marketing

Mundo del vino: Tendencias en Marketing Digital para el 2017

Publicado en por masquecomunicacion en Marketing on line, Mas que Comunicación Deja un comentario

Parece que fue ayer cuando las bodegas tanto de La Rioja, Ribera del Duero, Penedés y todas las denominación de España estaban en plena vendimia y en su temporada alta de las visitas enoturísticas y ya están en plena campaña navideña para colocar sus vinos en primera fila en el lineal de las tiendas especializadas, restaurantes y vinotecas. Sin embargo, esta tarea sería mucho más efectiva si tu bodega cuenta con una buena estrategia de marketing en internet enfocada a: hacer marca y a vender. ¿Parece fácil verdad?

marketing-digital-bodegas

Hoy, en este artículo, vamos a hablar de las tendencias digitales para el 2017 que harán que lleves ventaja a tu competencia. Pero, antes de nada, haz esta reflexión y de esta lista, apunta cuáles son los puntos que consideras que puede darle a tu bodega un mayor incremento de clientes potenciales:

  1. Big Data (incluyendo la parte analítica de obtención de datos e insights)
  2. Marketing de Contenidos
  3. Comunidades (de marca o verticales (de nichos de mercado)
  4. Mejora de la experiencia del usuario en tu web y optimización de la conversión (CRO)
  5. Internet de las Cosas aplicadas al marketing
  6. Marketing Automation (CRM, conocimiento del comportamiento del usuario y personalización web)
  7. Mobile Marketing (publicidad móvil, sites y desarrollo de aplicaciones)
  8. Publicidad digital en las búsquedas de los buscadores como Google, Bing o Yahoo (ej. Adwords y el Pago Por Clic (PPC)
  9. Relaciones Públicas online (incluyendo la relación con bloggers e influencers)
  10. Redes de afiliados y co-marketing
  11. Posicionamiento natural en buscadores (SEO)
  12. Social Media Marketing (incluyendo Social CRM)
  13. Wereables (apple wach, realidad aumentada, otros)

banner-bodegas-marketing-digital

Cada vez hay más cambios en las plataformas de Apple, Google, Facebook o LinkedIn que influyen en las tendencias digital y en la manera en la que las bodegas y el sector del vino consiguen llegar a su público objetivo. Desde nuestro punto de vista, son 5 las tendencias más importantes que tendrán el gran peso digital durante el 2017 y que creemos que toda bodega debe considerar:

  • COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE: La elaboración de planes y campañas de marketing debe comenzar siempre con la comprensión y el conocimiento de los clientes que cambian las necesidades, deseos y características, por lo que es el punto desde el que comenzamos nuestra revisión de las tendencias.
  • SMARTPHONES: Desde una perspectiva de uso de dispositivos de consumo, dos tendencias principales son el aumento del crecimiento en la adopción de teléfonos inteligentes y la popularidad de la mensajería móvil. Mientras que el crecimiento en América del Norte y Europa Occidental está alcanzando la cima, la extrapolación de las tendencias de Asia muestra la expansión futura: Más del 50% de las búsquedas se realizan en dispositivos móviles, más 91% del uso de Facebook (usuarios activos diarios) está en dispositivos móviles 80% de los ingresos publicitarios de Facebook se realizan en dispositivos móviles y el 90% del tiempo de los medios móviles se gasta en aplicaciones.
  • POPULARIDAD DE LA MENSAJERÍA MÓVIL: Desde el Mobile Messenger de Facebook a través de la adquisición de WhatsApp por Facebook y el rechazo de Snapchat por la popularidad de aplicaciones en mercados no occidentales como WeChat, existe un deseo continuo y creciente de los consumidores de comunicarse directamente fuera de las páginas públicas de redes sociales. Ésta es realmente la última frontera para la monetización de medios sociales, por lo que podemos esperar ver algunos cambios importantes aquí en 2017 con nuevas opciones para los medios de pago en las aplicaciones de mensajería, aunque esto será limitado ya que los propietarios de la aplicación se han comprometido en el pasado a mantener mensajería libre de anuncios. Por lo tanto, llegar e influir en los consumidores a medida que pasan de las redes sociales públicas a la mensajería seguirá siendo un desafío para las bodegas, pero como muestra esta próxima tendencia, habrá nuevas opciones para llegar a los consumidores a través de mensajería.
  • APLICACIÓN DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA ATRAER Y ATENDER A LOS CLIENTES: La Inteligencia Artificial ahora está comenzando a cumplir su promesa y  es ahora cuando se ha llegado a la etapa en la que las bodegas están desarrollando bots que brindan asistencia al consumidor. Probablemente conocerás el Siri de Apple, Cortana de Microsoft, Watson de IBM y la última incorporación, el Bot Engine de Facebook para Messenger, que se puso en marcha en abril de este año. Google también anunció su servicio de asistente en Google en 2016.
  • TENDENCIAS EN LA TECNOLOGÍA DEL MARKETING: Cada vez más, el sector del vino y las bodegas empiezan a contar con especialistas a profesionales que manejan herramientas de información de marketing ; herramientas de automatización de marketing, herramientas de personalización web (conversión) y automatización de marketing o servicios en la nube (Engage). Otras como Programmatic (Reach) todavía están menos establecidas pero vemos, que a través de todas estas nuevas herramientas aumenta la popularidad de las soluciones de nube de marketing dirigidos a diferentes tipos de negocio incluyendo el mundo del vino.
  • AUTOMATIZACIÓN Y PROGRAMACIÓN: Vemos que las nuevas tendencias en Marketing surgen en 2016 y en 2017. Algunas como la aplicación de la inteligencia artificial y la analítica predictiva como hemos hablado anteriormente y con ello, una mayor integración de las tecnologías en los departamentos de marketing. Dentro de las soluciones de cloud de marketing, habrá más énfasis en un nuevo enfoque para consolidar los datos de clientes de diferentes fuentes a lo largo del ciclo de vida del cliente. Relacionado con esto es la explotación de estos datos a través de plataformas de datos de clientes y el análisis predictivo.
  • ASENTAMIENTO DE NUEVAS TÉCNICAS DE MARKETING:  En este caso, una imagen vale más que mil palabras. Para cada una de estas técnicas, la megatendencia que atraviesa todas ellas sigue siendo la adopción de dispositivos móviles.
(Fuente: Smart Insight)

(Fuente: Smart Insight)

  • MARKETING MÓVIL, OPTIMIZACIÓN ENTRE DISPOSITIVOS Y FOMENTO DE LA CONVERSIÓN: La mayoría de las páginas web bodegas proporcionan un diseño responsive, significando que su sitio es “móvil-amistoso” para los consumidores y para Google. La tendencia en 2017 implicará la optimización de las experiencias móviles, lo que puede significar proporcionar experiencias más adaptadas a diferentes dispositivos a través de un diseño adaptativo. También significará hacer optimizaciones detalladas necesarias para fomentar la conversión en dispositivos. Algo de esto puede ser forzado como el reciente movimiento de Google para reducir la clasificación de los sitios que utilizan pop-ups en teléfonos inteligentes a partir de 2017.
  • CONTENIDO E INBOUND MARKETING: En los últimos tres o cuatro años, los lectores han apostado a favor de la importancia del marketing del contenido entre las actividades de marketing disponibles. Hemos visto una constante popularidad del marketing de contenido como una actividad que las bodegas están enfocando para lograr su crecimiento. El punto clave estará alrededor de conseguir el equilibrio correcto de la cantidad, de la frecuencia y de la calidad del contenido, y por supuesto, midiendo el Retorno-en-Inversión del Marketing de Contenido.
  • NUEVAS PLATAFORMAS: Entre las tendencias para aumentar las ventas hablamos de: Inteligencia de uso general de la máquina, bloqueo de anuncios, plataformas de datos de clientes, Real-Time Marketing, personificación, Publicidad programática en TV, Identificación de dispositivos cruzados, asistentes personales virtuales o Publicidad directa programática.
  • OPTIMIZACIÓN DEL CICLO DE VIDA: Nos referimos a un enfoque integrado y orientado a datos para mejorar la eficacia de las interacciones con los clientes y consumidores en diferentes dispositivos y en diferentes canales. Esto marca un alejamiento de la optimización de puntos de contacto individuales como búsqueda pagada, páginas de destino, correos electrónicos y páginas de conversión de forma aislada, pero en su lugar los visualiza como un proceso multicanal de varios pasos.

