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Miniguía: Cómo utilizar Historias de Instagram

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A principios de agosto, Instagram introdujo una nueva característica de la aplicación: Instagram Historias, con una ligera similitud a Snapchat.

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Historias proporciona a los usuarios de Instagram una opción para compartir mensajes en vídeo o foto en su perfil con una frecuencia más alta y  que tienen una vigencia de 24 horas, después, desaparecen. Mientras que el objetivo de la aplicación es postear fotografías más elaboradas, Historias te permite compartir pequeños momentos que no tienen que ser tan perfectos.

El objetivo de Instagram con esta nueva característica es, seguramente, evitar que los usuarios compartan demasiadas fotografías y puedan, así, reservarse algunos momentos para publicar con más frecuencia sin saturar el timeline o feed de sus seguidores o amigos ni su propio perfil.

¿Cómo utilizar Historias de Instagram?

Ahora bien, ¿cómo puedes publicar tu historia? ¿Qué utilidad tiene para tu estrategia de marketing? ¡Sigue leyendo!

  1. Para publicar tu primera historia, tendrás que pulsar el botón + de la esquina superior izquierda de tu aplicación:

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  1. Haz una foto o un vídeo pulsando el botón redondo hasta 10 segundos como máximo. El icono del rayo (parte izquierda) enciende el flash, y las dos flechas (parte derecha) le permiten cambiar entre la parte delantera y trasera de tu cámara.

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  1. Si quieres compartir una imagen o vídeo que ya tenías grabado en tu teléfono, desliza la pantalla hacia abajo y elige la publicación.tumblr_inline_obae6gFPZn1svf3j7_540
  2. Ahora, en la siguiente pantalla, verás que puedes editar tu imagen o vídeo, añadiendo un emoticono, un filtro o lo que quieras.tumblr_inline_obae6lQotg1svf3j7_540
  1. Cuando hayas terminado la edición, pulsa en la parte superior derecha para compartir tu publicación. Ahora, tus amigos o seguidores ya podrán ver en su perfil tu actualización.
  1. Si quieres, puedes guardar la publicación pulsando el icono de tres puntos de la parte inferior derecha o, bloquear a usuarios para que no puedan ver tu actualización. Para esto, pulsa la X que aparece al lado del nombre de usuario que quieras bloquear:

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¿Quieres mantener tus publicaciones como privadas? Puedes ajustar la configuración de privacidad en tu perfil y seleccionando el icono “Configuración” en la parte superior derecha. A partir de ahí, se puede optar por ocultar tu historia a ciertos usuarios o restringir quién puede responder a tus actualizaciones.

¿Similitudes con Snapchat?

Parece que Historias es un competidor Snapchat. Las similitudes incluyen la funcionalidad de foto o vídeo publicado durante 24 horas antes de que el contenido desaparezca y los filtros básicos para editar antes de publicar.

De momento, Snapchat le lleva ventaja porque cuenta con la posibilidad de guardar en “memoria” el contenido y con las notificaciones en caso de que alguien realice una captura de pantalla de tu publicación. Eso sí, Instagram cuenta con un número muy superior de usuarios al de Snapchat, por lo que la nueva funcionalidad le puede hacer la competencia ganándole mucho terreno al tener al público ya cautivado con la aplicación de fotografía.

¿Deberías incluir Historias en tu estrategia de marketing?

Si tienes una cuenta de Instagram de empresa, tienes la oportunidad de mostrar a tus seguidores que estás al día de las tendencias en redes sociales utilizando la nueva funcionalidad de la aplicación. No necesitarás construirte una audiencia como si comenzases de nuevo con una aplicación como Snapchat donde tendrías que comenzar de cero. Ni tampoco promocionar el contenido, ya que aparecerá en el feed de tus seguidores sí o sí.

