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Herramientas de LinkedIn fundamentales para equipos comerciales

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connected linkedin

Linkedin es una de las redes sociales profesionales más utilizadas en el mundo entero, y en concreto, España es uno de los países más activos en esta red. Funciona como punto de encuentro entre demandantes y ofertantes de empleo, en el que surgen oportunidades laborales, tratos comerciales, etc.

Cada vez son más los departamentos comerciales de las empresas los que utilizan esta herramienta de cara a la captación de clientes B2B (de empresa a empresa) en nuevos mercados. Si ya tienes una cuenta y quieres sacarle todo el rendimiento posible, te facilitamos unas herramientas que te ayudarán a conseguirlo. Y si todavía no tienes creada tu  cuenta… ¿A qué estás esperando?  Regístrate, optimízala y benefíciate de todas las oportunidades y contactos laborales que te ofrece la plataforma.

  • Connected: Esta app salió hace ya casi un año como una versión mejorada y menos intrusiva que Contact. Resulta muy útil para mantener y fortalecer las relaciones con nuestros contactos en linkedin. ¿Con cuántos de ellos hablas habitualmente? ¿Has establecido contacto desde que los añadiste a tu red?

A la hora de conseguir oportunidades laborales es vital estrechar vínculos con otros miembros de la red, ya que es más posible que piensen en nosotros si tienen oportunidades que encajan en nuestro perfil y además nos conocen. ¿Cómo debemos contactar con ellos? el app nos avisará de sus actualizaciones importantes y fechas especiales para que escojamos el mejor momento para contactar.

  • Sales Navigator: Esta aplicación móvil facilita a profesionales del comercio a gestionar sus operaciones de venta, cuenta con una amplia base de datos que se actualiza automáticamente y que ofrece la posibilidad de llevar un mayor control y seguimiento tanto de operaciones comerciales como de potenciales clientes (contacto con clientes, seguimiento de proyectos, nuevas conexiones, información sobre fechas importantes de clientes, etc.) Creando de esta forma una relación sólida entre vendedores y compradores y facilitando nuevas oportunidades de venta.

  • Sync.me:Los contactos de tus redes sociales organizados en tu agenda. Actualiza de manera automática los cambios que se produzcan en los perfiles sociales, así tus contactos estarán siempre ordenados y la información siempre actualizada (teléfonos, emails, empleo, etc).

  • Elevate: Herramienta dirigida a empresas y empleados con el objetivo de que puedan compartir contenido de calidad con compañeros e integrantes de su sector en las diferentes redes sociales. Es una herramienta de curación de contenidos, teniendo en cuenta el perfil del usuario nos da la posibilidad de ofrecer contenidos de calidad y difundirlo de forma automática en momento en que hay más usuarios activos. La información compartida por los propios trabajadores hacen que estos se impliquen mucho más dentro de la propia empresa y la información es recibida de forma más creíble y auténtica.

  • RapportiveNos ofrece conocer mucha más información sobre nuestros contactos en Gmail, información como nombre y apellidos, fotografías, todas las redes sociales (Facebook, twitter, linkedin, etc.) vinculadas a la dirección email. De la misma manera, otros podrán conocer mucha información sobre nosotros a través de Rapportive, por lo que nos conviene cuidar nuestra imagen en internet, con esta aplicación podrán descubrir cómo somos en nuestros perfiles sociales, cuanto mejor sea nuestra imagen más puertas se nos abrirán y más oportunidades tendremos.

Anímate a probarlas todas y gestiona tu cuenta de forma rápida y eficaz. ¡Tu tiempo te lo agradecerá!

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Las mejores herramientas para combinar el Marketing de Contenidos y el SEO (Parte 2)

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seo

(www.eduardomartinezblog.com)

Lo prometido es deuda y viendo el interés que generó la primera parte de este post sobre marketing de contenidos y seo, vamos a seguir hablando de las herramientas que podían ayudarnos en este feliz matrimonio, breve pero intenso.

Ya os hablamos sobre plataformas de audio, vídeo, sindicación de contenidos ó sites para compartir documento. Hoy nos centraremos en herramientas sociales que también pueden hacer que las acciones de marketing de contenidos de tu empresa se coordinen con el posicionamiento en buscadores.

Y es que, una estrategia de marketing de contenidos engloba todo tipo de tácticas y actividades de creación de contenido, tanto online como offline para dar a conocer una empresa sin vender de forma agresiva, creando contenido de valor para los usuarios y capaz de llamar su atención y además, retenerlos.

Es cada vez más leído que las empresas siguen aumentando su presupuesto para marketing de contenidos pues, ya más del 81% de las empresas de Estados Unidos consideran su blog corporativo como una herramienta útil que les favorece la consecución de los resultados respecto a las empresas que no lo tienen.

Por nuestra parte, y como agencia de comunicación especializada en marketing digital, enfocamos nuestra actividad en el desarrollo y gestión de la reputación online aportando: ventas, recomendaciones, tráfico segmentado a la web del cliente, interacción con los usuarios online, notoriedad y visibilidad de marca.

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Saludos desde la tierra con nombre de vino!

