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¡Yo también quiero un Community Manager!

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, Community Manager, Emprendedores, Facebook, Formación, La Rioja, Marketing, Marketing on line, Mas que Comunicación, Posicionamiento Web. SEO, Pymes, Redes Sociales, Reputación corporativa, Reputación online, Social Media, Twitter, web 2.0 5 comentarios

Parece que el mundo emprendedor se mueve. En los últimos días, están contactando con nosotras algunas empresas y emprendedores buscando nuestro consejo a la hora de promocionar su empresa o su recientemente «nuevo negocio». Al principio nos preguntan de manera tímida, porque en la mayoría de los casos, no tienen ni idea de qué hacemos (y que ya os contamos en este post, pero por si a alguien le quedan dudas ;-)), pero luego nos ponemos a hablar de comunicación, marketing, redes sociales y «se vienen arriba», las conversaciones empiezan a ser interesantes y se dan cuenta de lo que les falta para dar mayor difusión a su proyecto.

Es cierto que para los emprendedores todo el tiempo del mundo se queda corto (qué os vamos a contar que no hayamos dicho ya!!) , y si los días tuvieran 50 horas ¡sería la leche! porque si además de dedicar gran parte del día a desarrollar su actividad profesional ¡apaga y vámonos! . Desde nuestro punto de vista, y siguiendo la idea de que «aquí tiene que comer todo el mundo» además de «zapatero a tus zapatos» (y que quede claro que no va con segundas intenciones, ni la primera «z» es mayúscula… que nos conocemos Bartolo…) ¿por qué no dejar la comunicación y las redes sociales de tu empresa en manos de profesionales?

(www.isla-banana.com)

Hay muchas maneras de poder llevar a cabo ésto sin tener que invertir en ello todos tus ahorros (con ello no queremos decir que les vayas a pagar con bocadillos de sardinas, claro…) y que en los tiempos que corren están muy valorados, además de que tampoco te puedes quedar parado, pues cuando vienen malos momentos es cuando más hay que invertir en recursos de comunicación y marketing, Por ello, vemos que cualquier emprendedor o pequeña empresa puede encontrar muchas formas de colaborar con un profesional de la comunicación, del marketing y de las redes sociales; pues lo que antes era una servicio casi exclusivo de las grandes empresas ahora ha dejado de serlo y puede ser aprovechado por cualquier pequeña empresa que quiera invertir en ello. Fees ó tarifas mensuales, trabajos por horas, trabajos solo de consultoría, trabajos de ejecución del Plan de Comunicación, fifty-fifty entre el profesional (o Community Manager) y la empresa…etc hay muchas maneras de poder trabajar en ello, solamente hay que encontrar la fórmula adecuada que más se adapte y conseguir llegar a un acuerdo que te puede reportar muchas ventajas:

  • Un profesional de la comunicación y el marketing te va a aportar un punto de vista diferente a tu proyecto y siempre un valor añadido.
  • El profesional se dedica a ello, está al día sobre las últimas novedades y nuevas tecnologías por lo que no tendrás que sacar tu tiempo para formarte, ya lo hace él por tí.
  • El profesional tiene conocimientos en diferentes ámbitos: Marketing, comunicación, diseño, programación, relaciones públicas, community management… que puede ayudar a tu negocio sí ó sí.
  • El profesional también es ó ha sido un emprendedor (como nosotras) y seguro que alguno de tus problemas ya los ha vivido antes, por lo que te vendrá muy bien compartir tu propia experiencia y buscar soluciones.
  • El profesional de la comunicación y el marketing suele ser muy proactivo por lo que en algunos momentos te ayudarán a «tirar de tu negocio» buscando soluciones y no problemas.
  • Tiene un gran número de contactos y medios de comunicación que seguro que forman parte de su día a día para ayudar a difundir tu mensaje.
  • Aunque tú decidas llevar las redes sociales de tu empresa, el profesional te puede asesorar en cada paso que des, a la hora de marcar la estrategia, a la hora de medir los resultados…seguro que aporta un punto de vista diferente a tu proyecto y sobretodo, un valor añadido.

 

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Hacer publicidad no es como tomarse un paracetamol para el dolor de cabeza

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Cuando a uno le duele la cabeza, se toma un paracetamol y el dolor desaparece.

hacer publicidad no es como tomarse un paracetamol para el dolor de cabeza

(imagen de www.sietepecadosdigitales.wordpress.com)

 

Lo primero que hay que entender cuando uno se plantea hacer una estrategia de comunicación es precisamente eso, que es una estrategia, no una acción aislada. Y para hacer una buena estrategia necesitamos datos, necesitamos tiempo y necesitamos INVERSIÓN. La publicidad nunca es un gasto, cosa que piensan muchos anunciantes porque esta doctrina no reporta beneficios a corto plazo, y al ver que las ventas no aumentan en el primer mes se desesperar, hacen cuentas y deciden que es un “gasto demasiado alto”. Por eso, una buena estrategia publicitaria (suma de tiempo, información y dinero) siempre será una inversión a largo plazo, porque nos hará aumentar mucho nuestras ventas, conseguiremos la confianza de nuestros clientes y será en ese momento cuando nuestro dinero destinado a la comunicación pueda reducirse, porque serán esos clientes los que hagan de prescriptores de nuestra marca.

Hoy queremos contaros los ingredientes que debe tener una buena estrategia publicitaria:

Lo primero de todo es: información, el cliente debe informarnos de todo lo necesario para que la cosa arranque bien. El secretismo que muchos anunciantes tienen, el pavor que parece que les da (algunas veces) a contarnos problemas, cifras o datos sobre su empresa es algo inexplicable. ¿Cómo vamos a empezar bien si no confiáis en la agencia/empresa que va a ayudaros a mejorar?

