LinkedIn

Herramientas de LinkedIn fundamentales para equipos comerciales

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connected linkedin

Linkedin es una de las redes sociales profesionales más utilizadas en el mundo entero, y en concreto, España es uno de los países más activos en esta red. Funciona como punto de encuentro entre demandantes y ofertantes de empleo, en el que surgen oportunidades laborales, tratos comerciales, etc.

Cada vez son más los departamentos comerciales de las empresas los que utilizan esta herramienta de cara a la captación de clientes B2B (de empresa a empresa) en nuevos mercados. Si ya tienes una cuenta y quieres sacarle todo el rendimiento posible, te facilitamos unas herramientas que te ayudarán a conseguirlo. Y si todavía no tienes creada tu  cuenta… ¿A qué estás esperando?  Regístrate, optimízala y benefíciate de todas las oportunidades y contactos laborales que te ofrece la plataforma.

  • Connected: Esta app salió hace ya casi un año como una versión mejorada y menos intrusiva que Contact. Resulta muy útil para mantener y fortalecer las relaciones con nuestros contactos en linkedin. ¿Con cuántos de ellos hablas habitualmente? ¿Has establecido contacto desde que los añadiste a tu red?

A la hora de conseguir oportunidades laborales es vital estrechar vínculos con otros miembros de la red, ya que es más posible que piensen en nosotros si tienen oportunidades que encajan en nuestro perfil y además nos conocen. ¿Cómo debemos contactar con ellos? el app nos avisará de sus actualizaciones importantes y fechas especiales para que escojamos el mejor momento para contactar.

  • Sales Navigator: Esta aplicación móvil facilita a profesionales del comercio a gestionar sus operaciones de venta, cuenta con una amplia base de datos que se actualiza automáticamente y que ofrece la posibilidad de llevar un mayor control y seguimiento tanto de operaciones comerciales como de potenciales clientes (contacto con clientes, seguimiento de proyectos, nuevas conexiones, información sobre fechas importantes de clientes, etc.) Creando de esta forma una relación sólida entre vendedores y compradores y facilitando nuevas oportunidades de venta.

  • Sync.me:Los contactos de tus redes sociales organizados en tu agenda. Actualiza de manera automática los cambios que se produzcan en los perfiles sociales, así tus contactos estarán siempre ordenados y la información siempre actualizada (teléfonos, emails, empleo, etc).

  • Elevate: Herramienta dirigida a empresas y empleados con el objetivo de que puedan compartir contenido de calidad con compañeros e integrantes de su sector en las diferentes redes sociales. Es una herramienta de curación de contenidos, teniendo en cuenta el perfil del usuario nos da la posibilidad de ofrecer contenidos de calidad y difundirlo de forma automática en momento en que hay más usuarios activos. La información compartida por los propios trabajadores hacen que estos se impliquen mucho más dentro de la propia empresa y la información es recibida de forma más creíble y auténtica.

  • RapportiveNos ofrece conocer mucha más información sobre nuestros contactos en Gmail, información como nombre y apellidos, fotografías, todas las redes sociales (Facebook, twitter, linkedin, etc.) vinculadas a la dirección email. De la misma manera, otros podrán conocer mucha información sobre nosotros a través de Rapportive, por lo que nos conviene cuidar nuestra imagen en internet, con esta aplicación podrán descubrir cómo somos en nuestros perfiles sociales, cuanto mejor sea nuestra imagen más puertas se nos abrirán y más oportunidades tendremos.

Anímate a probarlas todas y gestiona tu cuenta de forma rápida y eficaz. ¡Tu tiempo te lo agradecerá!

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¿Cómo hacer que el contenido de tus redes sociales sea brillante?

Publicado en por masquecomunicacion en Mas que Comunicación, Redes Sociales 3 comentarios

 Esta semana os traemos un poquito de perfección para vuestras redes sociales, y para ello os vamos a enseñar unos pequeños trucos con los que podréis presumir de un contenido más que admirable en las diferentes redes sociales y sobre todo fomentaréis la participación y audiencia en éstas.

redes sociales

Sobre todo ten en cuenta que es muy importante tener en cuenta qué red social se adecúa más a tu negocio y en base a ello intentes sacar el mayor rendimiento posible. Si eres de los que apuesta por estrategias de contenido en un blog, a la hora de crear un nuevo post en tu blog deberás ponerle un título atractivo, que de una idea al lector sobre qué va (¡y si incluyes palabras clave, mejor que mejor ya que así serás más visibles en los buscadores!) y una imagen que se ajuste al contenido de la entrada, el cual deberá oscilar entre unas 500 y 800 palabras en las que tendrás que mantener la atención del lector.

Recuerda añadir links a lo largo de tu post y sacar tu lado más curioso planteando preguntas a los lectores, puesto que de ese modo, conseguirás atraer más su atención y que se decidan a comentar y participar de manera mucho más activa en vuestro blog. Del mismo modo que debes hacerlo en Tumblr, red social en la que, además de caracterizarse por su dinamismo, postear no puede ser más sencillo ya que se puede elegir entre 7 opciones diferentes (en función del tipo de post que quieras realizar) y darle a me gusta a otros post y colgarlos en el tuyo retitulándolos y poniéndoles hashtags como en Facebook o Twitter para que el post sea más fácil de encontrar.

Si, por el contrario, sois aventureros y os gusta tirar de cámara, Youtube y Vine son las redes sociales perfectas para mostrar contenido a través de vuestros vídeos. En ellas tendrás que dar rienda suelta a la imaginación, ya que cuanto más original y atractivo sea el título, más audiencia atraerás. Sin embargo, pese a sus semejanzas, ambas tienen sus peculiaridades,  y es que con Youtube puedes soltarte la melena durante el tiempo que queráis , mientras que en Vine deberéis hacer uso de vuestro poder de síntesis y destacar el atributo más característico de vuestro negocio ¡en tan solo 6 segundo! Si además consigues que la primera y la última de las escenas coincidan podréis conseguir que tus fans vean el vídeo una y otra vez.

