importantes.

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La campaña de Facebook consistía en felicitar a Mamá con vídeos.A través de esta herramienta los usuarios podían enviar dos frases que representen a su madre para crear un vídeo personalizado. Otra forma de hacer que el día de la madre sea más especial.

La campaña de Twitter constaba de felicitar a Mamá con tweets a través de una plataforma que tenían alojada en su web graciasmama.es. Entre todos los que participaron, la marca eligió a los 25 mejores y más originales para promocionarlos en una campaña de tweets promocionados en Twitter. Aquí os dejo el anuncio que utilizó para la promoción en televisión.

Hero Baby se publicitó ese día bajo el hashtag #lalocuradeserpadres y realizó un anuncio para la televisión en el que las madres que son grabadas se tiene que sentir las más orgullosas del mundo. Si te has quedado intrigado, mira el video.

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La multinacional P&G dedicó el anuncio a las madres de los participantes de los Juegos Olímpicos de Invierno 2014 de Sochi, esas madres que han mostrado todo el apoyo a sus hijos para que éstos consiguiera su sueño. ¡Emotivo anuncio! 

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Después de ver el anterior anuncio y soltar alguna que otra lagrimilla, con este te van a caer pero de la risa. El niño que lo protagoniza y el sentido del anuncio son muy graciosos. La empresa Personal, una multinacional de telefonía móvil argentina busca sacar ese toque de humor con este anuncio.

Y como no podía ser menos, Coca Cola repartiendo su felicidad.

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Buenos ejemplos de “Marketing de guerrilla”

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A lo mejor, si no estás familiarizado con el mundo del Marketing te estarás preguntando, ¿y eso de “marketing de guerrilla” qué es? ¡Te resolvemos la duda y te lo explicamos con imágenes, porque tirando de refranero, una imagen vale más que mil palabras. ¡Cómo nos gusta este dicho!

El marketing de guerrilla es un conjunto de técnicas y estrategias poco convencionales que se utilizan en Publicidad  para llegar al público mediante el impacto, con ingenio y creatividad, en lugar de a través de la contratación de grandes espacios publicitarios. Normalmente es utilizado por empresas que quieren que sus productos se queden en la memoria del público a través de campañas creativas e impactantes creadas con objetos cotidianos, del día a día. Muchas marcas lo han utilizado a lo largo de los años, y nosotras, hemos hecho una recopilación de algunos buenos ejemplos de “marketing de guerrilla”, ¿te suenan?

Don Limpio

don limpio

Colgate

colgate

KunFu Panda

Kundu panda

Kit Kat

kitkat

Zoo de Copenhague

copenhagen zoo

Sprite

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Rimmel London

rimmel london

Nivea

nvea

Nikon

nikon

McDonald’s

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¿Qué te han parecido? ¿Te viene a la cabeza algún otro ejemplo impactante de Marketing de guerrilla?

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Adivina, adivinanza… Predicciones en marketing online para 2014

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Siempre que comienza un nuevo año encontramos por la red cientos de páginas con las tendencias para este nuevo año en cualquier tema, sector… Casi de cualquier cosa que puedas imaginar. Tendencias en decoración, en estilo de vida, en moda, en deporte… Y como no íbamos a ser menos, nosotras en lo nuestro ¡claro!, hemos decidido recopilar las principales tendencias y predicciones en el marketing online para este 2014. ¡Ahí van!

Adivina adivinanza...

1.    Más móvil que nunca

Todo, todo, todo va a depender de una u otra forma de la tecnología móvil. Llega la total dependencia de smarthphones y tablets (¿es que aún no había llegado…?), esos dispositivos móviles se convertirán en el centro de la vida de los consumidores y todo, todo, pasará por ellos. Además, la geolocalización es ya una realidad que aumentará este año, cualquier sitio, lugar de ocio, tienda, cine, supermercado… estará más que nunca geolocalizado para que llegues a él casi sin pensar cómo. Relojes inteligentes, Google Glasses u otras que te indicarán cuál es el sitio más cercano para comer una hamburguesa si tienes hambre… Y las Apps seguirán creciendo, aplicaciones de todo tipo y condición que nos harán la vida más fácil, a veces…

2.    Comunidad, comunidad y más comunidad

Es momento de crear comunidades en torno a las marcas, ya lo era el año pasado pero en 2014 lo será aún más… Amar la marca, ayudar al prójimo, colaborar todos juntos para el bien de la comunidad. 2014 va a ser un año de la defensa de las marcas y sus comunidades online. La defensa apasionada (y si es de influencia, mejor) ayudará a las marcas a hacer crecer su negocio, a tener miles de fans, miles de “Me gusta”, cientos de comentarios positivos de apoyo a la marca o a sus productos… Las marcas y organizaciones afianzarán las comunidades basadas en los foros y conversaciones entre sus miembros, donde todos se apoyan, unos preguntan, otros resuelven las dudas y, por supuesto, la marca siempre está presente.