Estas son algunas de las tendencias de marketing digital para el mundo del vino y las bodegas que tendrán presencia en 2017, siempre buscando aumentar los puntos de contacto con los clientes y consumidores y AUMENTAR LAS VENTAS.

Si quieres que un equipo profesional te realice un DIAGNÓSTICO DE MARKETING DIGITAL, pincha en este enlace y nosotros te ayudaremos a enfocar tu estrategia digital para mejorar tus RESULTADOS. ¿Empezamos el 2017 brindando por los nuevos logros de tu bodega? 

Etiquetado en , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,


¿Por qué los mensajes de tu Plan de Marketing no tienen alcance? : Medios propios, medios ganados y medios pagados

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, Estrategia, Facebook, Instagram, Marketing, Marketing on line, Mas que Comunicación, Redes Sociales, Social Media, Twitter Deja un comentario

En primer lugar vamos a definir qué es el Alcance (Reach o Awareness) pues es clave para saber qué es lo que buscamos dentro de nuestra estrategia de marketing ya seas una bodega, una empresa de moda, de calzado o te dediques a las nuevas tecnologías.

Alcance: es una de las métricas más importantes si hablamos de marketing digital y social media, pues, nos indica el número de personas que han visto nuestro mensaje. El alcance online implica el uso de diferentes tipos de medios de comunicación como pueden ser la publicidad, el posicionamiento en buscadores, redes sociales, etc.

Dicho esto, el aumento del Alcance de una marca consiste básicamente en dos enfoques:

  • La utilización de publicidad, contenido y Relaciones Públicas que nos ayuden a que nuestra marca crezca en la conciencia de nuestro target (Buyer Persona) para que ésta sea recordada.
  • Conseguir tráfico cualificado en nuestro sitio web/ecommerce en el que la empresa explique su propuesta de valor, sus servicios o productos, de a conocer la marca y favorezca la conversión para la venta.

Al hablar de Alcance, debemos diferenciar entre: Medios Propios, Medios Ganados y Medios Pagados como refleja este gráfico de Smartinsight.

marketing alcance MQC

Viendo tal cantidad de medios, debemos reflexionar y priorizar: ¿Cuáles son los medios digitales y las técnicas que debería utilizar en mi empresa para conseguir el Alcance deseado?

  • Marketing en buscadores: Hablamos de aparecer en los resultados de búsqueda de los principales motores de búsqueda SEO (Google, Bing, YouTube en España y en los motores más populares en los países en los que tu empresa tenga presencia). Estos incluyen la publicidad en sitios de terceros que también nos pueden ayudar a tener presencia en la mente de nuestro target (SEM, Google Adwords, por ejemplo).
  • Relaciones Públicas Online: Nos referimos a la optimización de las menciones favorables de la empresa, por ejemplo, si es una bodega, serían las menciones positivas de sus vinos, de su marca, eventos, etc en sitios web de terceros, blogs, portales de noticias, redes sociales… y espacios que puedan ser visitados por su público objetivo. Aquí incluiremos también el seguimiento de las menciones negativas para neutralizarlas y las relaciones públicas. Ej: Contacto con bloggers e influencers, sindicación de contenidos, gestión de la reputación online, foros, creación de contenidos propios, etc.
  • Partners y Afiliados online: Plantearemos aquí la generación de relaciones a largo plazo para promover tu empresa, servicios o productos a través de terceros como por ejemplo: link building, marketing de afiliados, agregadores, patrocinios, etc.
  • Publicidad interactiva: La utilización de publicidad interactiva como banners, displays y otros formatos publicitarios nos ayudaran a generar alcance y conocimiento de marca y a dirigir tráfico cualificado a nuestro sitio web.
  • OPT-IN EMAIL MARKETING: Otra de las técnicas de las que ya hemos hablado en este artículo sobre email marketing y automatización es el uso legal del correo electrónico para generar leads (oportunidades de negocio y posibles clientes) cuya clave es la generación de bases de datos de potenciales clientes y clientes fidelizados. Hablamos de email marketing de adquisición a través de bases de datos de terceros, de la generación de emails automatizados y personalizados en función de la fase de compra en el que se encuentre cada usuario y de newsletters y campañas concretas de email marketing.

 

  • Social Media Marketing incluyendo el marketing viral y el boca a boca: Un contenido atractivo relacionado con la marca para ser transmitido electrónicamente de tal forma que se convierta en viral.

 

Y la mejor recomendación ¡Sé selectivo! Optimiza tus recursos económicos y define un buen planteamiento para conseguir tu objetivo para llegar al mayor número de personas que forman parte de tu público objetivo.

 

 

Etiquetado en , , , , , , ,


BRANDING: La importancia de la imagen

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, diseño, Estrategia, Marketing, Mas que Comunicación, Pymes, Redes Sociales, Social Media, Storytelling Deja un comentario

Branding

¿Te podrías distinguir como marca con un producto que no tuviera una etiqueta diferenciada? En este post vamos a introducirte a la importancia del branding en una empresa y de cómo puedes comenzar a mejorar el tuyo pasito a pasito. Ampliaremos con mucha más información próximamente, porque realmente es importantísimo tener un buen branding. Ya sabes que nosotras estamos en Logroño, Madrid, Bilbao y todo el mundo! Estamos aquí para ayudarte, así que cualquier duda o consulta, ¡escríbenos! Ahora, antes de entrar en materia más profundamente, te vas a sorprender con estas imágenes. ¿Reconoces a qué marca pertenecen estos objetos neutros?

Branding5 Branding4 Branding3 Branding2 Branding1

¿Qué es el branding?

Empezamos por el principio. El branding es una palabra inglesa que define la imagen corporativa de una marca, es decir, la construcción, forma, base y conceptos básicos o ideas, experiencias de los usuarios con los productos en general.

Es la experiencia en sí misma, lo que tienes en mente cuando escuchas Coca-Cola, Apple, Levi’s o Lego. Reconoces un valor imprescindible y que marca la diferencia en la empresa, su filosogía como marca y su personalidad. Podemos decir que el branding se basa en:

  • Storytelling
  • Filosofía corporativa
  • Posicionamiento

 

¿A qué tendrás que responder para empezar a crear tu branding?

Una serie de preguntas clave van a ayudarte a definir muy bien tu estrategia de marca:

  1. ¿Quién eres? ¿Cuáles son los elementos que te identifican a ti y a tu competencia?
  2. ¿Qué productos y/o servicios ofreces? Define sus principales características.
  3. ¿Cuáles son los valores centrales que guían el accionar de tu empresa?
  4. 
¿Cuál es tu misión y visión?
  5. ¿En qué se especializa tu empresa?
  6. ¿Cuál es tu público objetivo? Define sus principales características demográficas, psicográficas, etc.
  7. ¿Qué mensaje quieres transmitir?
  8. ¿Por qué las personas deberían elegir tu marca y no a la competencia?

¿Cuáles son los puntos fuertes que te permitirá conseguir una buena estrategia de branding?