Es importante que recuerdes que en Youtube, a la hora de plantear la estrategia y describir vuestro video, introduzcas palabras clave y tags para que los usuarios lo encuentren fácilmente y el vídeo aparezca en  más buscadores, y sobre todo recordad tener cuidado a la hora de subir tu vídeo y dejar los títulos MOV1234.mp4 para los principiantes… Pero… Si preferís mostrar el contenido a través de fotos debes aliarte con Instagram y Pinterest. En ambas es muy importante que las fotos sean muy visuales y que el texto no sea muy largo por lo que es recomendable que hagáis uso de la regla de los dos tercios de Instagram: poner el nombre o tema de la foto en dos tercios de la pantalla para que sea más atractivo visualmente, puesto que posteriormente, en Instagram podréis poner todos los ¡Ponle color a la vida! En Pinterest, plataforma en la que no tienen lugar los selfies ya que generan un 23% menos de audiencia, está demostrado que las fotos con colores vivos, sobre todo rojos y naranjas, generan el doble de repins, al igual que las fotos con un 50% más de saturación obtienen 4 veces más de repins que las fotos en blanco y negro. Es en esta red social donde, del mismo modo, en función del estilo de la foto y del fondo utilizado (atractivo y que no ocupe más del 40% de la foto), conseguiréis más o menos repins siendo las fotos en vertical y las medidas 2:3 y 4:5 las que mejor funcionan.

Pero las imágenes (siempre que sean de tamaño adecuado como 800×600) no solo toman su importancia en estas redes sociales, ya que en Google+, Twitter y Facebook, juegan también un papel importante, ya que pueden ser el complemento perfecto para el contenido que queramos proporcionar y para llamar más la atención. En Twitter y Google+, sin embargo, no basta con poner imágenes muy gráficas para atraer la atención, ya que tendremos que intentar conseguirlo a través del propio mensaje mencionando a gente influyente, haciendo preguntas, poniendo hashtags…

Recuerda no cometer uno de los pecados capitales de Twitter: poner abreviaturas y cometer fallos de ortografía por falta de espacio, si os faltan caracteres podéis acortar las urls, y así dejar además 20 caracteres libres para que la gente te retuitee y conteste.

Por último, si eres de los que ve Facebook como la herramienta idónea para su negocio, no olvides poner cosas positivas (con ellas crearás compromiso y audiencia que harán que los usuarios se inspiren y motiven), proporcionar información interesante que llame la atención y un link que podréis asegurar con bit.ly para saber cuánta gente hace click a través de Facebook. Además, siempre que pongas fotos tienes que tener cuidado de que se adapten bien a los dispositivos móviles, ya que entre el 80 y el 85% de los usuarios de Facebook utiliza esta aplicación móvil.

Y sobre todo… ¡no olvides estar disponibles cuando tus usuarios quieren que lo estéis, interactuar con ellos a través de comentarios, fotos, respuestas, etc.; seguir a gente influyente para darte a conocer, saber de qué se habla y qué contenido está siendo viral, y compartir tus actualizaciones en el resto de redes sociales siempre que sea posible!.

¿Estás ya preparado para que tu empresa triunfe en las redes sociales?

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Buscar trabajo es un trabajo a jornada completa: Búscatetuempleo.com

Publicado en por masquecomunicacion en Formación, La Rioja, Mas que Comunicación, web 2.0 8 comentarios

Hoy queremos utilizar nuestro blog de MasQueComunicación.com para informar a todos los desempleados que por email, por teléfono y por las redes sociales estáis contactando con nosotras para saber más acerca del proyecto «Búscatetuempleo.com», iniciativa de formación que de la mano del Gobierno de La Rioja y La Dirección General de Formación y Empleo vamos a poner en marcha a partir de la próxima semana y durante este año 2013.

buscar trabajo en internet

(CV de Thomas Hauchacome de la web www.alataza.com)

A través de este proyecto queremos aportar a los desempleados nuestros conocimientos, nuestra experiencia y una metodología y «forma de hacer las cosas» que les ayude a buscar trabajo. En este primer año, el planteamiento será para 420 desempleados y se llevará a cabo en las cabeceras de comarca de La Rioja: Nájera, Haro, Calahorra, Alfaro, Arnedo, Santo Domingo y Logroño.

Los requisitos: ser mayor de 25 años, con conocimientos medios de ofimática y uso de internet, preferiblemente con estudios de grado medio o superior, con acceso a un ordenador con conexión a internet y en situación de desempleo al menos 6 meses.

Además de estos requisitos importantes para poder apuntarse al proyecto, son las ganas de trabajar, la ilusión y la motivación porque como dice una serie de televisión «la fama cuesta» y en este caso «encontrar trabajo también» pero se consigue. Para ello, queremos ofrecerte todas las herramientas al alcance de un «click» para que como si de una empresa se tratase, seas capaz de venderte a tí mismo, a tu marca y a lo que sabes hacer para aquellas empresas que te pueden necesitar.

Empezamos este reto con muchas ganas de ayudar, de que entre todos demos un pasito más y de que, como indica el objetivo del proyecto, los desempleados puedan aprender a buscar trabajo a través de internet.

Las fases de la iniciativa, Buscatetuempleo.com son las siguientes:

  1. Formación: Durante 5 horas y media os plantearemos la metodología de trabajo a seguir y que los alumnos tendrán que poner en marcha durante las semanas siguientes. 
  2. Trabajo diario por parte de los alumnos. ¡Ahora es vuestro turno! Tendréis que dedicar 4-5 horas diarias a poner en marcha todo lo que has aprendido en la jornada de formación y si tienes dudas…
  3. Tendrás un asesoramiento diario y personalizado por parte de los profesores, además, de la posibilidad de participar en webinars (seminarios online) para aclarar todas las dudas que te vayan surgiendo.
  4. Puesta en común y evaluación de resultados. En este punto, estaríamos encantados de que las aulas estuviesen vacías, sobre todo porque se haya cumplido el objetivo y hayas encontrado trabajo.