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A buen vino, ¡no hay app que se le resista!

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Llegan fechas de beber y comer todo lo que se pueda y más. Así pasa luego, ¿quién no ha ido mirando el gimnasio de la esquina para apuntarse a partir de enero? 😉

Te gusta el vino y no eres un experto pero aún así no quieres perderte el poder disfrutar de un vino solo por ignorancia. Las bodegas van sacando sus mejores armas de venta para todos los enganchados al móvil:  las principales apps para poder elegir los mejores vinos, qué platos maridan con ellos, cuáles son las mejores añadas y todo lo necesario para «quedar como un experto» aunque no lo seas.

¿Tienes una cena y no sabes qué vino llevar? perfecto tenemos la solución: Pair it, una app de pago, en la que tú indicas el plato que vas a degustar y ella solita te dice el mejor vino para maridar con ese manjar. ¿Fantástica no? Vas a quedar como todo un entendido.

Si  lo que quieres es hacer hacer un regalo a un amigo, jefe o cliente y no sabes el vino qué regalar, encontramos Vinthink. Con esta app gratuita puedes buscar vinos y espumosos según tipo, D.O., variedad y zona. Cuenta con una base de datos de más de 55.000 vinos y 11.000 bodegas de España, Francia, EE.UU. e Italia. ¡Sorprendente!

taste_wine app vino bodegaTaste Wine, con esta app podrás compartir las catas que realices en Twitter y Facebook, pues es un pequeño cuaderno que te permite anotar todo lo relativo al vino que estás catando, foto de la etiqueta y contra etiqueta, nota que le otorgas, matices diferenciados en boca, nariz y ojo y lugar de compra, precio y demás comentarios que quieras apuntar para futuras ocasiones.

Vinos y Añadas, otra app gratuita que ofrece una valoración de cada cosecha en función del año y la denominación de origen, perfecta para no escoger vinos a ciegas.

Guia vinos y gourmet app de vinoGuía Vinos Gourmetsen esta ocasión es de pago y contiene la guía más veterana del sector vitivinícola de España. Tiene más de 5000 referencias de vinos españoles, descripciones sobre la cata de más de 1000 caldos e información de 1200 bodegas.

Y por último, si lo que te gusta es ir de catas, apuntas todo pero luego no sabes dónde dejas las hojas o nunca las tienes a mano cuando las necesitas, te damos la solución: Wine Notes, esta app gratuita permite la búsqueda de vinos por código de barras y a partir de ahí añades detalles como variedad, añada, productor e incluso matices que encontramos en elvino.

Taste Wine, con esta app podrás compartir las catas que realices en Twitter y Facebook, pues es un pequeño cuaderno que te permite anotar todo lo relativo al vino que estás catando, foto de la etiqueta y contra etiqueta, nota que le otorgas, matices diferenciados en boca, nariz y ojo y lugar de compra, precio y demás comentarios que quieras apuntar para futuras ocasiones.

A pesar de que muchas bodegas todavía tiene una página en formato Flash que da ganas de «salir corriendo», parece que el mundo del vino cada vez es más tecnológico y en breve aromas y sabores nos llegarán a través del teléfono móvil y sino… ¡tiempo al tiempo!

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Se me acaban las ideas… Tipos de posts

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ideas para generar nuevos postsEmpezamos el 2014 y con ello toda la planificación del año.

¿Qué escribimos en el blog? En esto de escribir un artículo para un blog ya hay muchísimas variantes. Los tipos de post son cada vez más y más para tratar de dar a los lectores algo diferente cada día. Hoy os vamos a hablar de algunos ejemplos dentro de la tipología de post que os pueden ayudar a redactar contenido diferente e interesante para cada ocasión. Y, como siempre, si a eso añadimos una nota de creatividad, sea cual sea el tema que abordamos ¡pues mucho mejor! Nuestro post será más leído, más valorado y más compartido ¡eso seguro!

Tutorial o “cómo se hace…”

Este es un tipo de post muy utilizado últimamente sobre todo por las bloggers de moda, de maquillaje, de DIY (Do It Yourself), pero también es un tipo de post usado por bloggers de contenido más serio y formal que dan las claves para ayudar a hacer determinadas cosas dentro de cualquier disciplina. En este caso, funcionan también muy bien los tutioriales técnicos que explican cómo usar un programa, una herramienta… Estos post también ayudan a solucionar problemas o dudas de los lectores, siendo por tanto muy útiles, directos y resolutivos.

Cómo hacer un buen concurso en Facebook

Consejos prácticos

Algunos post van más directamente a aportar consejos prácticos al lector sobre algún tema en concreto. Sirven de ayuda frente a un tema y ayudan a abordarlo de forma práctica y resolutiva. Son parecidos a los tutoriales pero aportando de forma más práctica la información.

Que no se te atraganten las cookies… Cómo cumplir la Ley de Cookies

Caso práctico

Este es un tipo de post donde se muestra directamente un caso práctico del tema a tratar, un ejemplo de una marca, persona o empresa que está haciendo las cosas bien (o mal…) y que puede servir de ejemplo para solucionar un problema planteado, explicar algo dentro de un contexto y dar detalles reales de una situación real que muestra cómo ha afrontado alguien el tema que se trata en el post.