  • Llegar a tus cliente con un mensaje muy claro y reconocible
  • Motivarles para ser tus presciptores
  • Conectar con ellos y ellos con tu valor de marca
  • Ser creíble, leal y responsable con tus clients
  • Añadir valor y reforzar la identidad de marca
  • Aprender a diferenciarte y hacerlo
  • Ser tú mismo

Antes de terminar el post, queremos recordarte que lo más importante como empresa y como marca es que seas creíble, que no prometas cosas que no vas a poder cumplir, que conectes emocionalmente con tu público para que se sientan identificados contigo y que seas coherente con tus valores de marca. ¡Y que no esperes más! Que si necesitas una agencia de marketing especializada en Logroño, Madrid, Barcelona o la China, ¡aquí estamos!

Etiquetado en , , , , , ,


B2C: 10 estrategias de marketing

Publicado en por masquecomunicacion en Estrategia, Marketing, Marketing on line, Mas que Comunicación, Redes Sociales, Storytelling Deja un comentario

marketingb2cmqc

Hoy hablamos del marketing B2C,  una abreviatura del inglés Business-to-Consumer, es decir, del negocio al consumidor, haciendo referencia a la estrategia de las empresas para llegar directamente a su cliente final. ¡Parece más complicado de lo que es!

Existe también otro tipo de estrategia de la que también hablaremos más adelante: el marketing  B2B o Business-to-Business. Éste tipo de marketing se refiere a la estrategia de empresas para llegar a otras empresas.

Cada una de las técnicas se plantea con estrategias diferentes y con intereses distintos. Por ejemplo: en general, las empresas que se dirigen a su consumidor final, tienen especial interés en conocer y aumentar las tasas de conversión, el impulso del tráfico web o las estrategias de email marketing. ¡Empezamos!

Marketing causal. Involucrar a la empresa en causas sin ánimo de lucro, sociales o benéficas, al margen de las contribuciones empresariales, puede ayudar a que tus clientes se sientan mejor y se identifiquen contigo y con tu causa. Como ejemplo, TOM’S, la marca de calzado que regala un par de zapatos a personas sin recursos por cada par vendido.

Venta directa. Comercializar directamente tu producto a tus consumidores, lo que se conoce como venta directa literalmente. Un agente de ventas construye relaciones directas, cara a cara, con tus consumidores y realiza demostraciones o vende productos fuera de los locales de venta. Como ejemplo, la famosa marca de cosmética Avon

Cobranding y marketing de afiliados. Habrás visto el ejemplo de los youtubers, que se unen para hacer marketing de cada uno de sus canales y llegar a más gente. El cobranding es una metodología que se utiliza para promocionar un producto o servicio en conjunto. Dos marcas se unen para aumentar el valor. Además, muchas grandes empresas y, desde hace no mucho, también pequeñas, utilizan el marketing de afiliación. Es decir, pagan una pequeña comisión por venta a otras marcas o personas, influencers generalmente, que patrocinan sus productos o servicios.

Medios ganados o PR. Muchas veces, la aparición en medios de comunicación, en una entrevista, un testimonio de radio o televisión o un artículo de prensa es una muy buen estrategia de marketing ya que se consigue una repercusión orgánica no pagada elevada y en la mayor parte de las ocasiones, influye en las decisiones de compra.

Punto de compra. La exposición de productos en puntos de compra estratégicos, como las cajas de pago en los supermercados, por ejemplo, es una buena estrategia de marketing porque más de un 60% de los consumidores realiza compras no planificadas o cambia de marca cuando está comprando en una tienda física si la oferta que le ofrecen, el descuento o los beneficios que dicta el producto les convence. ¡A tener en cuenta cuanto menos!

Venta por internet. El marketing online a través de ecommerce o tiendas en línea y correo electrónico o email marketing son otras dos claves muy importantes para apoyar la información que compartimos a través de las redes sociales sobre nuestros productos o servicios. Intentaremos que nuestra marca tenga presencia online y juntaremos esfuerzos para que todos los formatos de publicidad se unan y proyecten la misma imagen de marca. Un gran número de consumidores busca las marcas online antes de comprar para saber qué opinan de ellas.

Publicidad en medios online. La compra de publicidad en medios online es muy utilizada por las empresas especialmente para mantener su imagen de marca o para promocionar ofertas o servicios especiales y captar información valiosísima de futuros y potenciales clientes. La forma más popular es el PPC o pago por clic, una técnica por la que la marca paga solamente por los clics que reciben sus anuncios. Aunque como te contamos en este post, existen otras opciones. El SEM es también muy utilizado. El usuario busca una o varias palabras clave en su buscador online y el buscador le devuelve unos resultados acordes a su búsqueda. En primer lugar las empresas mejor posicionadas y relacionadas con su búsqueda, que han realizado un buen marketing en buscadores o SEM y más abajo, el posicionamiento orgánico.

Boca-oído. ¿Nunca has comprado algo porque alguien de tu círculo cercano te lo ha recomendado? Este tipo de publicidad se conoce como boca-oído y es una de las más efectivas y poderosas. Nada como que los propios clientes te tengan en buena estima, compren tus productos, se sientan satisfechos y los “vendan bien” a sus círculos cercanos. La credibilidad es mucho mayor que cualquier publicidad comprada.

Redes sociales y marketing viral. Las redes sociales son el medio por el que podemos acercarnos a nuestros clientes a través de contenidos valiosos para ellos no solamente de nuestra marca, productos o servicios, también a través de terceras informaciones relacionadas con nuestro campo de especialización. En redes se pueden realizar planes estratégicos de acción para captar clientes y convertirlos en compradores o futuros prescriptores.

Storytelling. Seguro que ya leíste el post donde te lo contábamos, pero las marcas que inspiran confianza en sus consumidores y consiguen llegar a ellos a través del marketing emocional, consiguen tres veces más ventas e influencia que las que no lo hacen. A través del storytelling, o las historias contadas, podemos conectar con ellos, debemos, mejor dicho.

Y, después de toda esta información, que esperamos que te sea muy útil, acuérdate de que cada una de las estrategias requiere un plan de marketing eficaz y un conjunto de acciones coordinadas que te den como resultado tu objetivo marcado. ¡Nada es imposible! ¡Sólo lo que no se intenta!

¿Necesitas que te ayudamos a lanzar tu proyecto? ¡¡No dudes en escribirnos!!

 

logo-mas-que-comunicacion-internet-empresas-emprendedores

Etiquetado en , , , , ,


La ley de Pareto en Marketing Digital

Publicado en por masquecomunicacion en Estrategia, Marketing, Marketing on line, Mas que Comunicación, Social Media, Usabilidad web, web 2.0 Deja un comentario

 

La regla 80:20 o  principio de Pareto es muy utilizado en el mundo de los negocios, pero ¿cómo se aplica al marketing digital? En este post te explicamos algunas de las aplicaciones estratégicas de esta famosa regla a los negocios online.

El nombre viene del economista italiano, Vilfredo Pareto, quien observó, en 1906, que el 80% de la tierra en Italia era propiedad en un 20% de la población. Al parecer, Pareto desarrolló lo que más tarde sería conocido como el principio mediante la observación de que el 20% de las vainas de guisantes en su jardín contenía 80% de los guisantes. Nada sorprendente de momento, ¿verdad?

El principio de Pareto aplicado al comercio

Esta sencilla observación de la vaina de guisantes, vamos a aplicarla al mundo del comercio. Según el principio:

  • El 80% de las ganancias provienen del 20% de los clientes
  • El 80% de las ventas de productos del 20% de los productos
  • El 80% de las ventas del 20% de la publicidad
  • El 80% de las quejas de los clientes del 20% de los clientes
  • El 80% de las ventas del 20% del equipo de ventas

Las proporciones exactas variarán naturalmente en función de la empresa, marca, producto o servicio. Sin embargo, por regla general, la mayoría de los resultados que tú estás buscando o evitando, en el caso de las quejas, vendrán de una parte reducida de entrada o esfuerzo, ese 20%.