Si crees que cumples o conoces a alguien que cumpla los requisitos y pueda estar interesado y motivado para trabajar «buscando trabajo», Direccion General de Formación y Empleo de La Rioja ha habilitado una dirección de correo electrónico para que podáis poneros en contacto y participar en la selección de los alumnos:

documentacion.sre@larioja.org

 

¡Mucha suerte y esperamos verte en la próxima clase!

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Entre tus propósitos: haz de tí una marca

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Hace unos días, alguien nos pidió que le diéramos un curso sobre como conseguir hacer marca personal en internet, y, aunque en un post es imposible dar una jornada como Dios manda, intentaremos resumir las claves para conseguir que tu marca y todo lo que hagas en internet tenga una estrategia meditada y pensada para que cumpla con tus objetivos.

Ahora internet es el rey de los medios pero tenemos que tener en cuenta que no todo vale. Hace unos días, un tuitero, nos preguntaba que cómo habíamos conseguido tantos seguidores en Twitter, nuestra respuesta es «gracias a internet» y a nuestra constancia. En cualquier caso, antes de ponerte «manos a la obra» es necesario pararse a pensa ¿quién eres? piensa en tus habilidades, tu educación, tus experiencias profesionales, tus pasiones, tu personalidad (que será clave para que tu marca sea fuerte) y tu propuesta de valor ¿qué vas a aportar a los demás que los demás no tengan?. Reflexiona sobre cómo quieres ser percibido, sobre qué dicen tus amigos y conocidos de tí ó qué dice «San Google» cuando te buscas. Ten en cuenta una cosa:

foto_facebookComo indica esta imagen, ten mucho cuidado con lo que publicas tú ó tus amigos sobre tí, algunas de tus fotos o comentarios, nunca deberían salir a la luz así que, lo mejor es no ponerlos, y ser en internet quién tú quieras ser, y no quienes los demás quieren que seas.

Piensa en tus objetivos, no «estés por estar». ¿Qué quieres conseguir? reflexiona sobre lo que ofreces y los medios que tienes para conseguirlo. Crea productos y servicios personalizados en el sector en el que te muevas a nivel profesional y busca tu mercado y tu público objetivo. A ellos, no les interesa tu vida personal, tus fiestas de fin de semana, con quién te acuestas y con quién te levantas, les importa lo que a ellos les puedas aportar a nivel profesional.

A partir de esta reflexión inicial ¡empieza a dar forma a tu marca!. Ya hablamos hace tiempo de la importancia de contar historias, de un buen storytelling para las empresas; y en tu caso, no va a ser diferente. Elige un nombre, un slogan que te defina, fácil de recordar y que te represente. Dale emoción a tu marca. A partir de aquí, tienen un montón de herramientas a tu disposición para difundirla y darte a conocer: blogs, redes sociales (Twitter, Xing, LInkedin, Google +, Facebook…), herramientas colaborativas (Slideshare, Google Apps, etc) que te van a ayudar en tu misión de crear un ecosistema, tú ecosistema. Busca expertos, comunidades y usuarios a los que les interese lo que tú les puedes aportar, desconecta de internet y conócelos en el mundo real ¡haz networking! o lo que es lo mismo ¡relaciónate!. Si eres tímido ¡la llevas clara! este no es el sitio ni el lugar para ello pues conversar, comentar y compartir serán tus actividades principales en esta nueva misión, además de estar al día de todo lo que se mueve en tu sector.

¿Alguna duda?

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Queridos Reyes Magos…

Publicado en por masquecomunicacion en Blog, Emprendedores, La Rioja, Mas que Comunicación 6 comentarios

carta a los reyes magos

esperamos que a pesar de estar a principios de Enero, nuestra carta os llegue a tiempo pues el año pasado no tuvimos ni un ratito para escribiros. En un principio, pensamos que con la felicitación navideña sería sufienciente pero hemos decidido escribir la carta de manera oficial, pues, con tantas redes sociales y tal y como anda el tema de la privacidad por esos lares igual os llega o tal vez no… así que, más vale asegurarse.

Este año hemos sido buenas, buenas… realmente buenas. A pesar de los tiempos que corren, nos estamos esforzando «un huevo» (y parte del otro) para poder cenar con Amancio Ortega cualquier día de éstos (os aclaramos que es el dueño de Zara, por si no estáis muy puestos en el mundo empresarial y de la moda, no vayáis a pensar que es nuestro primo el del pueblo…) , pero primero tenemos que conseguir que MasQueComunicación.com sea una empresa consolidada, … y estamos en ello, ya vamos para dos añitos de vida y ésto está siendo toda una aventura.  No creáis que si nuestro objetivo es estar en la lista de Forbes, no lo vamos a conseguir no,… a insistentes no nos gana nadie…

Nos gustaría pediros, si es posible, que quitéis del diccionario (RAE, que es quien manda en estos temas…) la palabra «Crisis», no es por nada en especial, tan solo porque es oírla y todo el mundo tiene palpitaciones, taquicardias y se les pone una cara de besugo… que da penita verlas. Igual (y como sugerencia) podríais sustituirla por «sonrisa», «optimismo», «solidaridad» ó incluso podría ser una frase «queremos trabajar con las chicas de MasQueComunicación, » jejeje así, cuando digan «durante el 2013, la crisis va a seguir…», la frase quedará en «durante el 2013, queremos trabajar con MasQueComunicación»… ¿qué os parece la idea? ¡así todos contentos! «qué nos recuperamos de la crisis en el 2050» pues hasta esa fecha… «seguimos trabajando juntos»… ¿Cómo lo veís? ¡»nos ha quedao sembrao»!