Si alguna vez habías pensado en utilizar Snapchat en tu estrategia de marketing pero todavía no has dado el paso, ésta es tu oportunidad de experimentar el minivídeo y compartir contenido con tu audiencia. Cierto es que cada red social tiene un factor diferenciador y, en el caso de Instagram, ha sido siempre enseñar la parte “más bonita”, pero ahora podemos acercarnos más, de forma efímera y sin pulir tanto nuestra imagen, a nuestros seguidores. Siempre con cuidado, claro.

De momento, la nueva funcionalidad no está del todo terminada porque ni siquiera cuenta con la opción de “Me gusta”, pero es sólo el comienzo del pulso a Snapchat. ¿Migrarán los usuarios de la red social su contenido a Instagram? ¡Veremos pronto la respuesta!

Crédito de la imágenes: Instagram

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El rey de las redes sociales en 2016: Instagram

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¿Tienes una cuenta de Instagram abierta para tu negocio y no sabes cómo utilizarla? ¡Te ayudamos! Antes de nada, te vamos a contar dos secretos. El primero es que Instagram es una de las redes con mayor crecimiento de usuarios actualmente, por lo que  es altamente probable que parte de tu público objetivo esté en Instagram y, el otro, es que no es lo mismo actualizar un perfil de Instagram personal que uno de negocios, ¿verdad?

Así que queremos darte unas cuantas ideas sobre lo que creemos que puedes hacer o no hacer en este red social para ayudar a visibilizar tu negocio. ¿Comenzamos?

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Siempre es mejor empezar por el principio por lo que lo primero de todo, será actualizar nuestro perfil completando los datos que consideremos necesarios. ¿Quiénes somos? ¿Cuál es nuestra web? ¿Qué vendemos? Si entramos a un perfil que no cuenta con esta información como mínimo, se nos quedará cojo. Querremos saber más de ellos pero si no nos facilitan la información, no habrá tanta comunicación.

El siguiente paso, será elegir las imágenes que queremos publicar. Te recomendamos ser constante, publicar regularmente fotografías relacionadas con tu negocio. Mejor que publiques una o dos a la semana, que que estés un mes sin actualizar el perfil. Ahora, tienes a tu disposición numerosas herramientas para poder planificar las publicaciones. O, más fácil, haz un calendario a medida en función de tus objetivos. Y no es importante tener en cuenta las imágenes, sino también los días, meses o años. Te dejamos esta miniguía que hemos encontrado en Tailwind para que puedas descargarla y tener un calendario editorial de marketing con las fechas y eventos más importantes del año. Mira este ejemplo de cómo Bodegas Muga (en Haro, La Rioja) juega con las fechas, las imágenes y su vino:

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Bodegas Muga MásQueComunicación

La primera impresión es muy importante, tanto en persona como en el mundo digital, por lo que cuidar la presentación de nuestro canal será un punto a favor muy importante. Cuando visitamos un perfil de Instagram de otro usuario, lo primero que vemos son las 9 últimas imágenes aproximadamente, y entonces, decidimos si seguir o no a ese perfil. ¡Todo suma! Si conseguimos crear un estilo reconocible, mucho mejor. Otro buen ejemplo de una bodega riojana, bodega Contador:

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Tenemos que tener siempre presente que nuestras redes sociales son una extension de nuestra marca o negocio, por lo que cuidarlas y hacer que los usuarios vean que hay personas detrás del perfil, ayudará a humanizarlo. La fotografía, el estilo, los detalles,…

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Instagram nos ayuda a con los filtros, pero tampoco hay que pasarse. Últimamente, la red se ha actualizado y cuenta con muchas más funcionalidades y filtros que antes, ¿los has probado? Aún así, siempre podemos tirar de otras apps como VSCO cam, Photofy, etc.