Ley de Pareto en Marketing Digital MQC

Por lo tanto, el principio de Pareto es útil en la gestión del marketing digital para darnos cuenta de dónde debemos poner nuestro esfuerzo y nuestro enfoque.

Así que podremos tener en cuenta que:

  • El 20% de las entradas crea 80% de las salidas
  • El 20% de esfuerzo lleva al 80% de los resultados
  • El 20% de las causas conducen al 80% de las consecuencias

Nos ayudará tener en cuenta el principio a la hora de gestionar el tiempo en marketing centrando nuestra estrategia de forma clara: en nuestros principales segmentos de clientes, en los productos más populares y en las mayores causas de insatisfacción de nuestros clientes. ¿Por qué se producen errores en el proceso o cómo impulsaremos las ventas para hacerlas más eficientes?

La regla 80:20 en el marketing digital

Aplicado al mundo del marketing digital, la regla no cambia demasiado, sigue un patrón similar. Aunque sí existen algunos patrones más específicos en los negocios digitales:

  • El 80% de las ventas online son del 20% de los productos
  • El 80% de las visitas de búsqueda son del 20% de las palabras clave
  • El 80% de los leads de contenidos son de 20% de los assets
  • El 80% de las acciones del usuario llegan a través del 20% de los enlaces ofrecidos
  • El 80% de las acciones sociales son del 20% de las actualizaciones sociales. Las redes sociales pueden utilizarse estratégicamente como te contamos aquí.

Para comenzar con buen pie en nuestra estrategia de marketing basada en el principio del 80/20, analizaremos nuestra actividad actual de marketing online y centraremos la atención en el 80% de su contenido y en los productos que más compran  nuestros clientes en el ámbito online. ¿Qué cambios podemos hacer para optimizar las llamadas a la acción y aumentar el retorno de la inversión con resultados visibles?

Además, observaremos el patrón de conducta en nuestra competencia después de haber analizado nuestro caso para poder averiguar si estamos aprovechando todos los puntos de la demanda. Este principio nos va a ayudar a pensar estratégicamente y a mejorar nuestro marketing online y, en consecuencia, nuestros resultados. ¿Lo utilizas? ¿Cómo lo haces? ¿Tienes otras reglas?

Etiquetado en , , , , , , , ,


Las 22 leyes del marketing

Publicado en por masquecomunicacion en Blog, Branding, Marketing, Marketing on line, Posicionamiento Web. SEO, Pymes, Redes Sociales, Social Media Deja un comentario

Jack Trout y Al Ries explican en su libro “Las 22 leyes inmutables del marketing” y cómo éstas han servido para determinar el éxito o el fracaso de las grandes marcas. A pesar de la evolución temporal, el estudio que llevaron a cabo los dos autores se han convertido en guías para muchos marketers desde la década de los 90.

MQC Leyes inmutables de marketing

Estas 22 leyes son como normas estrictas por las que se rige el marketing y que sirven para crear estrategias de éxito comercial. Y hoy, queremos compartirlas con vosotros.

  1. Ley del liderazgo. “Es mejor ser el primero que ser el mejor”. En lugar de enfocarnos directamente en convencer a nuestros potenciales clientes de que nuestro producto es el mejor, deberíamos intentar ser el primer producto o servicio, el innovador, para que en la mente de nuestro consumidor seamos los primeros.
  2. Ley de la categoría. “Si no puedes ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda serlo”. Con el paso del tiempo, los productos y servicios evolucionan y se dividen en diferentes categorías. Podemos identificarnos con una de ellas que nos haga especiales.
  3. Ley de la mente. “Es mejor ser el primero en la mente que en el punto de venta”. Antes de llegar el punto de venta, tendremos que publicitarnos para estar en la mente del consumidor y que, más tarde, en la tienda, nos reconozca.
  4. Ley de la percepción. “El marketing no es una batalla de productos, sino de percepciones”. Es complicado cambiar la percepción de las personas. Principalmente porque la gran mayoría se basa en percepciones de segunda mano, las que otras personas ya conocen. Por lo que es importante enfocar nuestros esfuerzos a definir, entender y adaptar las percepciones de las personas a nuestros productos o servicios.
  5. Ley del enfoque. “El principio más poderoso en marketing es poseer una palabra en la mente de los clientes”. Si conseguimos que una sola palabra nos identifique como marca, conseguiremos el éxito de nuestra estrategia. Con una sola palabra que nos defina, seremos identificables para nuestros clientes.
  6. Ley de la exclusividad. “Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes”. La segunda parte y consecuencia de la anterior es que nuestra palabra no puede pertenecer en la mente del consumidor o cliente a otra empresa. La exclusividad está muy cotizada, por lo que centraremos la estrategia en ella para conseguir buenos resultados en el plan de marketing.
  7. Ley de la escalera. “La estrategia que hay que utilizar depende directamente del peldaño que se ocupe en la escalera”. A la hora de posicionar nuestra marca o producto, analizaremos en qué posición nos encontramos dentro de la categoría a la que pertenezcamos. Las escaleras, en Marketing, son largas si se refieren a productos o servicios que no son de primera necesidad y cortas si lo son. Es mejor situarse en tercera posición en una escalera larga, que en una corta.
  8. Ley de la dualidad. “A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes”. Cada vez que una categoría aparece en el mercado, se crea una escalera con varios peldaños que finalmente, termina siendo una carrera entre dos marcas. Si nos posicionamos bien con una buena estrategia, tendremos que seguir madurando nuestra marca para no bajar ningún peldaño.
  9. Ley de lo opuesto. “Si optas al segundo puesto, su estrategia está determinada por el líder”. Ponemos como ejemplo a CocaCola y Pepsi, como te contamos en el post anterior. Pepsi triunfa porque se dirige al público al que no lo hace CocaCola. Si somos la alternativa al líder, también nos mantendremos en la mente del consumidor.
  10. Ley de la división. “Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más”. Por lo que tendremos que definir nuestra posición en la escalera y adecuar nuestra estrategia para no bajar peldaños.
  11. Ley de la perspectiva. “Los efectos del marketing son visibles a largo plazo”. Seguramente con nuestra estrategia de marketing y nuestras acciones, obtendremos resultados a corto plazo. Sin embargo, no podemos perder de vista que las leyes del marketing harán que a largo plazos tengamos otro tipo de resultados favorables o desfavorables en función de si los hemos tenido o no en cuenta anteriormente.
  12. Ley de la extensión de línea. “Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca”. Si intentamos adaptar todo para todos, crear un producto para todos los públicos, no llegaremos a ser nada para nadie. A pesar de que está demostrado que tiene resultados negativos, es una de las leyes más utilizadas en el mundo corporativo y hace que muchas marcas desaparezcan. Mejor llegar más a quienes más nos conocen.
  13. Ley del sacrificio. “Se debe renunciar necesariamente a una cosa para conseguir otra”. Cuando cerramos nuestro nicho y delimitamos la gama de nuestra línea de productos o servicios, renunciamos a otros mercados concentrándonos en el nuestro únicamente. No debemos cambiar constantemente porque dejarán de identificarnos y confundiremos al consumidor.
  14. Ley de los atributos. “Para cada atributo existe otro opuesto, igual de efectivo”. Si un competidor se ha adueñado de un atributo, deberemos de buscar el opuesto para poder tener éxito.
  15. Ley de la franqueza. “Cuando admita algo negativo, el cliente potencial le concederá a cambio algo positivo”. Ser proactivo nos ayudará a que lo negativo de nuestro producto se convierta en positivo dándole la vuelta y transformándolo antes de que el cliente lo identifique y lo haga por sí mismo.
  16. Ley de la singularidad. “En cada situación, únicamente una jugada producirá resultados sustanciales”. En marketing, una sola estrategia a lo grande producirá buenos resultados si está bien planteada. Si seguimos varias estrategias, una será un paso atrás para la anterior.
  17. Ley de lo impredecible. “Salvo que escribas los planes de tus competidores, no podrás predecir el futuro”. Si nadie puede predecir el futuro, ¿por qué lo va a hacer tu estrategia de marketing? Basarnos en las tendencias y adaptarnos es la mejor opción.
  18. Ley del éxito. “El éxito suele preceder a la arrogancia, y la arrogancia al fracaso”. Cuando el éxito asoma, el ego sube. Lo que no se traduce en que nuestro siguiente producto lanzado tenga que ser igual de exitoso. Mejor no dejar que un éxito nos lleve al fracaso total.
  19. Ley del fracaso. “El fracaso debe ser esperado y aceptado”. Reconocer, identificar, aceptar y tratar de corregir errores para que no afecten más tarde, nos alejará del fracaso más que ignorarlos.
  20. Ley del bombo sensacionalista. “A menudo, la situación presenta una forma diferente a como se publica en la prensa”. Estaremos en problemas cuando aparecemos en prensa por alguna causa negativa. Suele ser sin previo aviso. Los indicios están en los pequeños problemas diarios que tendremos que ir solucionando para evitar esto.
  21. Ley de la aceleración. “Los planes que triunfan no se construyen sobre novedades, sino sobre tendencias”. Y las tendencias cambian constantemente. Una forma de mantenernos en la demanda es no satisfacerla del todo a corto plazo.
  22. Ley de los recursos. “Sin los fondos adecuados, ninguna idea despegará del suelo”. El motor del marketing es el dinero, necesario para entrar en el mercado y para mantenerse en la mente del consumidor. Establecer un buen plan económico y optimizar recursos ayudará a que nos sigamos moviendo hacia adelante.