Además de este detallito sin importancia, este año, os pedimos llevar a cabo todos nuestros nuevos proyectos y la posibilidad de seguir contando con el apoyo de todos los colaboradores que han confiado en nosotras durante este tiempo, han sido encantadores y superprofesionales. Los temas de formación y las nuevas ideas con otras emprendedoras serán este año gran parte de nuestras prioridades, pero eso os lo iremos contando poco a poco para que tengáis noticias nuestras a lo largo del año.

También nos gustaría, esto ya es un regalazo, un coche a prueba de jabalíes, pues aunque se lo pedimos a Papa Noel, creemos que no le quedó clara la idea, porque el día de navidad no nos esperaba ningún buga en la puerta (eso, o está un poquito «empanao» con este frío… ya sabéis… y eso sí, nosotras necesitamos el coche para trabajar (aunque los de Hacienda no lo entiendan… ya nos gustaría verlos yendo a Bilbao o a Madrid «a patita»…).

Por otro lado, también quisiéramos un poco de tiempo libre. Nos encanta trabajar, eso que quede claro, pero nuestras clases de chino y la bicicleta estática se están quedando estancadas en el salón, y hombre, la bici, puede servir de perchero, pero los idiomas los necesitamos, porque si tenemos que cenar con Amancio, tal vez tengamos que pensar en abrir nuestras mirar al mundo oriental… así que, con un poco (solo un poquito) de tiempo libre (y con ello no nos referimos a tiempo libre a partir de las 3 de la madrugada), podremos compaginar el chino, el inglés, la bicicleta ah! y el peque, que la empresa nació con el peque de Elsa, y el chiquillo también tiene derecho a disfrutar de su madre. Ah! Un canguro! necesitamos un canguro para las ocasiones especiales (ésto apuntadlo en rojo).

También queremos seguir trabajando como hasta ahora: en paz y armonía, con risas cada día. Uy! nos ha salido un pareado! pues lo dicho, que trabajar juntas es un placer, a pesar se ser el yin y el yang, nos complementamos de maravilla.

Queremos seguir aprendiendo todo lo que podamos. Ya sabemos que en enero y febrero vamos a seguir con el curso de marketing turístico pero también uno de marketing mobile no nos vendría nada mal, así que id buscando, que ese será el siguiente.

Inspiración. Necesitamos inspiración, toda la del mundo, a ser posible. No es por ser egoístas, pero el blog (el nuestro y los de nuestros clientes) se lleva parte de nuestro cerebro, y ya sabeis que la inspiración es como la energía, ni se crea ni se destruye, así que, con unos kilitos vamos sobradas 😉

Por el momento, no se nos ocurre nada más, pero si vemos que se nos olvida algo, ya os mandamos un whatsapp, un tweet o un privado por Facebook, ya sabéis que en estas herramientas somos unas «cracks».

Posdata: un Iphone5 no nos vendría nada mal… eso sí, por favor, que no sea a través de Vodafone…

Esther y Elsa. MasQueComunicacion.com

 

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Organizaciones Públicas en las Redes Sociales: Open Minded

Publicado en por masquecomunicacion en Blog, Community Manager, La Rioja, Marketing, Marketing on line, Marketing Social, Mas que Comunicación, Posicionamiento Web. SEO, Redes Sociales, Reputación corporativa, Reputación online, Social Media 3 comentarios

Llevamos un tiempo trabajando las 25 horas del día ¡ah no! que son 24h… pero para nosotras en MasQueComunicacion.com los días parecen mucho más largos, pues exprimimos tanto las horas que empezamos a pensar que nuestros días son distintos.

Estamos felices. Reina un halo de optimismo a nuestro alrededor que se nos está contagiando porque como decía un amigo… «la vida puede ser maravillosa». Optimismo, ilusión y la sensación trabajo bien hecho. Nos quedamos con este sentimiento, pues a veces, lidiar y trabajar mano a mano con el cliente es complicado y sobre todo si hablamos de organizaciones e instituciones públicas, acostumbradas a comunicarse a un nivel diferente al que últimamente estamos acostumbrados en internet y el mundo punto cero.

Las organizaciones encuentran en las redes sociales una herramientas de comunicación, sí, pero le tienen miedo, muuuucho miedo. Por eso, y por la experiencia que tenemos en este ámbito, queremos aportaros algunos puntos clave que las organizaciones e instituciones públicas deben tener en cuenta a la hora decidirse por plantear una estrategia de comunicación y marketing online:

  1. Recordar sus principios: Las organizaciones no deben olvidar que deben ofrecer un «Servicio público» también a través de la red. Es su razón de ser, por lo que la comunicación a través de las redes sociales debe ser tan eficaz como lo es presencialmente.
  2. Ser transparentes: Por dos motivos, el primero, es que la transparencia es la norma básica en los medios sociales y la segunda, es evidente, su presencia en las redes sociales tendrá una mejor acogida si se muestran «a corazón abierto».
  3. Saber a quién representas, cómo y dónde comunicar siguiendo las normas de convivencia. Con esto queremos destacar la importancia de participar en iniciativas ciudadanas como si fueran propias, los usuarios necesitan tu apoyo.
  4. Open Mind, con el fin de que los contenidos que ofrezca tu institución permitan generar riqueza.
  5. No les «vendas la moto». Los usuarios no quieren escuchar «un mitin político», quieren que les escuches y les ayudes ¿te parece complicado?, ya conoces la norma, 90% información de valor para el usuario y 10% publicidad ó en tu caso «propaganda».
  6. Pon los tweets en la tierra. Baja tu tono de comunicación; hazlo más cercano, amable y transparente, gánate la confianza de tus seguidores.
  7. Aporta soluciones a sus problemas e información de valor. Haz que tu web sea útil, que ofrezca información actualizada, que porporcione respuestas inmediatas a los usuarios, que contenga información oficial y extraoficial y que genere conocimientos complementarios.
  8. Conoce a todos tus «clientes». Aunque seas una institución pública también tienes clientes, asociados…o como quieras llamarlos. No son solamente datos estadísticos, son personas y como ello debes tratarlas. Interésate por su vida, sus problemas, sus penas y alegrías.
  9. Pon en marcha un Protocolo de Actuación en Redes Sociales para que toda la organización pueda aportar su granito de arena. Es fácil que durante tu andadura te encuentres con un «Troll» ó con varios pero, para eso, está el protocolo de actuación para saber cómo debes actuar en un caso de amenaza o de crisis de reputación online
  10. Los bloggers también pueden estar de tu parte. Trátalos como aliados, si tú les haces un favor ellos te lo harán a tí.
  11. Analiza a tus usuarios: Si son fieles y activos conviértelos en prescriptores; si no son tan activos, motívalos para que lo sea; si son detractores, conoce sus necesidades y dales a conocer lo que puedes aportarles.

