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Y si llueve… ¡saca el paraguas de colores!

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Hoy podríamos escribir un post sobre SEO, SEM, ASO, Redes Sociales, marketing o cualquier otro tema relacionado con nuestro trabajo del día a día, pero… hay momentos en los que hay que pararse, pensar, crear, sonreír, disfrutar y ser feliz con tu trabajo y mirar un poquito más lejos.

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En Social Media…¡esto sí, esto no!

Publicado en por masquecomunicacion en La Rioja, Marketing, Marketing on line, Social Media, web 2.0 4 comentarios

Ya es sabido por casi todos, que en esto del “Social media” no hay unos mandamientos que nos digan lo que debemos/podemos hacer y lo que no, aunque la experiencia, la formación y el sentido común, al final nos lleven a intuirlo. Por eso, hoy queremos compartir con vosotros esta infografía, que de forma sintética y muy visual nos enseña que sí que hay ciertas cosas que debemos tener en cuenta a la hora de trabajar en social media.

Como siempre que hablamos de algo relacionado con Marketing, lo primero que debemos hacer es un PLAN!!! Definir hacia donde ir, marcarnos un objetivo y elegir el camino que nos llevará a conseguirlo.

Los objetivos siempre deben ser medibles. Claro! Así será mucho más fácil comprobar si lo que hacemos está bien hecho o no. De nada nos vale hacerlo todo bien si luego no podemos comprobarlo. O hacerlo todo mal y no poder aprender de ello porque no podemos detectarlo.

Ser coherente, dice la infografía. ¡Por supuesto! como en toda comunicación, la información siempre debe llevar la misma línea, los mismos valores, apoyando siempre hacia el mismo sentido. Y esa información, como bien sabemos debe estar adaptada. De nada nos vale hablarle en chino a los franceses o en alemán a los chinos!

Construir una red fuerte, esa es la clave, si es que hay alguna, nosotras elegimos ésta. “Hay que tener amigos hasta en el infierno” ¿quién no ha oído esa expresión alguna vez? Pues así es, hay que lograr y mantener una red fuerte de contactos. Para ello debemos generar contenido de valor y mantener una comunicación constante con ellos.

Y por último, nunca debemos olvidarnos de  la escucha activa. Otro de los puntos clave, debemos escuchar lo que nuestra red nos dice; de ellos podemos sacar información valiosísima. Ellos son los que nos van a marcar, definitivamente, lo que hacemos bien y lo que no.

Por otro lado ¿qué no debemos hacer? Tampoco hay unos dogmas claros sobre esto, pero hay cosas que no podemos permitirnos hacer: no podemos crear una red a toda velocidad. Hay que tener siempre en cuenta que esto es una carrera de fondo, no un rali. Y además no debemos ser cansinos, no hay que atosigar. Los social media no son una red de ventas, no debemos vender a toda costa, se trata de crear confianza, para vender ya tenemos otras herramientas.  Y hablando de herramientas… queremos resaltar que no podemos centrarnos en una sola, hay que valorar las fortalezas y debilidades de cada aplicación y elegir la más apropiada cada cosa.

Y como siempre, en esta vida hay que ser agradecido y educado. A todos nos gusta que se nos den  las gracias, que nos trate bien y que lo hagan, además, de una forma personalizada. Las redes sociales nos ofrecen muchas posibilidades, pero quizás la más potente es que nos permite interactuar con nuestra red y personalizar nuestro mensaje.

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