¿Te ha gustado el post? ¿Conocías las leyes del marketing? Podemos ayudarte a aplicarlas a tu negocio, ¡contáctanos!

 

 

Etiquetado en , , , , ,


Aumenta tu tráfico a través de las redes sociales

Publicado en por masquecomunicacion en Blog, Community Manager, Estrategia, Facebook, Instagram, Marketing, Marketing on line, Mas que Comunicación, Redes Sociales, Snapchat, Social Media, Twitter, web 2.0 Deja un comentario

redes sociales MQC trafico

Las redes sociales son una herramienta utilísima si se conocen bien las claves o los secretos de su uso. Porque, ¿con qué objetivo las utilizas tú en tu empresa?​ ​

En la actualidad es altamente probable que el público objetivo de tu empresa o marca esté en las redes sociales pero, ¿sabes cómo atraerlo a tu objetivo final? ¿Cómo conducirlo a conocer y comprar tus productos o servicios? Lo que tenemos que hacer es enfocar nuestros esfuerzos en una estrategia clara que nos ayude a generar las ventas o conversiones que queremos en función del tipo de visita que nos interesa o de la fase del funnel en la que nos encontramos.

¡Y para eso estamos hoy aquí! 

¡Ese es nuestro cometido de con este post!

Compartir contigo las claves, estrategias y tácticas para convertir las redes sociales en una fuente de tráfico útil para tu marca. Así que, coge lápiz y papel y ¡toma buena nota! Primero, tenemos que conocer cuáles son las fases por las que pasa nuestro potencial cliente antes de realizar una compra o de cumplir con el objetivo o la acción deseado por nosotros. Para ello, nos vamos a fijar muy bien en esta imagen en forma de triángulo invertido:

race funnel mqc ventas

Awareness

En la primera fase del triánguloo embudo, la más ancha, encontramos el Awareness o conciencia. El usuario encuentra algo que le resulta de interés porque responde a una necesidad que ya tenía o le crea una nueva. En esta primera toma de contacto o descubrimiento de marca, podemos utilizar las redes sociales para compartir mensajes llamativos, con atractivo y con gancho para despertar el interés de nuestros potenciales clientes o consumidores. Sin embargo, no compartiremos solamente contenido relacionado con nosotros mismos como marca o empresa, sino que buscaremos contenido de valor para quienes nos leen o escuchan.
 
Consideration

Algo ha gustado de nosotros, por lo que pasamos hemos dado un paso adelante dentro del embudo y pasamos a la fase de Consideration o consideración. Ya nos tienen en mente, piensan o reflexionan sobre el producto o servicio que le estamos ofreciendo y comienzan a preguntar o a buscar más información.

Research

Sin casi darnos cuenta, hemos dado tres pasos importantes y nos encontramos en la fase de Research o búsqueda de información. El usuario ha cogido su teléfono, su ordenador o su tablet y nos ha tecleado en Google a ver qué dicen otros usuarios en la red. En este punto, es importantísimo que hayamos realizado un trabajo previo y con la máxima dedicación hacia quienes han confiado en nuestra marca. Tener buenas opiniones sobre nuestros productos y nuestra atención al clientes y cuidarlos es lo mejor que podemos hacer, porque no hay nadie mejor que ellos para convencer a los siguientes de que merece la pena invertir en nosotros.
 
Validation 

Y ahora, nada mejor que echar un vistazo de validación a las redes sociales para cerciorarse de qué más comentarios u opiniones hay escritas, de leer conversaciones con el servicio técnico, con atención al cliente o con otras marcas o servicios. Ya casi llegamos a la acción deseada y programada para ser ejecutada.  

Action

¡Llegamos! La acción de compra, suscripción, unión a la comunidad o cualquiera que sea el objetivo que nos hayamos marcado está a un clic y ¡objetivo conseguido! 
 
¡FELICIDADES! 
 
Recuerda, conectar con la gente a través de las redes sociales es vital para conseguir generar el conocido engagement y aumentar y optimizar nuestras campañas de marketing. Pero no sólo eso, los clientes satisfechos, volverán a confiar en nosotros, lo recomendarán a sus círculos más cercanos y lo publicarán en sus redes sociales. ¿Nos ponemos manos a la obra para hacer de nuestra marca un ejemplo a seguir? 
 
No te abandonamos aquí, seguimos un poquito más para ayudarte a conseguir generar ese tráfico tan relevante para a través de las redes sociales con 7 pasos muy sencillos.

Paso 1: Averigua el porcentaje de tráfico que consulta tu página. Lo primero que tenemos que hacer siempre es medir y analizar a quienes nos escuchan y leen. ¿Sabes cuántas visitas aterrizan en tu web a través de las redes sociales? 

Paso 2: Enfocar los esfuerzos e identificar los canales adecuados. Ya sabes cuántas personas entran en tu sitio a través de las redes, habrás visto también cuáles son las redes que atraen a más público. Esta es una herramienta de comunicación importante para poder canalizar los esfuerzos y promocionarte más en las redes en las que más resultados tengas.

Paso 3: Une públicos para crear una campaña de social media marketing efectiva. Una vez conocemos los canales y el porcentaje de tráfico, vamos a mirar más de cerca a nuestra audiencia. ¿De dónde son? ¿Qué edades tienen? ¿Qué páginas consultan más? ¿Coinciden los datos de tu tráfico web con el de tus redes sociales?
 

Paso 4: I​nvestiga a tu audiencia y trabaja el networking con ella. Ya sabes dónde, cómo, cuándo y quién consulta más tu página. Toca analizar ahora si dentro de tu comunidad digital existe algún usuario que sea prescriptor de tu marca, que interactúe más con ella o que comparta tu contenido o consuma tus productos o servicios. Si no lo hay, o no en exceso, busca personas influyentes en tu área y conecta con ellos para establecer relaciones. Conversa con tus seguidores, cuídalos, comparte contenido interesante para ellos, abre debates, responde siempre y humaniza tu marca.