… continuará…

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Marca personal y profesional en internet

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, Community Manager, Emprendedores, Marketing, Marketing on line, Mas que Comunicación, Pymes, Reputación corporativa, Reputación online, Social Media, web 2.0 2 comentarios

Durante la este mes de noviembre, hemos estado muy volcadas con el mundo de los emprendedores, que, por la parte que nos toca, nos sentimos muy solidarizadas con nuestros compañeros de batallas emprendedoras. Es cierto que el tema está complicado, y que emprender en los tiempos que corren es toda una aventura, pero en favor de todos estos «locos emprendedores y chalados» como nosotras tenemos que decir, que nadie, más que un espíritu emprendedor sabe lo que es echarle pasión y corazón a las cosas que hace, y nosotras somos un ejemplo de ello.

En nuestro caso, no somos emprendedoras de vocación, en nuestro chupete, no había nada que indicase que íbamos a estar aquí en este momento, pero una cosa lleva a otra, las circunstancias te llevan a trabajar duro, a investigar, a formarte y poco a poco te das cuenta que hay empresas que necesitan lo que tú les puedes ofrecer y entonces ¡ya está hecho! ya has emprendido, ya tienes una marca que cuidar cómo si fuera de tu sangre así que tienes que sacar todas tus armas y artillería pesada porque n

 

o te queda otra, que comer todos los días (una mala costumbre que te enseñaron de pequeña pero que por mucho que pase el tiempo no puedes quitarla ;-)), así que ¡con un par! a tirar con tu idea de negocio, con tu proyecto y con tus ilusiones hasta el fin del mundo.

Viendo que ésto es así, nos dimos cuenta que lo fundamental para hacer que una marca tenga vida por si sola, y con las nuevas tecnologías nos lo ponen mucho más fácil, es cuidarla y lograr que sea diferente.

Es cierto, que en este momento, Coca Cola es Coca Cola, pero todas las marcas tienen que encontrar la forma de ser distintas, relevantes, consistentes, confiables y conocidas. Podríamos poner muchos ejemplos de empresas y emprendedores que lo están consiguiendo gracias a internet y a las redes sociales, pero nosotras, nos quedamos con tres ejemplos, que podrían representar a cualquier marca:

  1. CV con el listado de canciones de Spotify, un copy publicitario que ha conseguido diferenciar su CV de los miles de curriculums que circulan por internet gracias su peculiar cretividad y a la plataforma en la que ha decidido honrar su curriculum vitae, a través de un listado de canciones que dicen todo lo que éste chico quiere que conozcamos de él. No sabemos si habrá conseguido empleo, pero es seguro que, ha llegado a un gran número de empresarios y empresas.
  2. Finca Sant Blai, un hotel en Palma de Mallorca que se ha diferenciado del resto de empresas de su sector a través de la estrategia de comunicación que ha puesto en marcha en redes sociales. Su burrita @peppersantblai es su interlocutor a la hora de relacionarse con los clientes y usuarios de las redes sociales en canales como Twitter, consiguiendo más de 5000 seguidores, y lo mejor, consiguiendo reservas a través de dicha red social.
  3. @TaxiOviedo, cómo no acordarnos de este «Taxista» entre los taxistas, que ha empleado sus ratos libres para conseguir clientes moviendo su perfil en redes sociales y en su propio blog para generar un negocio que no acaba en su taxi, pues, tiene en mente un fantástico proyecto «La carrera del millón de dólares» y que os recomendamos seguir.

Lo mejor de todo, es que ahora sabemos cómo conseguirlo, partiendo de un planteamiento estratégico que nos permita posicionarnos en un mercado altamente competitivo. Los puntos claves para ello:

  • Escucha y aprende de tu empresa, de tu competencia, de los usuarios de las redes sociales, de tu mercado. Todo es válido a la hora de recopilar información que te permita empezar a definir tus objetivos y tus necesidades.
  • Piensa y define tus objetivos, tu mensaje, tu estrategia y las herramientas con las que vas a conseguir todo esto.
  • Actúa y haz comunidad. Importante: Networking. Haz contactos, cuenta tu proyecto, busca gente que te recomiende a tí y a lo que ofreces, recuerda que siempre hay alguien que conoce a alguien.
  • Monitorea y evalúa. Un punto fundamental a la hora de poner en marcha cualquier estrategia de marca en internet y en redes sociales, y cómo no, en el resto de estrategias en tu vida.

Después de tener claros estos puntos podremos utilizar las herramientas adecuadas para llevarlos a cabo. Algunas de ellas, fundamentales para nosotras: herramientas colaborativas 2.0 de la mano del gigante Google (Google reader, alerts, Trends, Gmail, Docs, Talk, Google +…) y muchas otras que harán que puedas trabajar online, desde cualquier parte del mundo y desde cualquier dispositivo móvil.