3.    Las marcas son los nuevos productores de los medios de comunicación

Las marcas actuarán ya como productores de noticias y de contenido de valor para los medios de comunicación (vídeos, contenido multimedia…), ya han empezado a hacerlo pero este año será aún mayor. Aquella marca que utilice sabiamente el contenido que genera en los planes de marketing será quien tenga éxito, un contenido que tiene que ser compatible con todos los sistemas actuales, usando medios difentes que capten la atención de los mercados y compartiéndolo de la forma correcta y en los canales adecuados, siempre, eso sí, basados en el social media. El contenido multimedia será el rey, imágenes, vídeos, archivos de audio… contenido que se viraliza a la velocidad de un rayo por la red y se expande por las comunidades con mucha facilidad. ¡Estamos en la era marketing 2.0!

4.    El Social Media nunca más será el lejano oeste…

Ya sabemos lo que es el social media y sabemos dónde ubicarlo… Ya no nos suena ni a chino ni a japonés… Las relaciones públicas y el servicio al cliente han encontrado su camino también en el social media, redes sociales como canal de atención al cliente, relaciones públicas que manejan las redes sociales, departamentos de marketing integrados en el mundo online… En 2014, esto cobrará aún más fuerza. Las prácticas y formas de hacer que comienzan en el social media y en empresas online están transformando a las empresas que no pertenecen al mundo digital y marcando sus estrategias de marketing futuras. Y aterriza con fuerza algo que nos encanta… ¡el storytelling! La conexión emocional con el consumidor a través de la creación y diseño de historias reales funciona, crear experiencias sobre la marca que lleguen a conectar con los consumidores genera un compromiso de gran valor que durará para siempre…

5.    Cambiando actitudes sobre social media

El social media también tiene sus peligros, las marcas y los consumidores deben conocerlos y saber afrontarlos para que la relación online marca-consumidor sea siempre exitosa. Este nuevo año debes estar más que nunca atento y ser consciente de cómo compartes contenido privado en la red. Los engaños en la red propagarán la desconfianza en mundo digital más que nunca… Cuidado…

6.    Estamos ya en el futuro automatizado

Nuestro ordenador casi lee nuestro pensamiento, Google nos ofrece resultados en función de búsquedas anteriores o de nuestros gustos… ¿Tanto nos conocen las máquinas? La respuesta es sí. Toda la información que les damos cada día les aportan pistas para conocernos mejor y mostrarnos lo que queremos ver en cada momento… Así, las marcas y sus productos te encontrarán a ti en Internet mucho antes de que tú les encuentres a ellos… La relación ha cambiado ya y darán contigo aunque no quieras ser encontrado…

Fuente: Infografía creada por Referral Candy

 

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El Qué y el Cómo de la Creatividad: ¿quién ha matado a Spiderman?

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La semana pasada tuvimos el placer de escuchar a MARCOS MAGGI , director creativo de Grey en Madrid, en una de las jornadas de Creatividad que están teniendo lugar en La Rioja. Este creativo argentino nos hizo reflexionar sobre cómo actúa la creatividad ante la crisis,  “creatividad frente a presupuesto”  es la clave en estos momentos:  “el bajo presupuesto ahora forma parte del briefing y es tiempo de adaptarse y cambiar la forma de pensar y de crear…”


Entre los puntos más importantes de la jornada nos quedamos con uno: La regla básica de un buen anuncio:

 todo anuncio que se precie debe tener una parte de pertinencia: el QUÉ (el briefing propiamente dicho, lo que el anunciante quiere que contemos de su marca/ producto) y una parte de relevancia: el CÓMO (la manera que elige el creativo de contar ese QUÉ). El buen creativo debe ser capaz de traducir el QUÉ  en un CÓMO relevante.  Cuando el QUÉ y el CÓMO son iguales el anuncio nunca será realmente bueno, pues el creativo se habrá limitado a contar de una forma lineal lo que el briefing le pedía; sin embargo cuando el creativo cuenta el QUÉ de una forma no lineal es cuando el QUÉ y el CÓMO se separan, ya no son lo mismo… Si el creativo logra traducir el QUÉ en un CÓMO relevante habrá hecho bien su trabajo y es ahí cuando surge realmente la buena publicidad, los buenos anuncios que nos reportan una sonrisa cuando los vemos… esos anuncios que cuando un espectador ve piensa “¿Cómo se les habrá ocurrido esto?”

Durante esta semana hemos estado “jugando” (como bien nos pidió él) a separar el QUÉ y el CÓMO de cada anuncio, y realmente nos hemos dado cuenta de que cuando un creativo hace bien su trabajo ese QUÉ y ese CÓMO se diferencia claramente.

Con tanto QUÉ  y tanto CÓMO parece difícil seguir el hilo, sin embargo es algo muy sencillo… Aquí van algunos ejemplos que hemos encontrado de anuncios que tienen claramente diferenciados el QUÉ y el CÓMO que os van a ayudar a entender esta importante regla de la creatividad y que es lo que realmente diferencia a un “creativo” de un “buen creativo”.

 

 

 

Y es que, no solo las grandes agencias de publicidad y marketing tienen capacidad de hacer trabajos creativos, los que nos dedicamos al mundo de la comunicación, community managers, diseñadores… todos deben buscar su QUÉ  y su CÓMO con el fin de conseguir que las marcas sean recordadas, queridas y deseadas = ENGAGEMENT.

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