Paso 5: Crea contenido especial y sigue a la vanguardia. Después de analizar a nuestro público, necesitamos saber más concretamente qué es lo que quieren o lo que buscan. Qué contenido podemos ofrecerles que les haga abrir boca y les cree la curiosidad suficiente como para dirigirlos a donde queremos que vayan. Crea contenido especial, infografías, imágenes, post elaborados y sigue las vanguardias. Nunca te olvides de ver qué hace tu competencia. 

Paso 6: Crea titulares de impresión. Esfuérzate por crear titulares atractivos porque, además del contenido, es importante cuidar el gancho, el título que va a hacer que un usuario elija invertir su tiempo en leer lo que tú compartes. Visualiza las estadísticas de horarios y fíjate en qué horas tus seguidores están más activos. Publica entonces, no pierdas la oportunidad de hacer que se visualice tu trabajo lo máximo posible. Impresiónalos. 

Paso 7: Publica con frecuencia y aprovecha tu imaginación. Ya sabemos los contenidos que funcionan mejor para atraer el tráFico y no podemos hacer que caigan en el olvido. El siguiente paso es la frecuencia de actualización. Busca horarios para todos los públicos y no olvides darle la vuelta al contenido y volverlo a publicar con un mensaje distinto. 

Con todos estas estrategias y una gran sonrisa que puedes transmitir en tus redes sociales siendo agradecido siempre como lo serías en la vida real, tienes altas posibilidades de que tus potenciales clientes sientan a tu marca más cercana, preocupada por ellos y consciente de su apoyo.

​Agradece, siempre​. Con nuestros objetivos claros y organizados va a ser muchísimo más fácil hacer crecer nuestra comunidad y conseguir más tráfico en nuestra web.

¿Te animas a empezar hoy? ¿Necesitas que te ayudemos? No dudes en contactarnos!

 

 

Fuente imagen: dragonflystrategy.com

Etiquetado en , , , , , , , , , , ,


Estrategias de publicidad online y compra programática

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, Estrategia, La Rioja, Marketing, Marketing on line, Mas que Comunicación, Posicionamiento Web. SEO, web 2.0 Deja un comentario
¡Volvemos al blog! En primer lugar disculparnos con vosotros porque durante unas semanas y por motivos personales no hemos podido escribir en el blog de MasQueComunicación y lo sabemos, nos echabais de menos.

 

La semana pasada, teníamos un debate con uno de nuestros clientes en la agencia de marketing de La Rioja, en el que planteábamos si la mejor opción dentro de su estrategia de publicidad digital era tener presencia en un medio de comunicación online concreto en el que estuviese su público objetivo o, si por otro lado, la opción de segmentar por audiencias, es decir, tener presencia en todos los medios en los que está su target, era el planteamiento óptimo. ¿Cómo lo veis vosotros?. Aprovechamos para recordar que podéis dejarnos comentarios tanto en el blog como en nuestras redes sociales.;-)

 

Pues bien, en este caso concreto consideramos la opción de segmentar por audiencias, o lo que es lo mismo, optamos por RTB (Real Time Bidding) o Publicidad Programática. ¿A qué se refiere este concepto? Hablamos de “Compra programática” al referirnos a un modelo de compra venta de publicidad en tiempo real. Es una tecnología pensada para impactar al usuario en un momento preciso y en un contexto determinado. Según los últimos datos de IAB Spain, en 2013 supuso el 15,7% de la inversión total en publicidad display en España.

 

MQC Compra programatica
Son los anunciantes quienes escogen qué impresiones les interesan, compran en función del perfil de usuarios, ubicación del formato, la hora, día… y precio máximo al que están dispuestos a pagar (el modo de compra en CMP (Coste por Mil Impresiones) y todo ello en tiempo real.

 

Este tipo de compra se realiza a través de plataformas tecnológicas que administran esta oferta y demanda, cobrando una comisión por las transacciones habiendo dos tipo de “market places” (públicos para todos los anunciantes y privados para soportes y anunciantes exclusivos).

 

La clave de la venta programática es la EFICACIA, aportando grandes beneficios para los anunciantes que apuestan por esta estrategia publicitaria. Ya seas una pequeña bodega en La Rioja, una gran empresa de calzado o moda en Madrid o una organización pública, la compra programática puede aportarte:

 

  • Branding: de la notoriedad de tu marca, se pasa a la preferencia, de aquí a su consideración en el proceso de compra y por último a la intención de compra. ¿No te ha pasado alguna vez que algunas marcas te persiguen por internet? pues, parte de culpa de las estrategias de remarketing la tiene este tipo de publicidad online.
  • Respuesta directa: conversión
  • Marketing de fidelización: después de la conversión inicial (ejemplo: ventas cruzadas), retención, prescriptores de marca.
  • Marketing “always on”

 

Cuando hablamos de EFICACIA hablamos de “conectar con los usuarios y el contexto adecuado”. Cada subasta permite a un anunciante mostrar su anuncio específico a un único consumidor en un contexto concreto = MARKETING INDIVIDUALIZADO A ESCALA, es decir, pagar por público objetivo que quieres, en contextos que generan impacto pues, la compra programática (RTB) tiene en cuenta cantidad de sitios web y espacios digitales inalcanzables para un planificador manual.

 

Probablemente, si has llegado hasta aquí… ya te estarás preguntando ¿y cuánto presupuesto necesito para poder poner en marcha una campaña de Publicidad Programática”? la respuesta: lo que tú quieras. Ten en cuenta por un lado, el profesional que te ayude a definir la estrategia y a gestionar la campaña y por el otro lado, la inversión publicitaria que tú quieras hacer y que puede oscilar desde los 100€ hasta los millones de euros, todo en función de la visión, las metas y los los objetivos de tu empresa.

 

En resumen podemos decir que este tipo de publicidad nos aporta MÁXIMO EFECTO CON RETORNO ÓPTIMO, pues nos genera una gran cantidad de datos (insights) a partir de cada puja, de cada impresión comprada y de cada acción del consumidor que es rastreada (aquí está la gran importancia de las cookies). Genera datos que ayudan a los anunciantes en tiempo real a conocer qué tipo de personas deben considerar como “cliente ideal” y cuáles son los atributos más importantes a la hora de definir mejor sus segmentos.

 

¿Te ha resultado interesante? ¿Necesitas que te asesoremos para planificar tus campañas de RTB? ¡contáctanos!

Etiquetado en , , , , , , , ,


8 logos de marcas con mensajes ocultos, ¿los reconoces?

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, diseño, Estrategia, Marketing, Marketing on line, Mas que Comunicación, Pymes, Social Media, Storytelling Deja un comentario

¿Alguna vez has pensado en los mensajes ocultos que te envían las marcas a través de sus logos más representativos? En este post te vamos a descubrir ocho marcas muy conocidas y el mensaje oculto que quieren transmitir a sus clientes a través de su logotipo.

¿Sabías que Amazon utiliza una flecha amarilla que va de la A a la Z para representar la variedad de productos que vende en su tienda online? ¿O que esa misma flecha es una cara sonriente que se traduce en que la satisfacción de sus consumidores es el valor número uno de la empresa?

Seguramente te habrás perdido esos pequeños detalles cuando hayas visto sus logotipos por primera vez, pero ahora que ya vas a saber reconocerlos, no se te van a volver a olvidar.

El logo de FedEx, la empresa de mensajería número uno en América, es otro gran ejemplo de diseño de logotipos brillantes que contienen mensajes secretos. Se creó, como muchos otros que te enseñamos ahora, utilizando trucos visuales inteligentes que no son evidentes desde el principio pero que añaden profundidad a la imagen de marca y a los valores, la filosofía y la eficiencia que nos quieren transmitir.

Además, los logotipos de las empresas te cuentan historias interesantes sobre cómo se crearon o de dónde proceden, como el de BMW, que comenzó siendo una marca de aviación y todavía conserva en su logo el comienzo de su historia.

¿Habíais reconocido alguno de estos?

logos marcas ocultos

Si te ha gustado el post, ¡compártelo!