Las horas de publicación son muy importantes en función de tu marca y de tu público. Si vendemos vino, podemos aprovechar las horas de comida, cena o fines de semana para promocionar la marca porque serán momentos que atraigan más a nuestros seguidores. Pensar en el público y en cuándo puede funcionar mejor una foto es una parte fundamental para hacer un buen marketing.  Examinaremos a nuestra audiencia y adaptaremos el perfil a las necesidades que tengamos. Te enseñamos otro buen ejemplo:

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Conforme la red crezca, comenzaremos a tener comentarios. Fundamental responderlos pensando siempre que forman parte de un nuevo canal de comunicación con nuestros clientes. Sería un error dejar los comentarios sin responder porque dañaría nuestra imagen como marca, dando una sensación de dejadez. Si los comentarios te abruman (ojalá sea así de forma positiva) siempre puedes echar mano de Iconosquare para gestionarlos.

Querrán saber dónde estamos. Se lo diremos en nuestro perfil, pero lo reforzaremos añadiendo la localización a nuestras fotos. Si alguien hace click en nuestra localización, siempre que nos interese que se conozca, podrá ver todas las fotos que se han publicado desde allí. ¿No es buena idea? Mira quienes han estado últimamente en El Ciego visitando la bodega Marqués de Riscal…

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Y para terminar, te contamos el nuevo rumor de Instagram. Como ahora es propiedad de Facebook, las actualizaciones a tu feed de seguidores puede que comiencen a ser invisibles, como ocurre en Facebook. El famoso algoritmo Edgerank puede llamar a nuestra cuenta en cualquier momento…¡Crucemos los dedos!

Y después de todo, ¡a currarnos nuestro perfil de Instagram! Si te ha gustado el post…

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Instagram se viene arriba

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instagram

Instagram es una de las redes sociales que a nivel mundial más ha crecido en los últimos años, y aunque muchos ya la utilizan de manera personal inmortalizando desde su día a día, a los momentos más especiales, también es un  buen tirón para las empresas y marcas, quienes cada vez más, deciden abrir una cuenta y fijar una estrategia para crear audiencia y atraer a nuevos clientes.

Es una forma eficaz y económica de llegar a nuestros clientes y clientes potenciales directamente,, ya que puedes abrir una cuenta de empresa en instagram de manera gratuita.

Tienes un  negocio y quieres adentrarte en el maravilloso mundo de Instagram, pero…

¿Cómo adentrarme en esta aventura para que todo vaya sobre ruedas? 

Para dar de alta nuestro negocio en esta red social lo primero que debemos hacer es crear una cuenta de empresa, y así podremos sacar partido de todas las ventajas que nos proporciona esta opción.

Desde el principio tenemos que elaborar una estrategia que nos ayude a conseguir unos objetivos y a transmitir un mensaje claro sobre nuestra marca. Instagram es un escaparate en el que debemos ofrecer una imagen de confianza a nuestros seguidores, mostrándoles cuáles son nuestros valores, el entorno de la marca, nuestros trabajadores, etc.

Para conseguir crear una imagen coherente y fácilmente identificable, es necesario que tus publicaciones estén enfocadas a un tema concreto y tengan un estilo definido (mismo filtro, marcas de agua, marcos, etc.), así nuestros fans nos identificarán más fácilmente y compartirán nuestras publicaciones.

Cuando comenzamos con nuestro negocio en redes sociales y nuestra marca no es muy conocida, puede costarnos algo de tiempo darnos a conocer y crear nuestra comunidad, el truco está en no abandonar nuestra cuenta, puede que parezca que nadie ve nuestras publicaciones pero no es así, poco a poco veremos crecer nuestra cuenta y gracias a nuestra constancia y estrategia los fans se convertirán en clientes.

No obstante, os dejamos algunas recomendaciones que te ayudaran a hacer crecer tu comunidad:

  • Comparte tus publicacionesEn primer lugar  debemos modificar los ajustes de nuestra cuenta y vincular las redes sociales de nuestro negocio en las que queremos que nuestras publicaciones de Instagram se compartan automáticamente.

  • Embeber imágenes y vídeos:  Si disponemos de un sitio web, con Instagram podemos compartir dentro nuestras publicaciones y generar tráfico de manera sencilla.