 ¿Quieres amor eterno? Crea una Lovemark. Coca-Cola.

Ejemplos de otros

Recopilar ejemplos de gente, marcas o empresas que hacen algo bien (o mal…) siempre da buenos resultados. A los lectores les gusta ver ejemplos reales de cosas que se está haciendo en el mercado, cosas que funcionan, o no…, meteduras de pata en marketing o campañas navideñas de éxito, por ejemplo. Haz una buena recopilación y elige bien el tema, seguro que triunfas.

Mejor vivirlo a que me lo cuenten. Ejemplos de marketing experiencial

Recopilar recursos

Este es sin duda un tema que siempre funciona. Recopilar recursos de la temática que sea ayuda a los lectores a encontrar en un solo lugar todo lo que están buscando por la red y a tener juntas un conjunto de herramientas que le ayuden con lo que están buscando.

Cuando el retoque fotográfico no es cosa de Photoshop. Apps de retoque de imágenes

Infografías

Los post con infografías son también solicitados y valorados por los lectores porque la infografía les ayuda a ver en un golpe de vista, de forma gráfica y resumida, toda la información en torno a un tema. Puedes comentar infografías ya existentes (no te olvides de mencionar el autor y la fuente) o dar un paso más y aportar información de valor real a tu blog diseñando tus propias infografías. No hace falta ser diseñador para esto, puedes encontrar en la red muchas aplicaciones y programas donde poder crear tus propias infografías de forma muy sencilla y rápida.

La curación de contenidos no es cosa de médicos…

Audiovisuales

Los post audiovisuales son rápidos de leer y, además, muy gráficos. Puedes esribir un post basado en imágenes, en fotos sobre un tema o en vídeos, seguro que gusta a tus lectores. De vez en cuando está bien no leer tanto y ver más. A veces, algún post con menos contenido escrito y más contenido audiovisual se agradece y aporta algo de diversión al blog.

El vídeo más viral de la Navidad en todas sus versiones…

Tendencias

Algo que siempre funciona es la recopilación de “cualquier cosa”. Ya hemos visto cómo recopilar recursos es un ejemplo pero, también, puedes recopilar o hablar simplemente de tendencias sobre algún tema de moda o interés para tus lectores. Tratar algún tema concreto que esté de moda o en boca de todos es un recurso muy eficaz para llamar la atención.

¿Es efectiva la publicidad en Facebook? 

Listas

Cualquier tema que pongas en una lista, es éxito seguro. Las 20 cosas que no puedes perderte en no sé dónde, las 10 formas de llegar a tu público online, las 100 marcas más conocidas internacionalmente… Sea el tema que sea, ponlo en una lista y verás como triunfa entre tus lectores…

20 claves para utilizar Internet y las redes sociales como canal de atención al cliente

Artículos de opinión

Siempre que sepas sobre algo o quieras dar tu opinión profesional o personal de un tema, podrás escribir este tipo de post, más personales, donde explicar tu punto de vista sobre algo en particular. Podrás abrirte a tus lectores, podrás darte a conocer más y tendrás la oportunidad así de manifestar tu opinión sobre algo y generar, si quieres, un debate en torno a un tema. Si el tema es de interés y polémico, más lectores sin duda entrarán a leer tu opinión sobre el mismo.

Lo que pasa en la cabeza de la madre de un Community Manager

Datos, estadísticas y presentaciones

Son post muy prácticos que nos aportan datos, cifras, estadísticas, estudios o presentaciones sobre un tema concreto. Ayudan mucho al lector que busca algo sobre ese tema porque le aporta información muy práctica sobre el mismo y también veraz, siempre basada en estudios y datos reales, no en opiniones.

El turista online. Claves para enfocar las acciones de marketing turístico en hoteles

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Lo que pasa en la cabeza de la madre de un Community Manager

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madres 3.0Hoy no escribiremos un post al uso. No es un día especial, ni es el «Día de la Madre» pero este post se lo dedico a la mía. La mujer «se lo curra un huevo» y se esfuerza a cada minuto por entender todo este mundo de internet, por intentar explicarse cómo es posible que cuando en su casa no hay línea de teléfono (porque todavía quedan «Pedros Picapiedra» por el mundo que quieren vivir en la tranquilidad de un pueblo sin conexión wifi), pueda encender el ordenador y a través de los ajustes de su «supersmartphone» sea capaz de «compartir la red wifi del móvil» para descarga Picassa… por claro, otra cosa no, pero fotos ¡qué montón! tiene trescientas mil en su ordenador, porque desde que descubrió Dropbox su vida es otra historia. Con lo fácil que era tenerlo todo en papel, con una fantástica letra de médico que solo entendía ella… y mírala ahora… con su portatil, sus 50 carpetas repetidas en el escritorio del ordenador, porque eso sí ¡precavida como nadie! porque vete tu a saber si eso de «La Nube» se va, se borra o desaparece y la mujer se queda sin sus fotos y «sus cositas».