Continuamos con los buscadores, no solo Google y Yahoo, sino también buscadores de blogs, buscadores de noticias, de personas, de hashtags, de foros… de cualquier sitio que te pueda ayudar a encontar a tu público objetivo; gestores de contenidos como Blogger ó WordPress, que te ayuden a hacer SEO y a compartir contenido de valor para tus usuarios, herramientas en «La Nube» como Dropbox y Box, aplicaciones de llamadas, videollamadas, capturas de pantalla online, streaming ó redes sociales que van a ayudarte a llevar tráfico a tu web, a fidelizar a tus usuarios o incluso a vender a través de ellas.

Cómo nosotras hemos intentado cumplir cada uno de estos puntos, os dejamos la presentación de la Jornada que impartimos en el Día del Emprendedor puesto en marcha por EmprendeRioja, eso sí, en un formato diferente, un Comic que te hará recordarnos con una sonrisa 😉 !esperamos que te guste! Dos emprendedoras en la era 2.0: Habilidades en redes sociales para empresas y emprendedores.

También puedes verlo aquí

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Redes Sociales: buscando trabajo a lo 2.0

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, Creatividad, diseño, Marketing on line, Mas que Comunicación, Redes Sociales, Reputación online, Social Media, Twitter, web 2.0 12 comentarios

¡Hola!

estamos de vuelta como cada semana y esta vez con un tema que creemos que puede ayudar a muchas personas en situación desempleada. Hace unos días, contactaron con nosotras para que impartiésemos un taller de formación sobre «Las Posibilidades Laborales de las Redes Sociales», pero, como nos coincide con otro evento, nos será imposible llevarlo a cabo, por lo que hemos decidido que, si no podemos ofrecer nuestra experiencia en vivo y en directo, al menos podremos dejarla por escrito, aquí, en nuestra casa.

Desde hace ya algunos meses nuestros amigos empiezan a vernos como «las dos frikis del iphone, de Facebook, de Twitter, de LinkedIn y de todo lo que se mueve en Internet»; y qué podemos decir?, pues que llevan razón. Sin embargo, también podemos decir a nuestro favor, que una situación de crísis,  este medio, nuestras ganas de trabajar, la formación y un poquito de creatividad nos llevaron a tener que buscar y encontrar empleo antes de decidirnos por emprender nuestra propia idea empresarial como consultoras de marketing, comunicación y community managers.  De ahí que nuestra propia experiencia en el mundo de la búsqueda de oportunidades laborales pueda ser de gran ayuda, y queremos reflejarlo en estos puntos clave para buscar y encontrar trabajo a través de las redes sociales:

  • Diferénciate: Tal y como está la situación económica y social, es este momento, hay miles y miles de desempleado por lo que los CV que llegan a las empresas son millones. Por eso, el tuyo tiene que ser distinto, creativo, innovador, pasional, racional y llegar al pequeño corazoncito de la persona a la que te diriges. Cuando hablamos de diferenciación no nos referimos a inventarte la mitad de los cursos y la experiencia que incluyen en el CV, ni a empezar un email con el asunto «CV de Fulanito Pérez» ó una carta de presentación con «Estimado Sr/a: adjunto le envío..bla, bla, bla» ¡¡¡¡Noooooo!!!. Hablamos de ser original y currarte un CV que «casi haga llorar a la persona que lo recibe». Puede ser que en ese momento no tenga una oferta de empleo que poder ofrecerte, pero al menos se molestará en contestarte (algo que no suele ocurrir muy a menudo) y probablemente te tendrá en cuenta para cuando pueda surgir «la gran oportunidad».
  • Cuéntaselo a todo el mundo: A mucha gente le da vergüenza comentar su situación de desempleo, pero es todo un error mantener este dato oculto. Coméntalo a todos tus amigos y conocidos, recuerda que siempre hay  «alguién que conoce a alguién» que tal vez pueda ofrecerte trabajo o que se acuerden de tí cuando vean una oferta de empleo que encaje con tus cualidades profesionales.
  • Utiliza las redes sociales profesionales: Olvídate de Tuenti y dedícate a hacer contactos profesionales que merezcan la pena, sobre todo, a través de redes sociales como LinkedIn, la mayor red de contactos profesionales. Regístrate, rellena todos los datos de tu CV y no lo olvides, se creativo y diferencia tu perfil personal todo lo que esta red social te permite dentro de sus escasas posibilidades, por lo que, el contenido será el rey. Si tienes un blog, vincúlalo a tu perfil así cada post que escribas en él también aparecerá en esta red y tus contactos podrán conocerte un poquito más. Cuelga presentaciones propias, comparte contenido de interés, únete a grupos de interés (muchos de ellos ofrecen ofertas de empleo de los diferentes sectores profesionales) y participa en las diferentes comunidades que ya hay creadas. Dirígete a gerentes, directivos y personas con poder de decisión y transmíteles todo lo que sabes hacer. Por otro lado, también puedes utilizar redes como Twitter para estar informado de lo que se está moviendo en tu comunidad y en tu sector laboral, además de ver algunas ofertas de empleo que también se mueven en esta red. Como novedad, te informamos que Twitter junto con Infoempleo han lanzado la herramienta «Tuiempleo» para hacer búsquedas muy concretas y específicas de la zona geográfica que tú elijas; os enseñamos cómo funciona:

[youtube tJ5TVCwhr7I&feature http://www.youtube.com/watch?v=tJ5TVCwhr7I&feature=youtu.be]

  • Échale ganas, no estés «parado»: Estar en situación de desempleo no significa «estar parado», así que, coge tus ganas y haz cursos, vete a seminarios, jornadas, conferencias, fórmate, fórmate y sigue formándote. En nuestro caso, estábamos tan activas que pasamos más horas «trabajando» que cuando teníamos trabajo 😉
  • Utiliza herramientas sociales: La web 2.0 te va a dar las herramientas para que puedas difundir tu CV y compartir en internet. Algunas páginas como DoYouBuzz te permiten colgar tu CV con un diseño personalizado y en diferentes idiomas; o SlideShare te permitirá colgarlo en internet, de tal forma que no tendrás que enviarlo constantemente, simplemente, con enviar el link, todos tus contactos podrán acceder a él y cómo no, el vídeo también puede ser una buena opción si eres capaz de hacerlo bien.
  • No te rindas nunca: Por mucho que te digan «no hay trabajo» no tires la toalla y sigue intentándolo cada día de tu vida, hasta que lo encuentres. Nuestra experiencia nos dice que es difícil pero no imposible tras haber conseguido diez ofertas de empleo durante los tres meses en los que nos dedicamos a buscar empleo, antes de decidir emprender y vivir nuestro propio sueño.