 

 

  • Haz promociones exclusivas para tus Fans:  Sus seguidores agradecerán este valor añadido, si ofrece promociones y descuentos excusivos conseguirá una relación más estrecha pasando del “Like” al “Follow”.

 

  • Anuncios patrocinados: Puede promocionar su negocio con anuncios patrocinados en Instagram, con los que puede segmentar y atraer a aquellos potenciales clientes que aún no están siguiendo su cuenta. Estos anuncios podrán ser vídeos o fotos y se diferenciarán de las publicaciones normales por tener en la parte superior las palabras “Sponsored” o “Patrocinado”. Para conseguir nuevos seguidores y clientes el contenido de estos anuncios debe ser fresco y original, nada de publicidad demasiado intrusiva que lejos de conseguir nuestro objetivo los terminaría espantándoles

  • Concursos:Animar a los usuarios a que participen en un concurso utilizando un hashtag personalizado y relacionado con nuestra marca y compartiendo imágenes con un tema concreto con nuestro logotipo es una manera fácil de hacer crecer nuestra comunidad generando tráfico y dándonos a conocer.

¿Quieres ver los mejores ejemplos de las estrategias de algunas marcas en esta red social? ¡Pincha aquí! 

Después de estos consejos, es hora de ponerse manos a la obra y seguro que con paciencia y constancia te conviertes en el rey de las fotos en Instagram.

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Pon un policía en tu vida… ¡de Internet!

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¡Mucha policía, poca diversión! Seguro que más de uno ha escuchado en multitud de ocasiones esta frase… pues bien, eso es algo que a raíz de que el Cuerpo Nacional de Policía pusiera en marcha su estrategia de Social Media ya en 2012… ¡quedó un poco desfasado!

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Y es que Carlos Fernández, el Community Manager de (@policia), ha conseguido posicionar el perfil de twitter de la @policia como la institución pública con más seguidores en twitter a nivel mundial con una cifra de 1.178.607 seguidores – despuntando ya sobre el perfil del FBI que cuenta con cerca del millón de seguidores- y como líderes indiscutibles en retuiteos y viralidad en la red social Twitter.

Todo ello a golpe de tuit, porque tal y como señala el conocidísimo CM: “¡la policía no sigue a nadie!”, y tanto es así que el número de personas a las que sigue este perfil nunca ha pasado de 0. Sin embargo, y pese a ello, el Cuerpo Nacional ha conseguido con creces los objetivos fijados en su estrategia Social Media: acercarse a los ciudadanos con el objetivo de serles útiles y transmitirles información de su interés, que al mismo tiempo proporcione seguridad tanto a nivel colectivo como personal.

¿Qué cómo lo ha conseguido? No nos cabe la menor duda que uno de los requisitos fundamentales para alcanzar el éxito en esta plataforma, y sobre todo lograr la fidelidad de los tuiteros, es conocerlos, hablar su idioma... ¡y es más que obvio que Carlos  conoce al dedillo la jerga de sus seguidores! Y tanto es así que lo ha demostrado con multitud de tuits en los que combina a la perfección información y entretenimiento, poniendo de este modo en práctica su estrategia “I+U+i”, que responde a contenidos interesantes, de utilidad, y que de verdad impacten al ciudadano. Algunos de los tuits que han conseguido tanto la viralidad buscada gracias a su gran impacto en el público objetivo – y ya de paso hacernos pasar un buen rato- como suscitar las dudas entre los más escépticos sobre si de verdad era la policía la que estaba detrás de los tuits, son estos (comenzando por el más reciente, que fue publicado hace tan solo 13 horas y en poco más de una hora había conseguido ya más de 600 rt y casi 400 favs):