Porque… .-«Hija, si quiero guardar aquí las fotos…» «sí mami… yo te hago una carpeta en amarillo luminoso que pone ¡¡¡FOTOS!!! para que la encuentres fácilmente…» .- y entonces… vas a buscar la foto… esa que tu madre ha retocado con su Picassa… y te das cuenta que en «su dropbox» tiene una carpeta que pone «FOTOS» y esa misma carpeta la tiene repetida en su disco duro externo (porque también tiene uno… seguridad ante todo), en el Escritorio, en «Mis Documentos», en «C» y en el móvil… y es que, creo que todavía no tiene muy claro el concepto de «La Nube»; pero vamos, que tampoco me preocupa, porque si ha hecho piragüismo y no sabía nadar, no creo que «The Cloud» se le vaya a resistir 😉 ¡faltaría más!

capecakes redes socialesLo mejor… el espíritu de 25 metido en un cuerpo de 59 jejeje ¡vaya ganas de aprender tiene! Y ahora viene lo mejor… .- «Hija, ¿me pasas eso que te han enviado por el «Wasap«? Uyyyy… ¡¡¡si la mujer tiene 10 grupos!!! «las amigas de la manifestación», porque otra cosa no, pero hay que organizarse, tú qué pancarta llevas, tú qué papel tienes… «el grupo de la clase de repostería» (porque por el momento, al menos las galletas, las torrijas y las natillas siguen siendo 1.0 pero vete tú a saber si las actualizaciones de las recetas se las envía la profesora por «Wasap»…pero… como si lo viera…), «el grupo de la «Familia» (porque otra cosa no pero desde que descubrió esta herramienta, ni los americanos nos tienen tan investigados oiga….-«¿dónde están mis niñas? ¡buenos días!.-… y algunas otros «mensajes cifrados» que solo entiende ella… porque como las letras de «su móvil son tan pequeñas y están tan juntas, pues claro… no funciona bien»…

Otra de las herramientas a la que saca un gran partido es Facebook ah! y Twitter. Claro, si tu hija es Community Manager es posible que automáticamente te llegue un mensaje al móvil que diga «Esther está esperando a que te unas a Twitter«, y claro… «si lo dice tu niña y de manera tan insistente…¡pues te abres una cuenta en Twitter! faltaría más… y entonces decide buscar en internet algunos grupos de senderismo, porque todo no va a ser el «Caralibro», hay que socializar fuera de la red..- «Hija… que estoy buscando un grupo y el otro día le mandé un mensaje a una chica…» .- «Mami, ¿pero estás en un foro?¿en internet?» .-No hija, que en Twitter… que yo lo que veo es un pájaro» .- «Mami, pero ¿tú cuándo te has abierto una cuenta en Twitter? .- «hija, pero si tu me enviaste un mensaje que ponía que me estabas esperando» y ahora no encuentro a la chica del senderismo»… .- «mami, ¿pero tú has entrado en Twitter? porque me has dicho que lo has buscado en Google… ¡oh my God! ésta madre es un pozo sin fondo!

Y por último, … «Hija… que he pensado,… que igual me voy unos días contigo a tu oficina… y allí en una mesita… pues así me enseñas y si necesitas ¡pues te ayudo! … porque… ¿qué no haría una madre por su hija? ¡ayyyyy mami me matas! pero cuánto te quiero!

Miedo me da cuando se abra cuenta de Paypal y se fie de los e-commerce… ¡qué tiemble la red!

Si tu madre también es un espíritu de 25 en un cuerpo de… ¡qué más da! ¡compártelo!

 

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Buscar trabajo es un trabajo a jornada completa: Búscatetuempleo.com

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Hoy queremos utilizar nuestro blog de MasQueComunicación.com para informar a todos los desempleados que por email, por teléfono y por las redes sociales estáis contactando con nosotras para saber más acerca del proyecto «Búscatetuempleo.com», iniciativa de formación que de la mano del Gobierno de La Rioja y La Dirección General de Formación y Empleo vamos a poner en marcha a partir de la próxima semana y durante este año 2013.

buscar trabajo en internet

(CV de Thomas Hauchacome de la web www.alataza.com)

A través de este proyecto queremos aportar a los desempleados nuestros conocimientos, nuestra experiencia y una metodología y «forma de hacer las cosas» que les ayude a buscar trabajo. En este primer año, el planteamiento será para 420 desempleados y se llevará a cabo en las cabeceras de comarca de La Rioja: Nájera, Haro, Calahorra, Alfaro, Arnedo, Santo Domingo y Logroño.

Los requisitos: ser mayor de 25 años, con conocimientos medios de ofimática y uso de internet, preferiblemente con estudios de grado medio o superior, con acceso a un ordenador con conexión a internet y en situación de desempleo al menos 6 meses.

Además de estos requisitos importantes para poder apuntarse al proyecto, son las ganas de trabajar, la ilusión y la motivación porque como dice una serie de televisión «la fama cuesta» y en este caso «encontrar trabajo también» pero se consigue. Para ello, queremos ofrecerte todas las herramientas al alcance de un «click» para que como si de una empresa se tratase, seas capaz de venderte a tí mismo, a tu marca y a lo que sabes hacer para aquellas empresas que te pueden necesitar.