Por último, os dejamos una infografía diseñada por la Universidad de Colorado que también os puede ayudar en esta ardua labor. Esperamos que os sea útil, y si no es a tí, que compartas este post con otras personas que puedan encontrarse en una situación de búsqueda de empleo.

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«La Chuleta» sobre redes sociales

Publicado en por masquecomunicacion en Redes Sociales, Social Media, web 2.0 2 comentarios

!Hola de nuevo!

tras este pequeño relax veraniego, volvemos con las pilas cargadas, con ganas de más, de nuevos proyectos, de nuevos amigos, de nuevas ilusiones así que, para que la vuelta no sea muy dura, y podáis recordar tooooodo sobre redes sociales; os dejamos esta infografía que nos recomienda Patricia, una de nuestras lectoras del blog y que nos parece muy interesante para tenerlo todo presente y no olvidarnos de cada red (ya empezamos a ver tantas que olvidamos hasta su utilidad 😉

Lo dicho, os dejamos «La Chuleta» más completa que hemos encontrado sobre las redes sociales más conocidas en el mundo mundial. Ah! sus autores son María Jesús Rojas, Toñi Ricoy y Javier Celaya de Dosdoce. !Muchas gracias por vuestra aportación al social media chicos!


os dejamos la chuleta_redes_sociales para que lo podáis ver con todo detalle.

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Infografía: Guía de los medios sociales, herramienta de consulta

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, Community Manager, Facebook, Marketing, Marketing on line, Mas que Comunicación, Posicionamiento Web. SEO, Pymes, Redes Sociales, Social Media, Twitter 1 comentario

¡¿Y lo qué nos gusta una «Info?! sí, lo sabemos, son visuales, claras, concisas y breves ¿qué más podemos pedir para estos excasos minutitos de los que disponemos para echar un vistazo a los blogs que seguimos habitualmente?

Pues bien, hoy hemos elegido esta infografía de nuevo de Alfredo Vela (@alfredovela), un experto en este tipo de herramientas, porque visualmente nos parece muy clara y explicativa pues valora con colores, algunas de las redes sociales más conocidas como Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Reddit, StumblUpon, … entre otras en función de cuatro objetivos básicos: Comunicación con los clientes, Notoriedad de Marca, Dirigir tráfico a una web y Mejorar el posicionamiento (SEO).

Para muestra !un botón!, os la dejamos, la imprimis y la dejáis en el corcho como herramienta de consulta para cuando la necesitéis si queréis plantear una estrategia de medios sociales. ¡Esperamos que os sea útil!

redes sociales segun sus objetivos

¡Feliz verano! 😉

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Community Marketing y los nuevos entornos de mercado

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, Community Manager, Creatividad, Innovación, Marketing on line, Marketing Social, Redes Sociales, Reputación corporativa, Responsabilidad Social Corporativa Deja un comentario

community managementAnte el desenfrenado crecimiento del Social Media, estas plataformas se han convertido en un canal muy atractivo para las marcas, sin embargo es muy importante entender un par de cosas, no necesariamente lo que las marcas quieren comunicar es lo que desea saber el consumidor. Y a veces, y aunque duela aceptarlo, no necesariamente los Dir. de Marketing (DirMark) saben de verdad qué necesita el consumidor, y mucho menos, de qué quiere hablar, pues como en muchas ocasiones se ha mencionado, la comunicación y la publicidad convencional no son eficientes en este entorno. Incluso, no le puedes hablar igual a una persona a la que le gusta la cerveza y está en Twitter y a otra persona que le gusta la cerveza y está en Facebook; son personas diferentes buscando en entornos distintos cosas dispares.

 

Para poder hablar hay que escuchar, y NO PUEDES pretender que escuchar sea hacer una entrevista a 10 consumidores. Ahora tienes en tus manos la mejor herramienta del mundo para hacer CRM, o como dice Gaby Castellanos: FRM (Friend Relations Management). Si no sabes lo que desea y necesita tu consumidor, es porque no quieres.

 

El entorno en el que se desenvuelven los usuarios está fomentando el aumento de la segmentación del marketing y conceptos como Community Marketing van a ser cada vez más habituales y su influencia cada vez mayor, por lo que es conveniente conocer algunos principios a respetar.

 

Es un error entrar en una comunidad y conceptualizar a sus miembros como segmentos. Eso sirve para que los medios tradicionales y para estrategias tradicionales de marketing, pero no para las comunidades. Un enfoque más sociológico o etológico permite percibir a los usuarios como tribus, y examinar qué tipo de comportamientos tienen y cómo se relacionan entre ellos, cómo se socializan. Éste punto es muy importante, pues la marca debe conocer cómo son los usuarios de la comunidad a la que pretender pertenecer, y cómo interactúan entre ellos.

 

Las acciones de Marketing Online en las comunidades virtuales tienen que basarse en la información de cómo los participantes se desenvuelven en ellas, para luego crear acciones que sean valiosas para los usuarios. Deben generar y aportar valor, de lo contrario, este tipo de acciones no serán efectivas. Es mucho más eficaz para una parca participar e influir en la conversación que intentar vender algo.

 

De esta forma, fomentando y colaborando con los demás, los usuarios verán en la marca algo útil y de provecho. La marca debe comportarse como un usuario más, pero siempre con una presencia que aporte valor, que colabore y sociabilice.