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Sin embargo, no solo queremos referirnos a esta magnífica estrategia llevado a cabo Twitter, y para ello… ¡hemos sido nosotras quien ha seguido a la policía! O al menos en una de sus redes sociales: Instagram, que pese a tener el domino de la cuenta desde hace varios años, no fue activada e impulsada por su otra cuenta de Facebook (la cual sigue la misma temática y estrategia que Twitter) hasta el pasado agosto. A día de hoy, la cuenta oficial de Instagram de la policía, cuenta ya con más de 12.000 seguidores, y como era de esperar… nos vuelve a sorprender con publicaciones, como la siguiente, que con casi toda seguridad, consiguen fidelizar a todos los públicos originando comentarios de todo tipo en los que dejan más que claro que más de una –y de dos- quebrantarían la ley:

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¡Toda una estrategia de Social Media que ha conseguido con creces los objetivos fijados: fidelizar a los seguidores y hacerlos partícipes de la misión del Cuerpo Nacional de Policía, que no es otra que garantizar la seguridad a todos los ciudadanos!

Desde masquecomunicación, desde luego, os damos la enhorabuena.

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Lo mejor de Instagram: ¿Cómo lo hacen las marcas?

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Una imagen vale más que mil palabras, y eso es algo de lo que las marcas se han dado cuenta a la hora de crear sus estrategias de marketing a través de la red social Instagram, la cual ya cuenta con cerca de 200 millones de usuarios activos y más de 20.000 millones de fotos.

lo mejor de instagram

Y es que… 20.000 millones de fotos son muchas fotos, y más si somos conscientes de que a través de imágenes se puede generar un contenido mucho más emocional con el que plasmar y transmitir de modo un modo más visual e impactante la esencia y los valores de nuestra marca.

Precisamente esto, además de hacer que los usuarios formen parte de sus campañas con el objetivo de que sientan que forman parte de la marca (multiplicando el efecto viral de la misma), es lo que han conseguido las marcas con los ejemplos que os vamos a enseñar. ¡Estad muy atentos, porque nunca se sabe dónde se puede encontrar la inspiración para crear una campaña de Instagram tan viral como triunfal!

La compañía aérea Vueling, fue pionera en realizar la primera exposición de fotos aérea… ¿todavía os preguntáis cómo? Vueling se alió con Instagram y llevó a cabo un concurso en Instagram para celebrar sus más de 50 millones de pasajeros en 2011. A través del concurso, sus fans subían fotografías de cualquier destino Vueling con el hashtag #vuelingairgallery.

¿Queréis saber el resultado? en una semana se recibieron más de 7000 fotografías de los principales destinos europeos, que posteriormente se rotularon en uno de los aviones de la compañía que volaría por toda Europa dando las gracias a sus fans.

Seguro que alguna vez te ha surgido la duda sobre qué pedir en un restaurante. De esta premisa nació la campaña en Instagram del restaurante Comodo en New York, el cual aprovechando la tendencia de fotografiar los platos, decidió crear un “Instagram Menú”. Ya podéis imaginar en qué consistía: el restaurante invitaba a sus clientes a que subieran a la red social fotos de sus platos utilizando el tag #ComodoMenu, de esta forma las personas podrían ver cómo era cada plato y así elegir mejor.

Unicef aprovechó el tirón de Instagram para lanzar una campaña de sensibilización sobre la desnutrición. Para ello, pidió a todos los instagramers, que subieran sus mejores fotografías con el hashtag #donomifoto. De éstas, se seleccionaron posteriormente las 50 mejores, las cuales se vendieron en una exposición y cuya recaudación se destinó íntegramente a combatir la desnutrición. Una estrategia, que sin duda, dejó ver el lado más humano de las personas y en la que participaron en tan solo el primer día más de 800 usuarios.