Empezamos este reto con muchas ganas de ayudar, de que entre todos demos un pasito más y de que, como indica el objetivo del proyecto, los desempleados puedan aprender a buscar trabajo a través de internet.

Las fases de la iniciativa, Buscatetuempleo.com son las siguientes:

  1. Formación: Durante 5 horas y media os plantearemos la metodología de trabajo a seguir y que los alumnos tendrán que poner en marcha durante las semanas siguientes. 
  2. Trabajo diario por parte de los alumnos. ¡Ahora es vuestro turno! Tendréis que dedicar 4-5 horas diarias a poner en marcha todo lo que has aprendido en la jornada de formación y si tienes dudas…
  3. Tendrás un asesoramiento diario y personalizado por parte de los profesores, además, de la posibilidad de participar en webinars (seminarios online) para aclarar todas las dudas que te vayan surgiendo.
  4. Puesta en común y evaluación de resultados. En este punto, estaríamos encantados de que las aulas estuviesen vacías, sobre todo porque se haya cumplido el objetivo y hayas encontrado trabajo.

Si crees que cumples o conoces a alguien que cumpla los requisitos y pueda estar interesado y motivado para trabajar «buscando trabajo», Direccion General de Formación y Empleo de La Rioja ha habilitado una dirección de correo electrónico para que podáis poneros en contacto y participar en la selección de los alumnos:

documentacion.sre@larioja.org

 

¡Mucha suerte y esperamos verte en la próxima clase!

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Entre tus propósitos: haz de tí una marca

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Hace unos días, alguien nos pidió que le diéramos un curso sobre como conseguir hacer marca personal en internet, y, aunque en un post es imposible dar una jornada como Dios manda, intentaremos resumir las claves para conseguir que tu marca y todo lo que hagas en internet tenga una estrategia meditada y pensada para que cumpla con tus objetivos.

Ahora internet es el rey de los medios pero tenemos que tener en cuenta que no todo vale. Hace unos días, un tuitero, nos preguntaba que cómo habíamos conseguido tantos seguidores en Twitter, nuestra respuesta es «gracias a internet» y a nuestra constancia. En cualquier caso, antes de ponerte «manos a la obra» es necesario pararse a pensa ¿quién eres? piensa en tus habilidades, tu educación, tus experiencias profesionales, tus pasiones, tu personalidad (que será clave para que tu marca sea fuerte) y tu propuesta de valor ¿qué vas a aportar a los demás que los demás no tengan?. Reflexiona sobre cómo quieres ser percibido, sobre qué dicen tus amigos y conocidos de tí ó qué dice «San Google» cuando te buscas. Ten en cuenta una cosa:

foto_facebookComo indica esta imagen, ten mucho cuidado con lo que publicas tú ó tus amigos sobre tí, algunas de tus fotos o comentarios, nunca deberían salir a la luz así que, lo mejor es no ponerlos, y ser en internet quién tú quieras ser, y no quienes los demás quieren que seas.

Piensa en tus objetivos, no «estés por estar». ¿Qué quieres conseguir? reflexiona sobre lo que ofreces y los medios que tienes para conseguirlo. Crea productos y servicios personalizados en el sector en el que te muevas a nivel profesional y busca tu mercado y tu público objetivo. A ellos, no les interesa tu vida personal, tus fiestas de fin de semana, con quién te acuestas y con quién te levantas, les importa lo que a ellos les puedas aportar a nivel profesional.

A partir de esta reflexión inicial ¡empieza a dar forma a tu marca!. Ya hablamos hace tiempo de la importancia de contar historias, de un buen storytelling para las empresas; y en tu caso, no va a ser diferente. Elige un nombre, un slogan que te defina, fácil de recordar y que te represente. Dale emoción a tu marca. A partir de aquí, tienen un montón de herramientas a tu disposición para difundirla y darte a conocer: blogs, redes sociales (Twitter, Xing, LInkedin, Google +, Facebook…), herramientas colaborativas (Slideshare, Google Apps, etc) que te van a ayudar en tu misión de crear un ecosistema, tú ecosistema. Busca expertos, comunidades y usuarios a los que les interese lo que tú les puedes aportar, desconecta de internet y conócelos en el mundo real ¡haz networking! o lo que es lo mismo ¡relaciónate!. Si eres tímido ¡la llevas clara! este no es el sitio ni el lugar para ello pues conversar, comentar y compartir serán tus actividades principales en esta nueva misión, además de estar al día de todo lo que se mueve en tu sector.

¿Alguna duda?

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La importancia de la estrategia de marketing en la internacionalización de la empresa

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Muchas veces oímos hablar de la internacionalización de la economía, de una empresa, de un servicio, de un producto determinado, etc. Se trata de un concepto muy amplio que podríamos definir (muy burdamente) «como un proceso mediante el cual una empresa extiende su actividad al mercado exterior». Este proceso requiere una preparación exhaustiva tanto nivel comercial y financiero como comunicativo y a nosotras en MasQueComunicacion.com, nos encantaría lanzar algunas recomendaciones para aquellos que estáis pensando en impulsar vuestras actividades comerciales fuera de nuestras fronteras.