 

Una marca que se quiere posicionar en una red social debe partir de la premisa de que las ventas surgirán por las recomendaciones entre los usuarios y no por las acciones de la empresa.

 

Desde el punto de vista de comunicación que generan las comunidades es necesario comprender que, más que un canal de venta, las comunidades son Networks, redes donde las decisiones de compra vienen más por las conversaciones entre los usuarios que por las acciones de las empresas. Tratar de controlarlo, como se trata de hacer con los canales de venta, es un error. Consideramos más eficaz participar y tratar de influir en la conversación.

 

Por tanto, la marca deja de ser el centro de la acción , para pasar a serlo el cliente. Así, el valor de una acción se define desde el punto de vista del cliente y no de la marca. El enfoque en el cliente se ha de articular como una forma de ofrecerle soluciones específicas a sus necesidades.

 

En resumen, el sentido del Community Marketing son los USUARIOS.

 

Nota: Muchas gracias a Global Multimedia por su aportaciones a nuestro blog! volved cuando queráis!

 

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Plan de Marketing en Internet en 30 días

Publicado en por masquecomunicacion en Blog, Branding, Facebook, Marketing on line, Mas que Comunicación, Posicionamiento Web. SEO, Pymes, Redes Sociales, Reputación corporativa, Social Media, Twitter, Usabilidad web, web 2.0 8 comentarios

Plan de Marketing online

Estos días de Navidad y un poquito también de descanso, hemos aprovechado para leer un libro que queremos recomendaros si os gustan los temas 2.0: La web de empresa 2.0 (Ana Nieto Churruca y Lasse Rouhiainen). De él, hoy vamos a compartir con vosotros un capítulo en el que sintetizan cómo hacer un Plan de Mk en 30 días:

1.     Establecer los objetivos de la empresa y el perfil de los clientes objetivos.

2.     Planificar el uso de social media y Mk 2.0 dentro de la empresa.

3.     Crear una cuenta de correo electrónico en gmail y empezar a escuchar al mercado utilizando las alertas de Google.

4.     Empezar a leer los blogs y páginas web relevantes del sector relacionado con la empresa

5.     Identificar a los líderes de opinión del sector

6.     Crear las cuentas de la empresa en diferentes redes y sitios populares

7.     Diseño de una imagen de fondo para las redes sociales

8.     Seleccionar las palabras clave adecuadas (keywords)

9.     Familiarizarse con el posicionamiento natural SEO y optimizar el sitio web

10.   Empezar a generar enlaces hacia el sitio web de la empresa

11.    Familiarizarse con Google Adwords

12.    Poner en marcha la primera campaña de Google Adwords

13.   Crear un Plan de vídeo marketing

14.    Decidir qué tipo de cámara y programa de edición se va a utilizar

15.     Crear el primer vídeo

16.     Subir el vídeo a YouTube y a otras páginas de vídeo

17.     Familiarizarse con el uso de las redes sociales y participar en alguna relacionada con el sector de la empresa.

18.     Optimizar el perfil de Facebook y mantenerse activo en esta red social

19.     Crear una página de Facebook para la empresa y personalizarla

20.     Familiarizarse con el uso de LinkedIn

21.     Familiarizarse con el uso de Twitter y personalizar la cuenta de Twitter

22.     Enviar los primeros mensajes en Twitter y empezar a seguir personas y empresas interesantes

23.     Crear un calendario de uso de Twitter

24.     Empezar a implementar los pasos para aumentar los seguidores de la empresa en Twitter

25.     Familiarizarse con las principales herramientas de Twitter

26.     Buscar los blogs relevantes y analizarlos detalladamente

27.     Decidir sobre cómo va a ser el dominio y crear el blog de la empresa

28.     Escribir un listado de ideas para posibles artículos en el blog

29.     Crear el plan para empezar a generar tráfico hacia el blog

30.     Analizar los resultados

Desde nuestro punto de vista, ésta puede ser una manera de empezar con un Plan de Marketing en Medios Sociales aunque es difícil plantearse un Plan de Mk en 30 días ya que se debería tener muy en cuenta la fase previa de análisis de la empresa ya que, aunque en este caso, se han tenido en cuenta las redes sociales más generalistas y utilizadas por la mayoría de usuarios de Internet, tal vez, tu empresa u organización no es esto lo que más necesita.

En esta etapa de análisis previo es fundamental conocer el entorno de tu empresa, el mensaje que transmite y lo que quiere transmitir a partir de este momento, las acciones que ha ido desarrollando hasta ahora y cómo ha medido estas acciones.  Además, será importante realizar un análisis en profundidad de la página web ya que será uno de los puntos fundamentales para conseguir los objetivos que se fijen dentro del Plan de Marketing en Internet. Deberemos tener una web atractiva, usable y accesible cuyo diseño sea coherente con la imagen de la empresa.

También tendremos que tener en cuenta al analizar nuestra web su visualización en los diferentes navegadores y soportes de navegación, los enlaces rotos, los links, el contenido de texto y las imágenes.

Una parte fundamental de esta fase previa también es analizar y ver lo que está haciendo la competencia de tu empresa en Internet y fuera de la red.  Aunque parezca mal decirlo, te recomendamos “copiar” lo que a tu competencia le funciona y modificar e innovar en aquello en lo que falla (todo el mundo lo hace aunque lo llamen “Benchmarking”…).

A partir de aquí, y además de la propuesta que nos hacen en el libro “La Web de empresa 2.0” nosotras os proponemos algunas otras herramientas que podéis añadir a vuestro Plan de Marketing on y off line:

–       Email Marketing

–       Comunidades virtuales

–       Programas de afiliación

–       Podcast

–       Geolocalización

–       Marketing viral

–       E-placement

–       Protectores y fondos de pantalla

–       Listas de distribución

–       E-Commerce

–       Catálogo electrónico

–       Foros

–       Messengers

–       Audioguías

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