Y como no podía ser de otra forma, el cine mudo se hizo su huequecito en esta red social. La verdad que no lo tuvo demasiado difícil ya que como sabemos, lo visual aquí prima por encima de todo. La idea consistía en crear varios álbumes de fotos de varias escenas de distintas películas mudas que cobraban vida propia al pasar de una a otra con rapidez. Mirad el resultado:

¿Qué mejor que ofrecer trabajo como modelo a través de Instagram? Esto es lo que Levi’s pensó, y aprovechando la red social para buscar “la nueva cara de Levi’s”, pidió a sus followers que enviasen sus fotos con el hashtag #IAmLevis. Posteriormente, Levi’s convertiría al ganador en el protagonista de su nueva campaña publicitaria. El resultado no fue otro que miles de nuevos followers que no pudieron evitar engancharse a la marca, porque… ¿a quién no le gustaría ser la imagen de Levi’? A nosotras desde luego que sí.

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Como veis, en Instagram hay sitio para todos (sólo necesitas ese toque creativo y de originalidad), y así lo demostraron Heineken y J&B a través de sus campañas, las cuales generaron un gran engagement. ¿Qué cómo lo hicieron?

Heineken lanzó un concurso en el que a través de un mosaico formado por 200 imágenes que simulaban una grada repleta de personas sentadas en sus butacas, iba dando pistas a los usuarios para que encontrasen a una persona en concreto entre la multitud. El primero en encontrarla y comentar a través del tag de la fotografía con la palabra clave, se llevaba las entradas del US Open.

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J&B se decantó por algo más… colorido, y con ese mismo pretexto: el de dar color a Barcelona con los colores de sus botellas de edición limitada, se puso manos a la obra a través de Instagram. Para ello, durante tres días de coloridas performances en bicicletas (haciendo honor a la cultura de la bicicleta que caracteriza a Barcelona) por las calles de la ciudad, un pelotón de ciclistas recorrió durante tres horas las calles de la ciudad. Las bicicletas iban decoradas con luces LED, las cuales cambiaban de color a medida que se recibían fotos a través de Instagram con el hashtag #jbcolors votando por un color u otro. Sin duda… un espectáculo de color digno de participación.

Seguro que habéis recopilado ideas para lanzaros a crear vuestra propia estrategia de marketing en Instagram, ya sabéis que lo más importante aquí no son los recursos, sino la creatividad y la capacidad para hacer que tus usuarios se sientan involucrados con la campaña.

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¿Cómo hacer que el contenido de tus redes sociales sea brillante?

Publicado en por masquecomunicacion en Mas que Comunicación, Redes Sociales 3 comentarios

 Esta semana os traemos un poquito de perfección para vuestras redes sociales, y para ello os vamos a enseñar unos pequeños trucos con los que podréis presumir de un contenido más que admirable en las diferentes redes sociales y sobre todo fomentaréis la participación y audiencia en éstas.

redes sociales

Sobre todo ten en cuenta que es muy importante tener en cuenta qué red social se adecúa más a tu negocio y en base a ello intentes sacar el mayor rendimiento posible. Si eres de los que apuesta por estrategias de contenido en un blog, a la hora de crear un nuevo post en tu blog deberás ponerle un título atractivo, que de una idea al lector sobre qué va (¡y si incluyes palabras clave, mejor que mejor ya que así serás más visibles en los buscadores!) y una imagen que se ajuste al contenido de la entrada, el cual deberá oscilar entre unas 500 y 800 palabras en las que tendrás que mantener la atención del lector.

Recuerda añadir links a lo largo de tu post y sacar tu lado más curioso planteando preguntas a los lectores, puesto que de ese modo, conseguirás atraer más su atención y que se decidan a comentar y participar de manera mucho más activa en vuestro blog. Del mismo modo que debes hacerlo en Tumblr, red social en la que, además de caracterizarse por su dinamismo, postear no puede ser más sencillo ya que se puede elegir entre 7 opciones diferentes (en función del tipo de post que quieras realizar) y darle a me gusta a otros post y colgarlos en el tuyo retitulándolos y poniéndoles hashtags como en Facebook o Twitter para que el post sea más fácil de encontrar.