  •  Recuerda que igual que cuidas tu imagen en casa, debes cuidarla allá donde marches.
  • No pases por alto la necesidad de adaptar tu mensaje: Damos por hecho la importancia de una buena estrategia comunicativa o la de una buena campaña de marketing que impulse nuestros negocios en aquellos mercados que nos interesan. Sin embargo, a menudo infravaloramos el efecto que una mala adaptación pueda acarrear para nuestro producto una vez fuera de nuestro mercado nacional. Por chocante que nos parezca, son muchas las ocasiones en las que un solo detalle han dado al traste con una campaña, y resulta frustante ver lo fácil que hubiera sido evitarlo.
  • Conoce y comprende el nuevo mercado, la nueva cultura y los nuevos clientes: A pesar de que vivimos en un mundo globalizado, seguimos teniendo maneras de percibir el mundo muy diferentes. Tal vez se haya generalizado el consumo de ciertos productos o marcas, pero eso no significa que sean consideradas de igual manera en todos los países, o que el tipo de consumidor tenga el mismo perfil en dos sitios diferentes. La cultura en la que crecimos, las experiencias que tuvimos, todo aquello que leímos y nos enseñaron o lo que vimos en la tele… modifica nuestro comportamiento y nuestros hábitos de consumo. Lo mismo ocurre con nuestros clientes en el exterior, por eso para garantizar el éxito de nuestra actividad tenemos que adaptar nuestros productos y mensaje a esta nueva situación.
  • Recurre a los profesionales: El proceso de internacionalización puede ser complejo, pero existen profesionales que nos guiarán a través de las distintas etapas, desde la traducción y adaptación de nuestro producto en sí (un traductor/localizador nos ayudará por ejemplo con la página web, los embalajes, las instrucciones, la documentación, etc.) a la propia comercialización del mismo a través de una estrategia de comunicación y marketing apropiada a cada situación.

Para terminar os pondremos un ejemplo remitiéndonos a la campaña publicitaria protagonizada por la selección española de baloncesto durante los JJOO de Pekín (2008), que no fue bien aceptada fuera de España por considerarse ofensiva. Este resbalón publicitario pudo haberse originado por una falta de adaptación. Los responsables podrían haber evitado aquella incómoda situación si se hubieran planteado cuestiones como ¿dónde va a verse esta campaña? o ¿cómo entenderá el público este gesto? Lo cierto es que este gesto es habitual en nuestro país y no nos sorprende tanto cuando lo presenciamos (solemos verlo en niños), bien por costumbre o porque nunca antes nos habíamos planteado su significado. Pero fuera como fuera, en los medios internacionales no pudo entenderse el porqué de aquella actitud, de la misma manera que los consumidores ajenos a nuestras costumbres tampoco pudieron entenderlo.

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Marca personal y profesional en internet

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Durante la este mes de noviembre, hemos estado muy volcadas con el mundo de los emprendedores, que, por la parte que nos toca, nos sentimos muy solidarizadas con nuestros compañeros de batallas emprendedoras. Es cierto que el tema está complicado, y que emprender en los tiempos que corren es toda una aventura, pero en favor de todos estos «locos emprendedores y chalados» como nosotras tenemos que decir, que nadie, más que un espíritu emprendedor sabe lo que es echarle pasión y corazón a las cosas que hace, y nosotras somos un ejemplo de ello.

En nuestro caso, no somos emprendedoras de vocación, en nuestro chupete, no había nada que indicase que íbamos a estar aquí en este momento, pero una cosa lleva a otra, las circunstancias te llevan a trabajar duro, a investigar, a formarte y poco a poco te das cuenta que hay empresas que necesitan lo que tú les puedes ofrecer y entonces ¡ya está hecho! ya has emprendido, ya tienes una marca que cuidar cómo si fuera de tu sangre así que tienes que sacar todas tus armas y artillería pesada porque n

 

o te queda otra, que comer todos los días (una mala costumbre que te enseñaron de pequeña pero que por mucho que pase el tiempo no puedes quitarla ;-)), así que ¡con un par! a tirar con tu idea de negocio, con tu proyecto y con tus ilusiones hasta el fin del mundo.

Viendo que ésto es así, nos dimos cuenta que lo fundamental para hacer que una marca tenga vida por si sola, y con las nuevas tecnologías nos lo ponen mucho más fácil, es cuidarla y lograr que sea diferente.