Etiquetado en , , , , , , , ,


¡Los anuncios más caros del año! Super Bowl 2016

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, Eventos, Marketing, Pymes, Storytelling Deja un comentario

Es el evento del año en Estados Unidos. El partido más esperado, la final entre los dos equipos finalistas en la liga de fútbol americano, la National Football Leage. Y, ¿por qué os contamos esto aquí? Porque además, ¡es el día del año con los anuncios publicitarios más caros!

Cada año una cadena norteamericana retransmite el espectáculo y, para que te hagas una idea, el año pasado la NBC cobró una media de 4,5 millones de dólares por ¡30 segundos de publicidad! Así que no es de extrañar que los creativos de las empresas que ponen toda la carne en el asador para aprovechar la oportunidad que les brinda la Superbowl se dejen la piel en su trabajo.

Superbowl

En los tiempos muertos del partido entre los Panteras de Carolina y los Broncos de Denver de este 2016, todo el mundo estará expectante por ver quiénes y qué anuncios aparecen para más tarde, llenar hojas de prensa y foros de internet valorando cuáles han sido los mejores.

Los comerciales ya forman parte de la tradición de ver el juego y el público está expectante. Las empresas y marcas no pueden perder la oportunidad de promocionarse en el acontecimiento que reúne a más de medio Estados Unidos frente al televisor.

Desde empresas de automóviles a trailers de películas, pasando por marcas de aperitivos, bebidas, productos cosméticos o cadenas de comida rápida. Están los clásicos, como Budweiser o Doritos, y algunos otros que van abriéndose hueco, como Pokémon, que presenta su anuncio por primera vez en el 50 aniversario de la liga.

Y como seguramente el domingo 7 estés a punto de irte a dormir cuando el show empiece, ¡te dejamos un adelanto de los anuncios que se verán en la Superbowl de este año!

Pokémon, Train On!

En el 20 aniversario de Pokémon, la compañía trae un nuevo juego para móviles, Pokémon Go, que se presenta con este anuncio homejeando a su trayectoria en estos 20 años de vida. Es un guiño entre la liga de Pokémon y la del fútbol americano. Su lema es “train on”, sigue entrenando y, aunque todavía no se ha estrenado en televisión, en su canal de Youtube ya tiene más de 10 millones de visualizaciones, ¿te vas a quedar sin verlo?

Colgate nos pedirá que ahorremos agua

La marca de pasta dentífrica, se suma a la lista de debutantes junto con Pokémon, aparecerá en la Super Bowl pidiéndonos sacar nuestro lado más solidario, ahorremos agua con el hashtag #everydropcounts “cada gota cuenta”

 

Doritos con “Doritos Dogs” de Jacob Chase

La rebelión de los perros es uno de los finalistas como nuevo anuncio de Doritos. La marca de aperitivos juega en otra liga desde 2006 animando,a través de su lema Crash the Super Bowl #crashthesuperbowl a sus fieles seguidores a trabajar duro, preparar un anuncio de su marca, ganar un premio de 1 millón de dólares y además, que su anuncio sea lanzado en la Super Bowl, ¿qué te parece? Te dejamos su motivante anuncio para participar y el anuncio que nosotras queremos que sea el ganador:


 

 

AXE

Desodorante o gel, mientras sea de Axe vas a triunfar. Que luego funcione es otra historia, pero es lo que nos cuentan con una buena dosis de humor.


 

Coca-Cola: amor y felicidad durante la Super Bowl

 ¡Coca-Cola continúa apostando por la amistad y la felicidad en cada anuncio!

En total, éstas serán todas las marcas presentes en la Super Bowl 2016:

– Acura (American Honda)

– Anheuser-Busch InBev

– Avocados from Mexico

– Buick (General Motors)

– Butterfinger (Nestle)

– Colgate

– Coca-Cola

– Doritos (PepsiCo’s Frito-Lay):

– Honda

– Hyundai Motor America

– Intuit

– LG

– Mini (BMW)

– Mountain Dew (PepsiCo)

– PayPal

– Pepsi-Cola (PepsiCo)

– “Pokemon” (The Pokemon Company International)

– Skittles (Mars Inc.)

– Snickers (Mars Inc.)

– Squarespace

– SunTrust

– Taco Bell

– Toyota

– TurboTax (Intuit)

– Weather Tech

– Wix.com

Etiquetado en , , , , , , , ,


Tendencias de Marketing 2016 ¡Incrementa tus ventas online!

Publicado en por masquecomunicacion en Branding, Estrategia, Marketing, Marketing on line, Pymes, Redes Sociales, Social Media, Storytelling Deja un comentario

Comenzamos un nuevo año y con el miles de propósitos nuevos o viejos pero también  tenemos las tendencias de este año, no hablamos de moda, sino en marketing digital. Conocer las tendencias puede ayudar a tu empresa a estar preparada para los cambios en el mercado y conseguir responder a ellos antes que tus competidores. Por eso os vamos a contar todas las tendencias de marketing digital para este 2016.

  • ¡El vídeo llega para quedarse! No nos referimos al formato en sí, que ya sabemos que lleva años en las redes sino a su época dorada. Ahora es el momento en el que más importancia se le va a dar tanto en anuncios como en internet. Incluso Google los ha añadido como resultados a sus búsquedas. Con internet y el comercio online, las técnicas de venta han cambiado y han revolucionado los mercados. Los negocios especializados en la red aumentan cada día y la tradición de ir a comprar a las tiendas físicas, aunque todavía se mantiene, se está viendo en parte amenazada por la venta online, que ofrece muchas comodidades. ¿Te animas a preparar un vídeo de presentación de tus productos?

 

  • Larga vida a las Apps móviles. Cada vez más el uso de dispositivos móviles crece y eso demuestra que no solo en redes sociales debemos tener presencia sino también en Apps. Porque con las Apps podemos conseguir cosas que no podemos en web. Compras desde tu sofá, puedes elegir el producto haciendo una comparativa rápida entre comercios, recibes el paquete en casa en un tiempo establecido y, si no quedas satisfecho, lo devuelves tal y como harías si lo hubieses comprado en un comercio tradicional.

 

  • Y, por supuesto, el móvil sigue mandando. Los dispositivos móviles eran llamados la segunda pantalla pero hoy el móvil es la primera pantalla que cualquier usuario ve, así que su importancia está creciendo y se van a convertir en la primera pantalla. Como estábamos contándote, te sientas en el sofá, coges el móvil y comienzas tu búsqueda mientras te relajas.

 

tendencias marketing 2016

 

  • Amigos de Siri o Cortana. Cada vez más se está recurriendo a los asistentes digitales para ayudar a tomar las decisiones de consumo, que restaurante está cerca, que películas hay en el cine,… Hasta Facebook está creando un asistente digital. Por ello las marcas tendrán que optimizar su presencia web para que los asistentes las tengan en cuenta pero no solo vale el SEO se deberá entender cómo funcionan y que necesitan.

 

  • ¿Eres realidad virtual? Este 2016 será el año que la realidad virtual lo conquiste todo, Facebook sacará su Oculus Rift, un casco de realidad virtual, y su llegada al mercado será el punto de partida para muchos otros jugadores.

 

  • Yo tengo un wearables y ¿tú? Desde 2015 estábamos conectando cada vez más elementos de nuestra vida, deporte, salud, alimentación así que en este 2016 las marcas deben aprovechar esa conexión y dirigir sus estrategias de marketing empleando los wearables.

 

  • ¡Generación Z! No son unos superhéroes son nuestros niños que son los mayores consumidores digitales. Y además, utilizan mucho la técnica de las técnicas para comprar por internet, la más fiable para los consumidores online: las opiniones. Cuando compran un libro, leen las reseñas; van a reservar un hotel en La Rioja y ven qué dices los clientes de su estancia; buscan un nuevo electrodoméstico y quieren conocer la experiencia de otros…¿Tú no? No hay mejor técnica de venta que trabajar lo mejor posible siempre pensando en la experiencia final del cliente y dejando un buen sabor de boca, para que más adelante, ¡sean los propios clientes quienes te recomienden!