Si, por el contrario, sois aventureros y os gusta tirar de cámara, Youtube y Vine son las redes sociales perfectas para mostrar contenido a través de vuestros vídeos. En ellas tendrás que dar rienda suelta a la imaginación, ya que cuanto más original y atractivo sea el título, más audiencia atraerás. Sin embargo, pese a sus semejanzas, ambas tienen sus peculiaridades,  y es que con Youtube puedes soltarte la melena durante el tiempo que queráis , mientras que en Vine deberéis hacer uso de vuestro poder de síntesis y destacar el atributo más característico de vuestro negocio ¡en tan solo 6 segundo! Si además consigues que la primera y la última de las escenas coincidan podréis conseguir que tus fans vean el vídeo una y otra vez.

Es importante que recuerdes que en Youtube, a la hora de plantear la estrategia y describir vuestro video, introduzcas palabras clave y tags para que los usuarios lo encuentren fácilmente y el vídeo aparezca en  más buscadores, y sobre todo recordad tener cuidado a la hora de subir tu vídeo y dejar los títulos MOV1234.mp4 para los principiantes… Pero… Si preferís mostrar el contenido a través de fotos debes aliarte con Instagram y Pinterest. En ambas es muy importante que las fotos sean muy visuales y que el texto no sea muy largo por lo que es recomendable que hagáis uso de la regla de los dos tercios de Instagram: poner el nombre o tema de la foto en dos tercios de la pantalla para que sea más atractivo visualmente, puesto que posteriormente, en Instagram podréis poner todos los ¡Ponle color a la vida! En Pinterest, plataforma en la que no tienen lugar los selfies ya que generan un 23% menos de audiencia, está demostrado que las fotos con colores vivos, sobre todo rojos y naranjas, generan el doble de repins, al igual que las fotos con un 50% más de saturación obtienen 4 veces más de repins que las fotos en blanco y negro. Es en esta red social donde, del mismo modo, en función del estilo de la foto y del fondo utilizado (atractivo y que no ocupe más del 40% de la foto), conseguiréis más o menos repins siendo las fotos en vertical y las medidas 2:3 y 4:5 las que mejor funcionan.

Pero las imágenes (siempre que sean de tamaño adecuado como 800×600) no solo toman su importancia en estas redes sociales, ya que en Google+, Twitter y Facebook, juegan también un papel importante, ya que pueden ser el complemento perfecto para el contenido que queramos proporcionar y para llamar más la atención. En Twitter y Google+, sin embargo, no basta con poner imágenes muy gráficas para atraer la atención, ya que tendremos que intentar conseguirlo a través del propio mensaje mencionando a gente influyente, haciendo preguntas, poniendo hashtags…

Recuerda no cometer uno de los pecados capitales de Twitter: poner abreviaturas y cometer fallos de ortografía por falta de espacio, si os faltan caracteres podéis acortar las urls, y así dejar además 20 caracteres libres para que la gente te retuitee y conteste.

Por último, si eres de los que ve Facebook como la herramienta idónea para su negocio, no olvides poner cosas positivas (con ellas crearás compromiso y audiencia que harán que los usuarios se inspiren y motiven), proporcionar información interesante que llame la atención y un link que podréis asegurar con bit.ly para saber cuánta gente hace click a través de Facebook. Además, siempre que pongas fotos tienes que tener cuidado de que se adapten bien a los dispositivos móviles, ya que entre el 80 y el 85% de los usuarios de Facebook utiliza esta aplicación móvil.

Y sobre todo… ¡no olvides estar disponibles cuando tus usuarios quieren que lo estéis, interactuar con ellos a través de comentarios, fotos, respuestas, etc.; seguir a gente influyente para darte a conocer, saber de qué se habla y qué contenido está siendo viral, y compartir tus actualizaciones en el resto de redes sociales siempre que sea posible!.

¿Estás ya preparado para que tu empresa triunfe en las redes sociales?

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