Es cierto, que en este momento, Coca Cola es Coca Cola, pero todas las marcas tienen que encontrar la forma de ser distintas, relevantes, consistentes, confiables y conocidas. Podríamos poner muchos ejemplos de empresas y emprendedores que lo están consiguiendo gracias a internet y a las redes sociales, pero nosotras, nos quedamos con tres ejemplos, que podrían representar a cualquier marca:

  1. CV con el listado de canciones de Spotify, un copy publicitario que ha conseguido diferenciar su CV de los miles de curriculums que circulan por internet gracias su peculiar cretividad y a la plataforma en la que ha decidido honrar su curriculum vitae, a través de un listado de canciones que dicen todo lo que éste chico quiere que conozcamos de él. No sabemos si habrá conseguido empleo, pero es seguro que, ha llegado a un gran número de empresarios y empresas.
  2. Finca Sant Blai, un hotel en Palma de Mallorca que se ha diferenciado del resto de empresas de su sector a través de la estrategia de comunicación que ha puesto en marcha en redes sociales. Su burrita @peppersantblai es su interlocutor a la hora de relacionarse con los clientes y usuarios de las redes sociales en canales como Twitter, consiguiendo más de 5000 seguidores, y lo mejor, consiguiendo reservas a través de dicha red social.
  3. @TaxiOviedo, cómo no acordarnos de este «Taxista» entre los taxistas, que ha empleado sus ratos libres para conseguir clientes moviendo su perfil en redes sociales y en su propio blog para generar un negocio que no acaba en su taxi, pues, tiene en mente un fantástico proyecto «La carrera del millón de dólares» y que os recomendamos seguir.

Lo mejor de todo, es que ahora sabemos cómo conseguirlo, partiendo de un planteamiento estratégico que nos permita posicionarnos en un mercado altamente competitivo. Los puntos claves para ello:

  • Escucha y aprende de tu empresa, de tu competencia, de los usuarios de las redes sociales, de tu mercado. Todo es válido a la hora de recopilar información que te permita empezar a definir tus objetivos y tus necesidades.
  • Piensa y define tus objetivos, tu mensaje, tu estrategia y las herramientas con las que vas a conseguir todo esto.
  • Actúa y haz comunidad. Importante: Networking. Haz contactos, cuenta tu proyecto, busca gente que te recomiende a tí y a lo que ofreces, recuerda que siempre hay alguien que conoce a alguien.
  • Monitorea y evalúa. Un punto fundamental a la hora de poner en marcha cualquier estrategia de marca en internet y en redes sociales, y cómo no, en el resto de estrategias en tu vida.

Después de tener claros estos puntos podremos utilizar las herramientas adecuadas para llevarlos a cabo. Algunas de ellas, fundamentales para nosotras: herramientas colaborativas 2.0 de la mano del gigante Google (Google reader, alerts, Trends, Gmail, Docs, Talk, Google +…) y muchas otras que harán que puedas trabajar online, desde cualquier parte del mundo y desde cualquier dispositivo móvil.

Continuamos con los buscadores, no solo Google y Yahoo, sino también buscadores de blogs, buscadores de noticias, de personas, de hashtags, de foros… de cualquier sitio que te pueda ayudar a encontar a tu público objetivo; gestores de contenidos como Blogger ó WordPress, que te ayuden a hacer SEO y a compartir contenido de valor para tus usuarios, herramientas en «La Nube» como Dropbox y Box, aplicaciones de llamadas, videollamadas, capturas de pantalla online, streaming ó redes sociales que van a ayudarte a llevar tráfico a tu web, a fidelizar a tus usuarios o incluso a vender a través de ellas.

Cómo nosotras hemos intentado cumplir cada uno de estos puntos, os dejamos la presentación de la Jornada que impartimos en el Día del Emprendedor puesto en marcha por EmprendeRioja, eso sí, en un formato diferente, un Comic que te hará recordarnos con una sonrisa 😉 !esperamos que te guste! Dos emprendedoras en la era 2.0: Habilidades en redes sociales para empresas y emprendedores.

También puedes verlo aquí

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Las mejores herramientas de Twitter para eventos

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, Community Manager, Marketing on line, Mas que Comunicación, Pymes, Redes Sociales, Twitter 2 comentarios

 

Si la semana pasada os retransmitimos un evento gastronómico tuitero, hoy queremos mostrar algunas herramientas que te pueden ayudar a que tu propio evento difundido a través de Twitter sea un éxito.

¡Empezamos!

  • Twitterfountain es una presentación visual de tweets e imágenes que comparten el mismo hashtag. Su forma de utilización es muy fácil: se eligen las palabras claves, hashtag; la animación y se ajusta la apariencia. Seguidamente se coge el código que nos facilita y se pega en tu propia web para poder compartir tweets e imágenes con tus followers.

 

  • Visible Tweets también es una animación de cada uno de los tweets referentes a un tema, keyword ó hashtag que queramos. La desventaja es que los tweets aparecen en la pantalla de uno en uno y la presentación es lenta (eso, o que nosotras tenemos poca paciencia… ;-))

 

  • TwitterCamp es una aplicación de escritorio que le permite monitorear los tweets de los followers. La aplicación está especialmente diseñada para verla en pantallas grandes, tales como plasmas, LCDs y proyectores en las conferencias. Aunque en contra tenemos que decir que nos ha dado problemas al probarla.

 

  • Twubs en este caso, hablamos de una herramienta que a partir del hashtag del evento nos muestra todos los tweets relacionados con esa palabra clave en tiempo real.

 

  • Wiffiti fantástica aplicación que te permite elegir el hashtag ó keyword, la fuente de los mensajes, clasificarlos y personalizar la herramienta con tu propio fondo. Los tweets se moverán por la pantalla como «Pedro por su casa».