 

  • Érase una vez… Los storytelling, ese anglicismo que se ha hecho tan famoso este año pasado, tiene su ‘historia’. Si lo cuentas, cuéntalo bien, lo mejor que puedas porque cada vez tienen más atractivo para los consumidores. Si se sienten identificados con la historia, tus posibilidades de que se conviertan en clientes, aumentan.

 

  • ¡Viva el ROI! El Rey es el contenido que ofrecemos a nuestros clientes para poder fidelizarlos, eso si nuestra información debe ser ROI (relevante, original e impactante). La optimización de las plataformas ecommerce con productos que tengan buenas descripciones, buenas fotos y palabras clave correctas, ayudarán mucho a que nos encuentren más fácilmente y, en consecuencia, nuestro ROI o tasa de retorno, será más alto. Si además, puedes crearte un blog donde utilizas el storytelling para hablar de tu marca, te posicionarás mejor todavía. Eso sí, trabaja el SEO y las llamadas a la acción, como te contamos aquí, porque son muy importantes también. Y cuida tu mensaje. A la hora de comprar en una plataforma online, tener visibles elementos que nos infunden confianza, como las formas de pago o las devoluciones, harán que los posibles clientes se animen más fácilmente a probar.

 

  • ¡Qué precios! En 2016 la publicidad será mucho más cara que en 2015 especialmente en internet. ¿Por qué? Porque todo el mundo quiere estar en el mercado más accesible de todos. En el que están la generación Z y el resto de generaciones. Buscando, comparando, comprando e informándose de todo. ¿Te vas a quedar atrás o te subes al carro de la publicidad para que te conozcan?

 

  • Y hablando de precios…¡Los cupones! ¿Cuántas tiendas online conoces que tengan una casilla al lado de la información de pago para escribir el código de un cupón de descuento? ¡Decenas! Si bien no funcionan a la hora de fidelizar a los clientes por completo, ayudan. Realizas tu compra y te premian con un cupón de descuento para tu próxima compra, con una fecha de vencimiento. ¿No te anima a comprar algo más ya que lo tienes? ¿Por qué no premiar a tus clientes con cupones de este tipo?

 

  • Busca Google, busca… El principal motor de búsquedas es Google pero Facebook está trabajando en su propio motor, al igual que Twitter y YouTube son grandes fuentes de información con opción de búsqueda y en los que además puedes compartir tus opiniones con tu círculo. Así que este 2016 ¡las búsquedas irán mucho más allá de lo que estábamos acostumbrados!

 

Como veis, las tendencias nos obligan a crecer y avanzar. Ahora os toca decidir si queréis adelantar a todos los competidores o preferís ir a la cola. Nosotras os podemos ayudar a ir los primeros, ¿hablamos?

 

Etiquetado en , , , , , , , ,


Tendencias de marketing 2016 en el sector del vino

Publicado en por masquecomunicacion en Estrategia, La Rioja, Marketing on line, Pymes, Reputación corporativa, web 2.0 Deja un comentario

Ya va la tercera edición del Foro sobre Diseño y Vino de La Rioja, en el que expertos en marketing, empresa y diseño analizan los puntos fuertes del sector vitivinícola. La Rioja es una tierra de vino, rojiza, repleta de viñedos que tenemos que dar a conocer al mundo entero. España cuenta con sesenta y nueve Denominaciones de Origen del vino, entre las que se encuentran la DO Rioja, DO Campo de Borja, DO Penedés, DO Navarra entre muchas otras.

E S T A B L I S H E D 1 9 7 5

Pero, ¿qué es lo que tenemos que hacer para atraer clientes y mejorar nuestras ventas de vino? Según los expertos, la clave está en el packaging, en lo visual convertido en atractivo. ¡Así que ya tenemos por dónde empezar!

Cuando encontramos un producto, lo primero que nos llama la atención es el exterior, la etiqueta, la botella o el continente y después, repetimos si el contenido ha sido satifactorio. Ahí tenemos la clave del buen marketing sumado a un producto de calidad.

Y ha sido y sigue siendo esa imagen la que ha hecho que tres cuartas partes de las bodegas riojanas hayan mejorado su imagen y su posicionamiento con respecto a otras.

Llega la época de hacer balance del año y de comenzar uno nuevo con energías renovadas. Así que vamos a repasar algunas de las tendencias que vienen en alza para este 2016.

Nuestra landing page, la página de aterrizadaje de nuestros potenciales clientes que nos buscan en el mundo online es la primera impresión de nuestro negocio. ¿Tienes una tienda online? Pues pásate a ver los detalles del post donde te contamos ¡todos los secretos de una buena landing page!

Después de llegar a encontrarnos, necesitamos tener contenido, el mejor contenido. Somos únicos, hacemos algo único, le damos un tratamiento único y quien nos busca tiene que saberlo. Cada cliente, como cada producto, es único y con características especiales e importantes para nosotros. Por eso, las mejores descripciones, el mejor cuidado de todo tipo de detalles, la creación, el mimo y el cariño en lo que haces, se nota. Y darlo a conocer o mejorarlo es el paso acertado. Ésta es una más de las tendencias que marcarán el 2016, contenido único y de calidad.

 Y, por supuesto, dentro de nuestra página, tenemos que saber crear los call to action o llamadas a la acción perfectas! ¿Cómo? ¡Te ayudamos de nuevo!

La adaptación al nuevo año y a las nuevas tendencias, como el anuncio en vídeo, comenzarán a pisar más fuerte en 2016. Algunos expertos han asegurado que los anuncios y el interés por las marcas pasa por el vídeo en internet y los anuncios asociados a ellos. Además, Google, ha comenzado ya a incorporar a sus resultados de búsqueda los anuncios por lo que se convierte en fuente dominante.

Contenido, contenido, contenido, pero el contenido más visual dominará el marketing, Como decíamos al principio, invertir en un mejor diseño, en un cuidado uso de los materiales y de las etiquetas, influirá fuertemente en la decisión del cliente. Pero lo hará también que sepamos adaptarnos a las necesidades y a las tendencias crecientes del mercado online y offline.

Por otro lado, las nuevas tecnologías y, en especial, el mobile marketing, están ganando terreno a pasos agigantados. Los móviles son uno de los elementos más utilizados en el mundo, en 2015 se ha allanado el camino y 2016 va a ser el año de la consolidación. Así que tenemos que adaptar todo lo posible la inversión en marketing móvil para que nuestro producto o empresa gane en imagen y servicio, para que nuestro tráfico a través de dispositivos móviles encuentre lo que busca con el mínimo esfuerzo.

La atención al cliente es primordial y cada día más. La compentencia en el mercado aumenta y la satisfacción de nuestros clientes depende sólo de nosotros. Si conseguimos ser los mejores en la experiencia del usuario online o en la atención al cliente presencial, estaremos entre los ganadores de influencia del sector. En cambio, si fallamos, nuestro potencial cliente buscará otra empresa o marca que satisfaga sus necesidades. No queremos perder a nadie ¿no?

Pero además, tenemos que personalizar nuestra marca al máximo. Conseguir que nos identifiquen en cualquier lugar, que sepan que somos nosotros, por una foto, por un logo, por un color, por el sabor, por todo. Es necesario que llamemos la atención a través de la personalización de nuestro producto y empresa.

¿Qué te parecen las tendencias de marketing que vienen para este 2016? ¿Te vas a poner manos a la obra o vas a dejar que otros te adelanten? ¡No te lo pienses más!

Si quieres que te ayudamos, ¡contáctanos!

Etiquetado en , , , , , ,