Lo segundo es la labor documental, eso esta en nuestras manos, debemos hacer un buen estudio de mercado, un buen análisis de nuestra competencia… digamos que debemos marcar unas bases, para construir unos cimientos en los que se apoye nuestra estrategia publicitaria.

Después debemos marcar la estrategia, ahí esta el kit de la cuestión. Este es un trabajo conjunto entre la empresa anunciante y la agencia de publicidad. Debemos definir objetivos, marcar metas, planificar un timming y concretar un presupuesto. Queremos resaltar aquí la importancia que tiene definir bien nuestros objetivos, puesto que de ello dependerá toda nuestra estrategia. Los objetivos deben ser concretos y escasos, no podemos marcarnos 10 objetivos y querer conseguirlos con una sola estrategia; lo ideal es marcar un objetivo (a lo sumo 2 o 3) y centrar todas nuestras fuerzas en conseguirlo; una vez logrado el objetivo, podemos plantear otro y definir bien otra estrategia nueva para ese objetivo… Aquí se ciñe muy bien el refrán “el que mucho abarca, poco aprieta”.

Ahora llega la puesta en marcha de la campaña; debemos pasar a la acción y llevar a cabo la estrategia que hemos marcados, cumpliendo con los tiempos y confiando en un buen trabajo previamente bien definido… este es el momento de sembrar, para más tarde poder recoger.

Por último, tenemos que evaluar, esto es imprescindible y es algo que pocos clientes hacen. Uno debe evaluar y medir los resultados, en base a los objetivos y a las metas marcadas podremos verificar si hemos hecho verdaderamente un buen trabajo o debemos mejorar… porque “No es más listo el que nunca se equivoca, sino el que aprende de sus errores”.

Con este breve resumen esperamos haber aclarado un poco más en que consiste esto de “la publicidad”. Recordar siempre que esta doctrina no es una medicina milagrosa, no son los 100 metros lisos…; esto es una carrera de fondo, para lo que hay que entrenar mucho y muy duro… 😉

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Aquí somos Sí+Sí ¡Promovemos la cultura emprendedora!

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, Emprendedores, Innovación, La Rioja, Marketing, Marketing Social, Mas que Comunicación, Pymes 4 comentarios

La semana pasada llegó a nuestras manos «La Pulsera Emprendedora», seguramente algunos de los que nos leéis ya la conocéis, además, colgamos unas cuantas fotografías en nuestros perfiles sociales, pero hoy, en el blog, os vamos a contar algunos detalles de lo que significa esta pulsera.

La conocimos a través de Laura Cuesta, una emprendedora con un espíritu muy parecido al nuestro y que también es Sí+Sí, claro. La idea parte de FundaInnovacion.org , una organización que a través del proyecto solidario siemprendo.org promueven «una acción encaminada a despertar el interés por el emprendimiento y a fortalecer un escenario de oportunidades para todas aquellas personas con inquietudes en el mundo empresarial. También les mueve la consolidación del emprendedor como una pieza clave para caminar hacia un desarrollo comprometido con las personas y el territorio».

Sí amigos, somos emprendedoras y ¡buff! qué duro es ¡por Diooor! os diré que hoy, mientras escribo este post, estoy de vacaciones, con el portátil enchufado a la red wifi de una palmera, pero la vida del emprendedor es así, trabajo duro a todas horas del día. Como dice Elsa, «nena, que hay que desconectar»… sí ya lo sé… pero es que ¡me he enganchado! me encanta mi trabajo, me encanta escribir, me encanta poder ayudar a nuestros clientes… ¡y ahora no puedooooooo parar!

Hace un año y medio, cuando empezamos con MasQueComunicación.com como consultoras de marketing, comunicación y social media ni por un minuto pensamos en todo lo que se nos venía encima. No sé si elegimos el mejor momento para emprender, y nuestro planteamiento fue probar, fracasar, tener éxito, volver a caer, volver a levantarnos, no rendirnos nunca… (aunque a veces nos han dado ganas) pero sí una se cae, la otra le ayuda a levantarse, y ¡éste es el espíritu! . Sabemos que hay crísis, que la situación es complicada pero en los momentos más duros surgen las mejores ideas ¿no? ¡pues eso! que hay que seguir, con ganas, con fuerza, con optimismo,… porque no se acaba el mundo ¡qué no, qué no! que, como dice la canción «todos los días sale el sol, chipirón», que entre todos podemos con esto y mucho más.

Porque cada vez somos más SI+SÍ, Lucía Canabal, Ana María Llopis, Vanesa Alonso Barbancho, Fátima Martínez López, Laura Cuesta… y mucho más emprendedores que vamos a promover la cultura emprendedora en España. Por eso, tienes que colaborar con Fundainnovacion.org, porque, como dicen en muchos medios de comunicación, el mundo es de los emprendedores.

No te vamos a decir que vaya a ser fácil, pero sí, y es seguro que lo vamos a conseguir, que los quebraderos de cabeza, las miles de horas trabajando, las risas, las lágrimas, los enfados, las satisfacciones, el darte cuenta que puedes con todo, que tú diriges tu vida, que eres dueño de tu tiempo, todo eso, vale la pena. Y sí no funciona, siempre tienes la opción de volver a trabajar para otros, pero… una vez que empiezas, el espíritu emprendedor se queda dentro.

¡Feliz día!

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