 

  • Twitterfall es una herramienta que te permite estar al día de las noticias que surgen sobre un tema / evento y te permite personalizar la imagen de la pantalla con la imagen del propio evento.

 

  • Por último, no nos queremos olvidar de algunas empresas que ofrecen servicios de  integración de un streaming video, es decir la emisión de un vídeo “casero”, desde una webcam, pero con el soporte de Twitter. En este caso, el emisor del vídeo está comunicado en tiempo real con su audiencia a través de tweets. Twitcam, Twitvid, Tweetube ó Twitc son algunas de ellas. Aunque nosotras todavía no hemos tenido ocasión de probarla, su puesta en marcha no es complicada. Simplemente una cámara web, un ordenador, un micrófono, y estamos listos para ofrecer una charla, una demostración, una conferencia ó la presentación de un producto. Incluso en algunos sitios te ofrecen la posibilidad de guardar tu presentación, con lo que posteriormente podrás visualizarla cuantas veces quieras ó colgarla en tu web/blog. ¿Te atreves con ello?

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Cómo realizar una Campaña Política 2.0

Publicado en por masquecomunicacion en Community Manager, Marketing on line, Mas que Comunicación, Social Media, Storytelling, web 2.0 5 comentarios

Ya estamos aquí de nuevo!

Como cada momento pre-elecciones en España, nos encontramos inmersos en una vorágine de mensajes propagandísticos en los que los partidos y los candidatos ponen todos sus esfuerzos para captar votantes. Hasta este momento, todo había quedado en propaganda off line, miles de folletos en los buzones, coches radiando mítines itinerantes por los pueblos…pero ahora el tema se duplica: también recibimos miles de mensajes, en algunos casos llegan a convertirse en verdadero spam, a través de internet y las redes sociales; ha llegado, la Política 2.0

Por eso, hoy queremos hablar sobre algunos puntos que los políticos tienen en cuenta a la hora de realizar una campaña política 2.0. pues, los medios sociales se han convertido en innegables «generadores de impacto» y hemos pasado del mítin en la plaza del pueblo al mítin en las redes sociales.

En primer lugar, debemos considerar que antes de empezar a bombardear nuestro espacio con sus mensajes políticos se han puesto a trabajar duramente sus equipos de marketing online: expertos en social media, el community manager, expertos en política y los programadores y desarrolladores web; con un solo objetivo: definir la estrategia en redes sociales y trabajar de manera constante incluso hasta una vez pasado todo el proceso electoral.

  • Para ello, se tiene en cuenta una primera etapa de investigación del candidato, su reputación online, un diagnóstico con el fin de posteriormente integrar todas las herramientas 2.0 en la campaña política en cuestión.El análisis de las palabras clave, SEO, un análisis del candidato y su reputación digital serán los puntos de partida.

 

  • Planificar la estrategia, analizar qué herramientas se van a utilizar, segmentar al electorado y tener en cuenta el mensaje que se va a transmitir a cada segmento serán clave. Ahora, las campañas no son como lo eran hace 20 ó 30 años, ahora, hay millones de usuarios que esperan, que si van a recibir miles de mensajes políticos, al menos estén personalizados y hablen sobre lo que ellos quieren escuchar.

 

  • Además de todo ésto, los candidatos deben «escuchar» (algo importante y que no todos están acostumbrados a realizar 😉 ), no vale solo con contar su propuesta, sino conversar con su comunidad y hacer llegar sus mensaje de la forma menos propagandística posible.


Los mensajes deben ser personalizados y si dentro de su estrategia, están incluidas las redes sociales, con más motivo. No es positivo para un candidato que su cuenta de Twitter o su perfil de Facebook tengan cuentas del tipo @prensa_psoe ó @CM_pp @izda_unida…etc, las cuentas deben llevar el nombre de los candidatos con el fin de acercarlos más al ciudadano, los mensajes deben ser cuidados y hacer sentir bien a todo el mundo.

Otro de los puntos que tendrán en cuenta sus gabinetes de marketing online es que no deberán bombardear al electorado con mensajes, llamémoslo spam, pues deben ser conscientes de que cada usuario recibe mensajes de todos los partidos políticos y realmente acabamos un poquito hartos. Este equipo además, intentará continuamente que la comunicación online vaya acorde con lo que se realiza en la calle, a nivel off line, pues si los mensajes llevan un camino diferente puede llegar a motivar una crisis de comunicación para el partido correspondiente.

  • En muchos casos, los candidatos intentan bajarse del escenario y acercarse a la gente, a sus votantes, a su público. Los departamentos de comunicación tienen cada detalle estudiado para que, en resumidas cuentas, el candidato resulte «más humano» (¿paradójico no?).

 

  • LLamar la atención, Youtube, buena música, buscar formatos innovadores que consigan la viralidad de los contenidos y un storytelling que consiga emocionar al electorado serán clave para conseguir los deseados votos. Páginas de fans en Facebook, aplicaciones para el Iphone, una web social ó juegos interactivos son algunas de las herramientas que utilizarán para conseguir el poder.


 

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